解密:“遷徙式供應鏈”的轉型密碼
2008-3-9 15:37:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
與傳統(tǒng)供應鏈不同,通過摒棄“兩點之間直線距離最短”的幾何定理,遷徙式供應鏈管理將實現(xiàn)制造商在全世界各地同步經(jīng)營產(chǎn)品的制造、配送、營銷和客戶服務。
“兩點之間,直線是最短距離”,是人所共知的幾何學定理之一,但是門市部在加利福尼亞州門洛帕克市、制造營業(yè)中心在美國加利福尼亞州弗里蒙特市、公司總部在Santa Clara Network Circle 4150號的美國太陽微系統(tǒng)公司的全球制造業(yè)供應鏈經(jīng)理人卻并不認同放之四海皆準的“兩點成一直線”的幾何定理在物流供應鏈的業(yè)務中可以創(chuàng)建第一優(yōu)勢這一觀點。
不久以前,太陽微系統(tǒng)公司根據(jù)其國內制造廠產(chǎn)品營銷預案,在門洛帕克市接受來自客戶的訂貨,然后在弗里蒙特市制造業(yè)經(jīng)營,再在弗里蒙特市實施配送分銷。即從弗里蒙特市的公司分銷營業(yè)部把配送的制成品運送到直線距離最近的、位于美國東海岸佛羅里達半島的配送中心進行現(xiàn)場配置,然后按照客戶投放的訂單,把產(chǎn)品分門別類地直接運送到客戶手中的第一種經(jīng)營方式。但是國內貨物囤積和最短距離配送的第一種經(jīng)營方式已經(jīng)不再是經(jīng)濟效益最
大化的供應鏈運營方式,也就是說兩點之間成直線距離對于制造業(yè)供應鏈來說并非是最大優(yōu)勢。如果客戶訂造一件標準產(chǎn)品或許不過是小菜一碟,不需要十分復雜的客戶化服務,但是當客戶需要修正軟件,或者按照客戶要求更改某種標準產(chǎn)品規(guī)格,然后再多元化由供應商發(fā)送給訂造產(chǎn)品的客戶,制造業(yè)供應鏈的經(jīng)營管理就變得復雜了。這個時候幾乎會同時發(fā)生兩種情況,一是制造商想建立真實的客戶訂單,而不是讓產(chǎn)品送到客戶手中后在進行配置;二是制造商想從制成品的囤積中解脫出來。
大概從2003年起,太陽微系統(tǒng)公司就把制造業(yè)供應鏈重點集中在全球市場供需關系上,即制造業(yè)必須緊跟客戶需求規(guī)范和市場發(fā)展趨勢,機動靈活地經(jīng)營其供應鏈的第二種經(jīng)營方式,而不是上述按照傳統(tǒng)性的從定購到發(fā)送的最近距離配送方式往市場銷售產(chǎn)品的第一種方式。例如太陽微系統(tǒng)公司充分利用遠在中國的低成本供應商作為其供應鏈基礎合伙人,在墨西哥和東歐地區(qū)國家經(jīng)營增值制造業(yè)中心,同時又在美國本土和西歐國家從事第三方物流供應商的運輸分銷服務業(yè)。太陽微系統(tǒng)公司世界經(jīng)營部副總經(jīng)理尤金·麥凱布認為,通常集中于低成本地區(qū)的制造業(yè)外包工廠不是固定不變的,而是會遷徙的,現(xiàn)在位于中國長三角地區(qū)的外包工廠,說不定一年后遷徙到印度的新德里。只有堅持革新原來的傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品供應鏈配送經(jīng)營方式,采用被他稱之為“遷徙式供應鏈”的上述第二種經(jīng)營方式,才能持續(xù)性提高太陽微系統(tǒng)公司制造業(yè)在美國乃至全球市場競爭力。
太陽微系統(tǒng)公司大約用了一年半時間創(chuàng)建促使客戶訂造產(chǎn)品在全球供應鏈全過程中同步的新型供應鏈管理預案。該預案的基礎是在信息技術的支持下進一步延伸制造業(yè)戰(zhàn)略,其中包括從客戶訂造產(chǎn)品到同步完成產(chǎn)品自動化操作規(guī)程,把手續(xù)變?yōu)閱斡|式,從制造業(yè)操作一開始產(chǎn)品就處于恒動中,直至產(chǎn)品的最終目標,整個操作規(guī)程均由實際產(chǎn)品訂購驅動,一切按照電子信息網(wǎng)絡支持下的市場或者客戶需求進行生產(chǎn),而不是按照傳統(tǒng)的原來制訂的制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃安排制造業(yè)。產(chǎn)品或者零部件的交納周期以及產(chǎn)品送達客戶的前置期全部納入供應鏈管理系統(tǒng),整個過程中始終保留制造商的最終管理經(jīng)營權。
尤金·麥凱布認為制造業(yè)必須緊跟客戶需求規(guī)范和市場發(fā)展趨勢變化,機動靈活地經(jīng)營其供應鏈可以最大化適應千變萬化的制造業(yè)世界。制造業(yè)“遷徙式供應鏈”管理必須堅持更新改造,其系統(tǒng)項目內容包括內部供應鏈管理的開發(fā)和軟件系統(tǒng)的執(zhí)行,與其系統(tǒng)同步的是制造業(yè)供應鏈程序中的各種活動,以獨特配置和客戶化服務模式把產(chǎn)品送到客戶手中。從某種程度上講,所謂“遷徙式供應鏈”其實就是“單觸式供應鏈”,其目標就是新客戶只要觸及該供應鏈一次,為該客戶提供制造業(yè)供應鏈服務系統(tǒng)就產(chǎn)生了。
因此“遷徙式供應鏈”的真正涵義就是讓制造商站在制造業(yè)供應鏈管理和其產(chǎn)品的市場營銷風口浪尖上,根據(jù)市場發(fā)展趨勢和客戶需求,機動靈活地調整其制造業(yè)供應鏈操作規(guī)程,通過快速發(fā)展外包制造業(yè),把公司制造業(yè)的經(jīng)營范圍從美國本土擴大到中國等世界各地。即根據(jù)勞動力成本和貨幣兌換率等市場條件的變化,把本企業(yè)制造工廠外包,從美國本土遷徙到新的地區(qū),如中國等其它國家。由于不再是自己,而是通過其他人管理制造業(yè)和配送分銷經(jīng)營,太陽微系統(tǒng)公司通過對其制造業(yè)供應鏈革新改造,制定出全新的“遷徙式供應鏈”迂回流程的經(jīng)營管理機制,充分發(fā)揮其接受客戶訂單直至客戶收到貨物的新功能。其操作過程從接到客戶訂單開始,把產(chǎn)品訂單分門別類,再精確地把產(chǎn)品訂單信息各自派送到準確的供應商,而接到信息的供應商會立即安排貨物運送日程,供應商必須忠于產(chǎn)品訂造承諾,如果供應商的計劃發(fā)生變化,也必須立即通知供應鏈迂回流程經(jīng)理人。一些半成品零部件也可能從墨西哥配置中心運送到波蘭、羅馬尼亞等東歐國家按照客戶標準繼續(xù)加工裝配,還有軟件安裝、編碼輸入、參數(shù)修正和客戶需求的技術信息測試,直至設備安裝調式等服務。當供應商完成其職責后,必須同時給供應鏈迂回流程系統(tǒng)經(jīng)理人發(fā)出提示信息,當所有的供應商報告一切就緒,供應鏈迂回流程系統(tǒng)經(jīng)理人會立即把相應的信息轉告給有關運輸供應商做好按照多元化產(chǎn)品訂單提取產(chǎn)品的準備工作。這里需要說明的是,有時候訂單中的太陽微系統(tǒng)公司制造產(chǎn)品常常在3PL。的交叉配送中心實施拼箱,然后再從該交叉配送中心轉發(fā)到客戶。
尤金·麥凱布認為,現(xiàn)在的制造商必須時刻想到全球,突破本國本土市場的經(jīng)營氛圍,把傳統(tǒng)供應鏈革新成“遷徙式供應鏈”,毫不遲疑地執(zhí)行全球制造業(yè)戰(zhàn)略,制造商通過“遷徙式供應鏈”管理在全世界各地實現(xiàn)同步經(jīng)營產(chǎn)品制造、配送、營銷和客戶服務。而這也正適
應了世界供應鏈趨勢的發(fā)展革新道路。