獲得合作伙伴的信任  

    供應(yīng)鏈自動化特別難實現(xiàn)，因為它的復(fù)雜性是超出你的公司之外的。你的員工需要改變工作方式，加入網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商的員工也不例外。只有那些最大和最有實力的制造商能推動供應(yīng)商進行這樣劇烈的變革。大多數(shù)公司不得不極力向外部合作伙伴兜售系統(tǒng)。  

    此外，你建立系統(tǒng)的目的至少對這些供應(yīng)商可能是個威脅。例如，沃爾瑪和寶潔的合作意味著寶潔將承擔(dān)更多的庫存管理的責(zé)任，而這以往是由零售商承擔(dān)的。沃爾瑪當(dāng)然有這個實力向?qū)殱嵦徇@樣的要求，但它也給了寶潔回報：寶潔可以更好地了解沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品需求，從而更有效地制造產(chǎn)品。因此，為了讓你的供應(yīng)鏈伙伴同意合作，你必須愿意讓步并幫他們達(dá)到他們自己的目標(biāo)。  

    內(nèi)部對變革的抵觸  

    如果說對外販賣供應(yīng)鏈系統(tǒng)不容易，那么在內(nèi)部推廣也好不到哪里去。業(yè)務(wù)人員已經(jīng)習(xí)慣了處理電話、傳真和白紙黑字上的業(yè)務(wù)，就會傾向于保持現(xiàn)狀。如果你不能說服人們使用這些軟件對他們來說是值得的，他們很容易就找到借口把這事對付過去。不能因為有了供應(yīng)鏈軟件，你就可以切斷電話和傳真。  

    一開始總是錯誤百出  

    要讓員工接受供應(yīng)鏈軟件，總是需要費盡心機。新的供應(yīng)鏈系統(tǒng)按照程序的設(shè)計處理數(shù)據(jù)，但是系統(tǒng)不可能在安裝后的幾個月內(nèi)就對一個公司的歷史和流程了如指掌。預(yù)測者和計劃者必須明白，他們一開始從系統(tǒng)中得到的數(shù)據(jù)是有水分的。如果沒有人警告他系統(tǒng)最初比較“天真”？他們還會認(rèn)為是系統(tǒng)毫無用處。假設(shè)一種情況，在一個大型汽車行業(yè)供應(yīng)商安裝新的供應(yīng)鏈模塊用于預(yù)測產(chǎn)品需求之前，一個制造商輸入了一個少有的大定單。這個系統(tǒng)就會因為一個特殊定單而預(yù)測將有一個巨大需求量。如果盲目跟隨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可能就會給供應(yīng)商發(fā)出不準(zhǔn)確的定單。只有當(dāng)預(yù)測人員丟掉系統(tǒng)數(shù)據(jù)，而用自己預(yù)測的數(shù)據(jù)時，企業(yè)才可以避免這個問題。  

    這就導(dǎo)致了另一個問題：預(yù)測人員不再相信系統(tǒng)，而是完全按自己的數(shù)據(jù)做。供應(yīng)商就不得不自己對系統(tǒng)進行細(xì)致的調(diào)整，然后再重新建立起員工的信心。一旦員工知道他們的專業(yè)技能可以有助于提高系統(tǒng)的精確性，他們就會接受和使用新技術(shù)了。