美國惠普供應鏈總監HantiongLaw結合該公司案例表示，靈活利用企業自身資源，搭建能及時因需而變的供應鏈平臺。是企業在不斷變化的環境中持續發展的重要保障。 

    為什么供應鏈對企業的創新和主動應變如此重要呢？HantiongLaw說，惠普共有4個事業部：分別生產PC、打印機、服務器，以及服務部。從中可以看出，每一個產品事業部中供應鏈平臺都是最重要的，因為供應鏈管理直接影響到客戶使用產品的感受。衡量客戶滿意度有三個標準：一是產品質量；二是把產品賣給客戶這一過程的花費，其中很大部分是購買物料、物流以及一般供應鏈的成本；三是企業要用過程獲得的利潤來滿足股東和市場變化需求。由此可見，供應鏈管理在企業發展中十分重要，而且涉及面很廣。 

    惠普和康柏合并后，企業內部進行了大量優化供應鏈的工作，并且產生了初步效果。HantiongLaw將在不斷變化的環境中持續成長的企業比喻成“變色龍”，“變色龍為什么能活很長的時間？因為它有很強的應變能力。”他認為只有靈活、有競爭力的供應鏈才能讓企業對周圍環境的不斷變化及時作出適當反應。行業日新月異，如公司并購、內部重組以及新產品、新流程的不斷出現，供應鏈的管理平臺也會受到相應的影響，HantiongLaw說：“你怎么應變？這是一個大學問，也是供應鏈專業企業的業務增長點”。 

    HantiongLaw表示，為實現三者的平衡發展，HantiongLaw認為有4個要點：第一要以客戶為中心。第二要合理利用采購資源，好的供應鏈中，企業對采購開支的分析和支出選擇是十分重要的。第三是合理利用行業資源。在行業內要選擇不同的合作伙伴，結合行業和行業供應鏈的力量，共同應變市場競爭，減輕市場變化帶來的成本壓力。第四是協同，不管企業的規模如何擴大，各部門都要像一輛車的輪胎一樣協調進退。 

    美國惠普供應鏈總監HantiongLaw：一個及時因需而變的供應鏈應定位于如何更好、更靈活地利用企業資源，“把錢花在刀刃上”。惠普的經驗是既要平衡風險，又要有好的產品品質，還要兼顧到成本。