太陽神集團于一九九九年春開始進行ERP系統的策劃工作，從調查、分析、選型，到實施、完善，歷時二十八個月。這是一個龐大的系統工程，本人旨在通過對該工程的介紹，希望對準備實施ERP的同行有所幫助。  

一、集團總體架構  

集團總體架構是：總部、生產廠、分公司。其機構在地理上比較分散，財務卻相對獨立；其商務模式是：生產廠將產品賣給總部，總部再把產品賣給分公司，最后，分公司把產品賣到消費者手里。各地數據最后集中到總部，進行分析、統計，合并報表等。  


二、網絡架構的選擇  

對于具有一定規模的集團要實施ERP，尤其是要對各生產廠、各分公司進行業務整合，方案是多種多樣的，但從網絡架構上分，不外乎兩種：廣域網或局域網。下面分別介紹之。  


1、基于廣域網的方案  

（1）C/S結構  

利用DDN專線將總部、生產廠、分公司連接起來，組建廣域網，大家在一個共同的網上進行操作。程序安裝在客戶端，數據安裝在服務器。  

優點：數據實時，數據安全性高  

缺點：系統運行費用昂貴。  


（2）B/S結構  

建立一個網站，安裝ASP服務器，各地通過INTERNET連接到服務器，進行數據操作。程序及數據均安裝在服務器，客戶端只需要瀏覽器就行了。  

優點：數據實時，運行費用適中，維護方便。  

缺點：安全性低，容易受到攻擊及泄密。  


2、基于局域網  

在總部、生產廠、分公司組建各自的局域網，建立自己的ERP子系統，定期將各局域網的數據傳輸到總部。在總部將各地數據進行整合。  

優點：系統運行費用低，運行速度快，數據安全性高  

缺點：總部未能實時掌握各地經營情況。必須解決數據傳輸問題。  


太陽神集團決定采用基于LAN的C/S結構，因為允許數據延遲一個工作日。  


三、基于LAN的C/S結構的ERP方案介紹  

1、總體介紹  

分別在總部、生產廠、分公司安裝局域網絡LAN，配以相應的ERP模塊。對各LAN規定唯一的標識符，此標識符貫穿到所有的ERP數據中，用以標識數據來源。各LAN離線作業，每個工作日的當天晚上進行數據交換，交換中心設于集團總部。數據的傳輸及交換機制下文細述。  


2、生產廠  

生產廠負責產品的生產，它的客戶只有一個：總部。每月按照總部的訂單進行物料采購，產品制造；生產的產品全部賣給總部，真正實現零庫存。它的最主要的任務是按照總部的要求，及時生產出高質量的產品，所以ERP的重點功能是質量控制。  


3、分公司  

分公司負責產品的銷售，它的供應商只有一個：總部。它根據預測及與客戶簽訂的銷貨合同，結合自己的庫存情況，隨時可以向總部購貨。它的主要職責是開辟市場，推銷產品，簽訂銷貨合同，所以ERP的重點功能是客戶管理及庫存控制。  


4、總部  

總部的角色可以說是總指揮。它有兩大功能：協調和數據倉庫。  

（1）協調  

對整個集團的物流、資金流、人力資源等資源進行統籌，協調方方面面的關系。例如：對各生產廠的物料需求進行統籌、集中采購；對各分公司的產品庫存進行統籌，必要時就近調配。  


（2）數據倉庫  

作為數據交換中心的的總部，必然是數據倉庫之所在，用以滿足各部門統計、分析、合并報表、輔助決策的需要。  


四、實施步驟  

1、選擇ERP系統提供商  

從以上分析可知，ERP系統是要安裝在多個分散的LAN上的，所以在選擇提供商時，除了通常的系統性能、公司實力等等之外，還必須考慮License問題。  


2、硬件配置  

總部采用雙CPU高性能微機服務器，生產廠及分公司統一用單CPU高性能微機服務器，每臺服務器配以智能UPS不間斷電源，以實現無需人工干預自動開關機。總部局域網中配備Cisco2501路由器，在其異步口(ASYNC1-8)中安裝四臺MODEM（最多可安裝八臺），以接受生產廠及分公司的撥入連接。  


3、軟件配置  

基本配置：Microsoft Windows 2000 Server + SQL Server 7.0+Suny Fas 2000 ERP，每臺服務器最好安裝Pc-anywhere軟件，以便遠程維護。  


4、數據傳送  

（1）啟動Windows 2000 Server的Schedule服務  

當Win2000中的Schedule服務啟動時，可以一次性或周期性地定義某個程序在未來時刻啟動。這是我們實現數據自動傳輸的基礎。  


（2）AT及Rasdial  

A．是Win2000內嵌程序，定義如何在未來某時刻啟動某程序。  

B．在撥號網絡中建立并設置好一個連接，假設命名為Test，那么，用命令行實現撥號的方法：Rasdial Test  

（3）SQL Server中的Replication  

Replication是SQL Server的一個重要組成部分，它的主要功能是：在不同的數據庫之間進行復制，從而實現數據庫的同步。它的工作原理可形象地理解為：一方出版報刊，并委托分發商發行，另一方訂閱；當然訂閱方也可以出版，出版方也可以訂閱。從而實現數據流的互通及交換。它有三種形式：  

A．Snapshot Publication  

快照出版，適合于實時要求低的情況。本方案用它來實現總部數據服務器的雙機備份。  

B．Transactional Publication  

日志出版，數據流量比較小，適合于遠程。本方案用它來實現生產廠、分公司向總部的數據傳送。  

C．Merge Publication  

合并出版，接受數據的雙向出版和訂閱。  


以上三種形式可同時使用。  


（4）傳輸過程  

由于正常工作時間內業務及網絡比較繁忙，所以數據的傳輸及交換過程安排在正常工作時間外，一般是每個工作日20點至次日8點。事先定義每個生產廠、分公司的傳送時間（即SQL Server開始replication的時刻），這樣就可以實現傳輸過程的自動化。下面以上海分公司每周一至周五晚上23點進行數據傳輸為例說明：  

A．利用智能UPS定義22：30分開機  

B．利用Win2000內置程序定義22：55分撥號  

AT 22：55 /Every：S，M，T，W，TH，F Rasdial Test  

C．23：00 SQL Server開始與總部服務器中的數據庫進行數據交換。  

D．23：30分關機  

5、培訓  

培訓分為原理性培訓及操作性培訓。原理性培訓主要介紹一些基礎理論，概念等，是為更好地理解及使用ERP服務的。操作性培訓要與企業的具體業務相結合，而且要寫出各個工作崗位的操作規范。  

6、總部數據整合  

對從各地傳送回來的數據進行匯總、分析、合并，建立數據倉庫，為集團的經營、決策提供強有力的支持。  

五、總結  

該系統自實施以來，運行基本正常，并確確實實為企業的經營管理帶來好處，表現較為突出的有：原料庫存的控制、客戶信用度控制、產品先產先出控制等。當然系統也存在一定的問題，如：在字符匹配方面，有的地方大小寫敏感，有的地方又不敏感，造成操作上的不便。  

總之，十全十美的ERP系統是沒有的；在實施ERP時應以解決企業的主要矛盾為準則，包羅萬象，面面俱到將會增大實施失敗的可能性。