國家經貿委的調查表明，互聯網應用水平較高的企業，企業的管理水平，市場開拓能力、成本控制能力、業務流程重組，均得到了不同程度的提高和優化。 
     首先是業務管理透明度增加，采購業務暗箱操作的機會減少，如中石化集團通過網上采購，對采購全過程進行實時監控，使采購過程公開化、規范化，在很大程度卜杜絕廠暗箱操作，大大降低廠采購成本。其次是業務流程趨向合理。信息化和電子商務的應用迫使一些企業改變傳統、陳舊的管理方式，重組業務流程、提高了管理水平。如聯想集團規范和優化了77個業務流程，而且對流程進行系統化、集成化，加強了財務、銷售、生產制造、采購等子系統之間的協同性。聯想集團實現信息化后，產成品庫存的周轉天數從72天降為22天，一年降低成本1.2億元；產品積壓損失從2％降到 0.19％，年降低成本3.62億元；應收賬款周轉天數從28天降到14天，年降低成本4700萬元；應收賬款壞賬占總收入的比例從0.3％降為0.05％，年降低成本5000萬元。 
     從成本控制看，一是直接降低采購成本。如中石化物資采購系統從 2000年8月15日正式投入運行使用，截止到2001年4月20日，上網供應商1700余家，網上累計成交金額34.8億，節約采購資金1.87億，平均節約采購資金3—7％左右。二是降低管理成本，主要體現在庫存管理成本、產品生產和銷售成本的降低。東風集團物資供應公司93年鋼材庫存20萬噸，占用資金14億元，94年應用了采購供應系統后，占用資金減少了一半，僅此一項，節約利息就達5000萬元。從市場拓展看，初步呈現出來的效果是改善企業形象、提高客戶滿意度和產品知名度及改善客戶關系。從人才培養來看，企業在開展電子商務過程中，培育了許多既懂業務又懂lT技術的綜合性人才。從觀念與制度變革看，很多傳統企業的領導，在企業實施信息化和電子商務建設中，傳統觀念受到觸動，在決策和管理制度上民主化趨向明顯，有些企業還通過新的信息系統來推進改革。