供應鏈管理（SupplyChainManagement，簡稱SCM）是我國實現產業結構優化升級的重要途徑，是企業繼自然資源、人力資本后的第三個利潤增長源泉。  

　　供應鏈管理是對從供應商到客戶之間的商業流程的集成管理，以提供給客戶更具價值的產品、服務和信息，在現代企業生產經營過程中具有舉足輕重的作用。SCM實質上是對實物流、信息流、資金流的集成管理。SCM圍繞“以客戶為中心”的現代市場理念，有效整合供應商、分銷商、零售商網絡，實現資源的合理配置，進而提高整個運作過程的效益。 

　　企業通過SCM，挖掘流通渠道的新方式，結合信息網絡技術的發展，把握好各類生產資料的采購次數和批量，并運用庫存優化理論，有效降低采購和庫存成本，奪得產品渠道的創新利潤。 

　　目前，網上購物已成為一種時尚，B2B（制造企業對批發商、經銷商、零售商）、B2C（企業對消費者）成為流通成本最低的商品流通方式。在流通方式的革命中，人們都尋求相對穩定的商圈，以減少市場多合競爭博弈帶來的損失。企業直銷模式是一種有效到達消費者，減少流通環節的流通方式，是SCM的一個新突破。