用友ERP-U8 DRP黃金搭檔應(yīng)用案例
2008-3-10 16:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
都說北方人到上海工作不習(xí)慣,但是東北口音的朱永明,卻在上海黃金搭檔生物科技有限公司工作得得心應(yīng)手,有條不紊。黃金搭檔是中國規(guī)模最大、實力最強、網(wǎng)絡(luò)最廣的保健品企業(yè)之一,35家省級辦事處,144家地級辦事處、1000多家經(jīng)銷商,營銷網(wǎng)絡(luò)遍布整個中國。作為財務(wù)部部長助理,朱永明不是沒有面對財務(wù)核算撓頭的時候。但是,自從公司啟用ERP系統(tǒng)后,他原來那種在一個時間只能了解世界一個小角落的痛苦,已經(jīng)了無蹤影,F(xiàn)在,朱永明常常套用“腦白金”的廣告語來表達自己對ERP系統(tǒng)的感受:效果實實在在。
人力有限 技術(shù)上陣
最初,黃金搭檔生物科技公司只經(jīng)營“腦白金”一種產(chǎn)品。那個時候產(chǎn)品單一,在對物流、財務(wù)、上下游訂單對接等重要營銷環(huán)節(jié)的管理上基本是直線管理模式,分銷管理相對簡單。但是,在公司推出“黃金搭檔”、“黃金血康”等產(chǎn)品以后,營銷由單一變?yōu)槎嘣芾砹⒖坛霈F(xiàn)了復(fù)雜的狀態(tài)。渠道監(jiān)控、庫存把握以及提高經(jīng)銷商忠誠度等課題,已成為燃眉之急。
“按不同人群不同配方的原則,黃金搭檔一個產(chǎn)品就分成三類:兒童青少年類、女士類和中老年人類。這其中,各類產(chǎn)品又分為普通裝、禮品裝等系列包裝款形,營銷上的“精細管理”需求立刻體現(xiàn)出來,”朱永明說,“同時,公司的辦事處數(shù)量和經(jīng)銷商也在不斷增加。特別是經(jīng)商銷,很快超過了1000家。這么龐大的銷售群體,哪家該發(fā)貨,哪家該回款,貨到了哪里,款回到了什么程度,都需要總部有一個快速、即時、準(zhǔn)確的反應(yīng)與處理機制。“敏捷經(jīng)營”的需求也愈加明顯起來!
還不僅如此。上海黃金搭檔生物科技有限公司采用的是“集中核算,異地經(jīng)營”模式,核算中心設(shè)在上海,公司財務(wù)交由香港一家公司進行審計,要求非常嚴(yán)格。2003年,“腦白金”銷售額市場占有率高達15.02%,比2002年的12.61%增長二成!包S金搭檔”2002年投放市場,2003年銷售額比2002年增加了3.98倍,一舉成為僅次于“腦白金”的中國保健品市場單品銷售第二名(國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)字)。這么快的銷售增長,對黃金搭檔公司的財務(wù)核算形成了嚴(yán)峻的考驗。特別是,由于“腦白金”“和黃金搭檔”兩個產(chǎn)品的保健品和禮品屬性,決定了它們的銷售淡季和旺季區(qū)別明顯。“有時候,旺季一個月銷售的銷售額是淡季的10倍,”朱永明介紹:“那是什么概念?而且就集中在幾天,如果那幾天物流出現(xiàn)問題,影響之大,可想而知”。在這種情況下,僅靠原始的人力操作方式,已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。“業(yè)務(wù)激增,宣告了人力的有限性,必須以技術(shù)進步來解決問題!惫鹃_始考慮上馬ERP,來解眼前燃眉之急,更解長期的發(fā)展之憂。
打造“GPS” 實現(xiàn)營銷管理精確制導(dǎo)
2004年10月,公司正式上馬用友ERP-U8 DRP。這個系統(tǒng),以物流系統(tǒng)為根本,以貨、款、票作為基礎(chǔ),以訂單為源頭,用朱永明的話說,他所在的財務(wù)部門,首先嘗到了這套分銷系統(tǒng)的甜頭。朱永明說:“這套系統(tǒng),就像目前在空間科技上普遍使用的GPS(地理空間定位系統(tǒng))一樣,給我們的分銷工作,帶來了準(zhǔn)確的定位信息。原來,手工操作一張貨單、對賬至少需要20到30個環(huán)節(jié),并且很難保證準(zhǔn)確;用上了ERP,把數(shù)據(jù)放到電腦里,自己看一遍,倉庫發(fā)貨之前看一遍,對方簽收再看一遍,三遍就沒有問題了。”
管理軟件的應(yīng)用,實現(xiàn)財務(wù)集中式和網(wǎng)絡(luò)化管理。朱永明說:“銷售旺季結(jié)束時,應(yīng)收賬款是很大的,有時可能是上億元。雖然從管理的角度看,它們可能都是回來的。但從執(zhí)行的角度看,從匯出到錢到賬戶,平均都得7天左右。這么大的數(shù)額,這么長的時間,在沒有ERP系統(tǒng)之前,我們真是經(jīng)常一頭霧水,F(xiàn)在,有了這個‘GPS’,我們輕松多了。”
在物流控制方面,用友ERP也充分顯示了其效率與精度,實現(xiàn)了對在途數(shù)據(jù)的遠程處理、實時互動。
物流與財務(wù)一樣,也存在一個“截止性”問題。截止到一個時點的時候,物流信息必須一清二楚,明白無誤,這樣才能進行無錯誤的物流盤點,從而為下一個時段的工作提供依據(jù)。沒上ERP系統(tǒng)之前,有時會出現(xiàn)存貨記錄是幾萬件,但盤庫時卻發(fā)現(xiàn)只有幾千件的情況。出現(xiàn)這種情況時,只能一筆單子、一筆單子地查對,最后發(fā)現(xiàn)在庫房找不到的貨,都在路上。況且公司除了總庫,還有八個分庫。這種人工難以監(jiān)控的困境,在用友ERP系統(tǒng)的幫助下,已被實時、清晰的庫存數(shù)據(jù)取代,不復(fù)存在。
黃金搭檔感到,這套可以直接跟蹤到經(jīng)銷商的ERP,其電子表格提供的動態(tài)跟蹤數(shù)據(jù),幫助工作人員減少了眾多手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)了事半功倍。同時,又使公司高管可以直接管理到營銷網(wǎng)最底層,想控制到哪個環(huán)節(jié)就控制到哪個環(huán)節(jié),從而做到指哪兒打哪兒,精確制導(dǎo)。
異地經(jīng)營和扁平管理不再是難題
應(yīng)用ERP, 黃金搭檔在管理上取得了明顯變革:實現(xiàn)了事前控制,由記賬報賬改為對業(yè)務(wù)進行程的控制;實現(xiàn)了狀態(tài)的實時查詢,擺脫了頻繁的人工查詢;實現(xiàn)了不同口徑的數(shù)據(jù)分析;實現(xiàn)了對最小單位交易的控制;實現(xiàn)了批次庫存的全程跟蹤和在途業(yè)務(wù)的跟蹤。由此,公司達到了兩大管理目標(biāo):解決了由于異地經(jīng)營而帶來的在途數(shù)據(jù)不一致的問題;同時,也改善了由扁平管理而帶來的總部難以全面控制下層機構(gòu)的困境。用友ERP幫助黃金搭檔向“精細管理 敏捷經(jīng)營”的公司管理目標(biāo)邁出了重要的一步。
黃金搭檔公司的中期目標(biāo)是到2010年成為中國最令人尊敬的醫(yī)藥企業(yè)之一,長期目標(biāo)是成為世界制藥企業(yè)的巨人。用友ERP能在這個關(guān)鍵時刻為其“送健康,送祝福”,也堪稱“黃金搭檔”的黃金搭檔。