真正意義上的現(xiàn)代物流對(duì)于信息的依賴可能是其他行業(yè)難以比擬的，而信息技術(shù)毫無(wú)疑問(wèn)是實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通的重要手段之一。然而，在物流信息化的進(jìn)程中，值得一提的是，所有的信息技術(shù)只有在有需求的時(shí)候才有可能起到推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。這是一個(gè)很淺顯的道理，但卻很容易被人們忽視。 
     從實(shí)際出發(fā)，中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的需求應(yīng)該分為三類，第一類是基礎(chǔ)信息化，最大的作用就是使企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、加工和共享，最后在決策過(guò)程中有效地利用各種信息;第二類是在基礎(chǔ)信息化實(shí)現(xiàn)以后，一些條件比較好的企業(yè)將會(huì)開(kāi)始尋求改進(jìn)，利用積累下來(lái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行流程和日常操作的優(yōu)化;第三類，也是最高層次的需求，就是供應(yīng)鏈管理，用來(lái)調(diào)節(jié)企業(yè)和企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系。 
     我國(guó)物流信息化目前的需求仍是以底層的基礎(chǔ)信息化為主，在物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)收集的成功案例中，屬于這個(gè)層次的大約占80%。奧康鞋業(yè)是一個(gè)比較典型的案例，他們的成功之處是解決了全國(guó)成百上千個(gè)點(diǎn)的信息共享，非常快地把信息采集起來(lái)。這個(gè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化功能不是太多，但是它確實(shí)代表了絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)信息化的基本要求。我國(guó)的物流信息化起步比較晚，在很多企業(yè)里，決策和日常運(yùn)營(yíng)流程，并沒(méi)有形成一種制度。因此，多數(shù)企業(yè)信息化的最基本目標(biāo)是建立一種機(jī)制，再通過(guò)信息系統(tǒng)把它固化下來(lái)，這樣決策就能做到有根有據(jù)。此外，目前有一部分信息化基礎(chǔ)比較好的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮優(yōu)化問(wèn)題。這也是來(lái)自降低成本、加快周轉(zhuǎn)等經(jīng)濟(jì)上的壓力，目的是幫助企業(yè)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而優(yōu)化集中在幾個(gè)最能產(chǎn)生效益的環(huán)節(jié)，比如集中庫(kù)存、集中采購(gòu)等局部環(huán)節(jié)。這一層次的信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行得還很不完備，據(jù)估計(jì)，在收集到的案例中，明顯含有這塊功能的信息系統(tǒng)僅占15%左右。 
      同時(shí)，在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，我國(guó)的成功案例更少，估計(jì)不超過(guò)5%。在收集到的案例中，山東萊州糧食系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。他們應(yīng)用信息技術(shù)，較好地實(shí)現(xiàn)了與農(nóng)戶、下游的加工單位、出口企業(yè)、農(nóng)行、財(cái)政部門(mén)、農(nóng)業(yè)局等多方面的聯(lián)網(wǎng)，最主要的是解決了各方面利益的協(xié)調(diào)。這一案例的成功與軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)其業(yè)務(wù)及需求的深入了解是分不開(kāi)的。據(jù)了解，實(shí)施該項(xiàng)目的深圳奧馳公司，到萊州蹲點(diǎn)了8個(gè)月，才把它的需求搞清楚，從一個(gè)外行變成了內(nèi)行，真正懂得了中國(guó)的糧食是怎么流通的。現(xiàn)在，很多企業(yè)在采購(gòu)方面已經(jīng)非常理智、慎重，軟件供應(yīng)商應(yīng)該把推銷產(chǎn)品變成更多的增值服務(wù)，也就是幫助用戶解決盈利的問(wèn)題。 
      通過(guò)仔細(xì)分析收集到的一些案例不難看出，成功的案例或許所處的層次不同，或許能實(shí)現(xiàn)的功能不同，但有一點(diǎn)是共同的，就是每一個(gè)成功的案例都是適應(yīng)了企業(yè)的實(shí)際需求的。 
      必須再提醒大家的是，在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況下，基礎(chǔ)信息化的需求還是主流，很多企業(yè)所需要的就是快速對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)，也就是說(shuō)只需要有數(shù)據(jù)，能夠提高決策水平，抓住眼前的商機(jī)，就能夠使經(jīng)營(yíng)額和銷售額有大幅度的增長(zhǎng)。至于更高層次的信息化管理，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，可能還稍顯奢侈。這個(gè)層次的要求雖然很初級(jí)，但能解決很多基礎(chǔ)問(wèn)題，滿足企業(yè)最迫切的需求，應(yīng)該被充分重視起來(lái)。而現(xiàn)在多數(shù)的信息化解決方案總是偏向于求大求全，過(guò)于追求技術(shù)的高端化，所以，往往會(huì)出現(xiàn)適得其反的結(jié)果。中國(guó)的企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)物流的信息化，就必須緊緊抓住需求這根主線，循序漸進(jìn)，尋找適合自己的路。