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流通行業(yè)IT風險管理分析

2008-3-25 13:47:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
中國的物流市場潛力大、發(fā)展迅速,但從目前第三方物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)本身還存在許多抑制其發(fā)展的問題。許多第三方物流企業(yè)片面追求“大”和“全”的發(fā)展,而忽視了企業(yè)自身素質和服務質量的提高,企業(yè)的 
管理還停留在原來的粗放式、低效的管理水平上,缺乏有效先進的管理機制的規(guī)范管理。
未來物流需求尤其是第三方物流需求規(guī)模將越來越大,預測到2010年中國物流行業(yè)的產(chǎn)值將達到12000億元,2008年北京奧運會的總體物流需求約為2760億元人民幣。第三方物流市場在增長中細分,第三方物流企業(yè)在競爭中整合,第三方物流政策環(huán)境進一步改善,中國第三方物流將在新的起點上快速發(fā)展。
面對如此龐大的物流市場,物流企業(yè)紛紛引進了物流信息化,物流信息化主要表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化等。
盡管中國絕大多數(shù)物流企業(yè)內(nèi)部的物流信息管理和技術手段已經(jīng)比較完善了,如條形碼技術、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物資采購管理(MRP)和企業(yè)資源管理(ERP)等物流管理軟件,在物流領域已經(jīng)基本實施,公共物流信息交流平臺,以EDI、互聯(lián)網(wǎng)等為基礎的物流信息系統(tǒng)在國內(nèi)也得到廣泛的應用。
但這些還遠遠不夠,在企業(yè)的IT基礎設施建設漸成規(guī)模的時候,IT對企業(yè)核心業(yè)務的重要性也日益凸顯。隨著企業(yè)組織在執(zhí)行業(yè)務方面越來越依賴IT系統(tǒng),越來越多協(xié)作商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)、各種類型的攻擊者日趨老于世故、復雜的IT基礎架構層出不窮的IT環(huán)境中,企業(yè)的業(yè)務安全正在經(jīng)歷巨大的轉變,以致用于局部環(huán)境的安全技術和可執(zhí)行性方案根本不足以應對現(xiàn)實中的風險問題。IT風險已成為企業(yè)領導者的主要顧慮,并且應被視為重大營運風險管理策略的一環(huán)。
那些缺乏對IT風險的有效監(jiān)控和治理的企業(yè)正飽受這樣一些困擾:企業(yè)的IT和數(shù)據(jù)始終面臨風險,卻缺乏總體的安全措施;企業(yè)無法預測潛在的風險,更不能采取有針對性的措施;企業(yè)無法保證IT的高可用性,更不能讓其及時響應業(yè)務需求,并為客戶、員工和供應商提供高質量的服務,等等。
于是,實施IT治理和風險管理解決方案迅速成為許多中國企業(yè)的當務之急。最近調查發(fā)現(xiàn),79%的首席財務官(CFO)表示將在今后三年內(nèi)逐步構建IT治理架構來整合信息,并進行業(yè)務分析。與此同時,64%的首席信息官(CIO)認為,統(tǒng)一安全策略和保護數(shù)據(jù)安全是IT部門當前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
IT治理和風險管理(IT Governance & Risk Management)是一個由若干步驟組成的過程,公司的風險管理始于發(fā)現(xiàn)風險(這些風險將影響核心業(yè)務流程),接著是根據(jù)這些風險對業(yè)務的沖擊力來評估風險,隨后是定義將采取的行動(默認、避免、減輕和轉移),最后就是配置控件、并監(jiān)控這些控件。而安全管理將提供跨越整個風險管理過程的能力,特別是在整個風險管理和操作過程中提供控件幫助減少風險。
中國現(xiàn)今各行業(yè)市場的競爭越來越激烈,各企業(yè)對信息系統(tǒng)的要求越來越高,拓展管理理念, 進行信息化安全管理和業(yè)務創(chuàng)新成為了企業(yè)提升信息系統(tǒng)的關鍵需求。
不同的行業(yè)在不同的時期,其IT風險有著不同的表現(xiàn)形式。在應對這些IT風險時,我們也曾有過各種風險控制方法和模型,但一般都是針對技術風險提出來的,偏重于某一技術領域,而且大多是采用事后反應式的控制措施。在信息化的整合見效期,這種單一的“救火模式”將使我們疲于應付各種層出不窮的風險。特別對于像制度、流程、人員行為等方面有可能涉及組織核心價值的風險,傳統(tǒng)的控制方法存在明顯不足。
科學合理的IT風險管理體系應當具有前瞻性的、全局性的控制機制,能融合防范與應對信息安全、IT治理、IT管理、IT服務、IT應用、IT項目、IT基礎設施、業(yè)務連續(xù)性、IT外包等方面的風險,并能有效地指導組織控制IT風險,使IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相融合,促進IT為組織持續(xù)地創(chuàng)造價值,以實現(xiàn)有效益的信息化。
面向現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展,作為信息技術的領頭人,在物流行業(yè),IBM秉持以客戶需求為第一的原則,在進行了大量的市場和行業(yè)趨勢研究之后,憑借領先的管理理念、雄厚的技術實力和全球豐富的行業(yè)實施經(jīng)驗, 為傳統(tǒng)物流企業(yè)提供多種業(yè)界領先的信息技術解決方案及專業(yè)服務,涉及其管理、經(jīng)營和執(zhí)行的各個層面,其中主要包括物流商務、物流規(guī)劃及物流執(zhí)行三個方面。
IBM的物流商務服務主要是指IBM為客戶提供的物流商務運作模式咨詢及分析服務,其中包括合同磋商、運費議價、運費管理和詢價等多項具體的內(nèi)容;而物流規(guī)劃則主要是指幫助物流企業(yè)建設整合的物流信息化平臺的規(guī)劃,也包括運輸成本分析、進出口貿(mào)易控制分析、運輸需求協(xié)調、運輸優(yōu)化、資產(chǎn)計劃和優(yōu)化、報告和分析等具體項目;而在前兩者的基礎上,物流執(zhí)行則是在原有規(guī)劃的基礎上具體的方案實施,比如國際物流管理、國內(nèi)運輸執(zhí)行、倉儲管理、需求量透明度、財務管理等具體的解決方案。
IBM以上三方面的解決方案和服務都是基于IBM多年來服務于全球物流業(yè)的先進的經(jīng)驗積累,能夠充分考慮到現(xiàn)代物流企業(yè)實際業(yè)務需求的方方面面,可以幫助他們充分實現(xiàn)自身業(yè)務的集成和創(chuàng)新,以信息化的管理手段提高運營效率并在未來創(chuàng)造出更大的價值。
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