淺談2008企業信息化呈現兩大熱點
2008-2-9 12:59:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
2008年企業信息化建設與應用將呈現兩大熱點:管理網絡化將成主流應用,移動商務將成有效發展模式。
2008年是奧運年,也是中國企業發展機遇與挑戰并存的一年。業內專家分析認為,2008年企業信息化將在過去普及認識的基礎上深化應用,更加深入地影響中國的企業尤其是中小企業的發展。與此同時,伴隨信息化知識的普及,廣大中小企業對信息化需求及認識層次都將得到不同程度的提高,企業信息化應用的需求將更為強勁。2008年企業信息化建設與應用將呈現兩大熱點:管理網絡化將成主流應用,移動商務將成有效發展模式。
企業信息化市場需求強勁
據北京大學網絡經濟研究中心調查,當前企業的電子商務應用水平還很低。有59%的被調查企業開展電子商務主要集中在商業信息的搜集和發布領域;25%則通過網絡與供應商交換信息,開展客戶服務與支持;從網上訂貨的比例為10%,進行網上采購的比例僅為6%。
專家指出,2006~2008年,中國中小企業的信息化發展主要是以基礎網絡建設為主。相對于2006年,2008年的中國中小企業信息化中成熟階段的比例是2%左右,與2006年的0.2%沒有實質性的區別。但是沒有信息化應用的比例卻明顯降低,預計2008年只有13.8%的中小企業沒有信息化應用。大型企業呈現出與中小企業完全不同的信息化建設情況,2008年無應用或單機應用的比例將降到14.4%,而處于系統和業務整合階段、成熟階段的大型企業將分別達到34.1%和11.3%。信息化建設的成熟階段是指企業真正地把計算機同整個管理過程結合起來,利用協同解決方案將組織內部、外部的資源充分地整合利用,如應用SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、BI(商業智能)、PLM(產品生命周期)、PORTAL(企業門戶)等擴大企業資源的外延,并以更加豐富翔實的信息輔助高層決策,從而提升企業的生存能力、競爭實力和發展潛力,協同解決方案是實現這一目標的有力武器。
隨著信息化基礎環境的日益改善,行業與企業的飛速發展與企業信息化水平偏低、管理落后形成了鮮明對比,這種不適應迫使中小企業逐漸從信息化建設中尋找突破。據相關研究數據顯示,中國中小企業信息化市場近年來成長迅速,IT應用投資規模連創新高。預計2008年市場規模將達1869.2億元,2005至2008年的復合增長率將達15.1%。
管理網絡化將成主流應用
專家指出,未來用戶的需求將會向動態組織、跨組織、跨地域、跨時空的流程管理、表單管理等應用發展變化,將向門戶化、無線、服務方向發展,協同管理將成為企業的中樞應用系統,用戶在選擇ERP之前更多會選擇協同工作系統作為基礎設施,然后不斷增加可以連接到協同工作系統的其他業務系統,形成以協同為中心的、完整的信息化布局。另外用戶對于無線的應用會加強,表現在離線處理和同步機制的功能要求。還有用戶將不滿足于廠商僅僅提供產品,也希望得到更多的增值服務,包括小型插件定制、在線服務產品購買等。未來3年一個重要的特征是無線應用,除語音之外3G終端將成為管理者的經常性管理工具,3G和協同管理系統的互聯互通將成為主要應用之一。
專家認為,中小企業信息化到了臨界點,管理軟件網絡化(SAAS)將成為未來的一個發展趨勢。隨著電子商務的快速發展,很多中小企業的生意環境發生了變化,大量的業務被轉移到互聯網上,軟件需求成為必需。面對中國中小企業市場的巨大潛力,越來越多的IT公司推出了專門面向中小企業的產品,SAAS風生水起。除了之前的Google和SAAS先驅Salesforce.com之外,其他公司也開始將原來銷售的套裝軟件放到了Web上。微軟、IBM、甲骨文、金蝶、阿里軟件已經進行相應的開發并展開各種合作。此外,2007年9月,SAP高調推出了Business ByDesign,進軍SAAS市場,而用友也表示將在2008年推出SaaS產品。SAAS燃起的星星之火,大有燎原中國軟件產業之勢。對企業用戶來說,這種模式無疑大大降低了服務器、軟件的許可成本,但目前要完全推廣起來還需要時間,主要是有部分客戶存在安全顧慮,因為有些重要數據放在軟件服務提供商的服務器上,是否絕對安全、萬無一失是客戶最關心的問題。這需要一個比較長的市場培育期,但這一定是一個發展的方向。
移動商務將成有效發展模式
隨著國民經濟的不斷發展,很多企業對提高管理效率、降低成本的信息化解決方案表現出了強烈需求,企業信息化市場具有很大的發展空間。特別是占據企業主體的中小企業,對信息化有著強烈的需求,但是信息化的巨額投資卻讓他們望而卻步。對他們來說,實現一人一部電腦存在困難,而實現一人一部手機則很容易做到。由于移動信息化投入低,對員工的素質要求也不高,因此非常適合中小企業的需要。
中國電子商務協會專家王汝林認為,移動商務發展將呈現步入快車道趨勢。2007年6月,我國移動終端用戶數為6億,占世界五分之一,移動電話用戶5.2億戶,手機網民4430萬,小靈通用戶8000萬戶。在2008年價值鏈構建形式和操作模式有創新,應用驅動型、服務跟進型、技術引導型和資源擴散型等四種模式會有新增的物流需求。據測算,2008年中國移動商務應用市場規模將達到306.5億元人民幣,年復合增長率達到40.7%。
用友移動商務公司日前發布了移動商街2008年發展戰略,并推出立足于消費者應用價值的移動商街手機社區2.0。據用友移動公司總經理楊健說,2008年戰略的核心內容,就是要將移動商街全面推進大眾品牌時代。據介紹,2008年,移動商街計劃將發展500萬名注冊消費者手機會員和50萬戶注冊商家。移動商街是在移動互聯網上建立的虛擬商業中心。在移動商街上,入駐移動商街的企業和商家可通過移動商街進行市場營銷、產品推廣和形象展示,為消費者提供商業服務,促進銷售并可實現移動交易和支付,在獲得3G商機的同時節省成本。據介紹,將移動商街全面推向大眾品牌時代的利器是移動商街手機社區2.0。在這個社區里,可以輕松實現手機社區的各項交互功能,例如移動聊天、移動交友、移動游戲等。相信在2008年,面臨移動商務這一巨大的市場蛋糕,更多的商家和企業將以不同的形式推出更多的服務,共同把這個新興市場做大。