家電行業(yè)是我國競爭最激烈、與國際接軌也最徹底的產(chǎn)業(yè)之一，其總體特征是產(chǎn)業(yè)高度集中，大批量專業(yè)化生產(chǎn)，新技術密集，產(chǎn)品更新快，產(chǎn)品銷售高度市場化。在此市場環(huán)境下，家電產(chǎn)品的生產(chǎn)主要體現(xiàn)為小批量、多品種，小生產(chǎn)、大裝配。  

　　中國家電制造業(yè)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展，市場已趨于成熟。中國作為全球家電制造中心，行業(yè)內(nèi)的重組整合趨于活躍，銷售渠道變化巨大、競爭日益激烈；市場競爭由價格為主轉向以新技術為主；國內(nèi)外企業(yè)的融合將進一步加快  
。在大趨勢影響下，促使家電制造廠商全力開發(fā)新型家電產(chǎn)品，而智能控制技術、信息技術的發(fā)展也為家電行業(yè)提供了新的機遇。 

行業(yè)特點 

■編號管理難度大  材料編號不易管理，以手工方式進行編號，容易發(fā)生漏號、重復、編錯的情況。 

■產(chǎn)品升級換代快  生命周期短，工程變更頻繁，產(chǎn)品設計變更管理困難。 

■產(chǎn)品市場變化快  并且產(chǎn)品銷售有較強的季節(jié)性，銷售預測困難。 

■計劃管理要求高  家電產(chǎn)品由于訂單交期短，常常需要按預測備料；關鍵零部件交期長，需根據(jù)市場預測提前備料。產(chǎn)品生產(chǎn)周期短，對生產(chǎn)計劃、物料計劃等方面的協(xié)調配合要求非常高。 

■產(chǎn)品訂單數(shù)量多  很難清楚掌握訂單相關的采購及生產(chǎn)進度，容易造成交貨進度延遲。 

■采購管理風險大  家電產(chǎn)品的關鍵元器件價格高，市場緊俏，這些關鍵元器件占用了企業(yè)大量的流動資金， 但關鍵元器件技術更新快，降價風險大，容易變成呆滯料。 

■原材料控制嚴格  家電行業(yè)原材料多，采購和外協(xié)業(yè)務量大，供應商數(shù)量繁多，需要控制采購價格和合理考核供應商。 

■產(chǎn)品成本核算難  家電產(chǎn)品種類多、批量小，返工與保修頻繁，成本核算費時費力，難以準確核算成本。 

■銷售業(yè)務種類多  銷售業(yè)務種類較多，促銷方法和價格政策復雜，實行客戶信用期間、信用額度控制。 

■售后服務管理嚴  家電產(chǎn)品廣泛應用于人們的日常生活，國家對家電產(chǎn)品有強制服務要求，終端產(chǎn)品具有售后維修管理需求，需記錄管理產(chǎn)品的序列號，維修記錄，還需根據(jù)序號追蹤原始生產(chǎn)狀況。 

　　K/3 ERP行業(yè)解決方案主要特點 

　　金蝶K/3家電行業(yè)解決方案在全國四十多萬家客戶廣泛實踐的基礎上，結合家電行業(yè)上百家企業(yè)的成功應用，提煉出一套符合家電行業(yè)特點的一體化的信息化全面解決方案。該方案專門針對家電行業(yè)的管理重點和難點，深入分析家電行業(yè)的應用需求，充分發(fā)揮金蝶K/3先進技術平臺、強大業(yè)務功能的優(yōu)點，強調業(yè)務流程優(yōu)化，本著“快速配置、快速實施、快速應用、快速見效”的原則，有效解決家電行業(yè)的困惑與難題，是家電企業(yè)實施信息化的最佳選擇。 

1.     信用價格管理 

　　K/3系統(tǒng)提供信用額度、信用期限、信用數(shù)量等信用指標、制定信用政策；可以自定義在銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售開票等環(huán)節(jié)集中客戶和業(yè)務員的雙重信用控制；可以自定義信用控制強度，提供在線密碼授權的管理；可以自定義控制時點，進行信用預警；同時信用控制支持自定義公式。 

　　系統(tǒng)提供物料銷售價格、基本價格、多種特價方案，按客戶、客戶類別、業(yè)務員、業(yè)務員類別、VIP組+物料組合定價，可以分輔助屬性、分計量單位、分幣別、分數(shù)量段、分金額段等條件設置價格及折扣，并支持周期設置，可進行價格有效期管理、限價管理、優(yōu)先級管理、允銷管理。 

2.     采購管理 

　　K/3家電行業(yè)信息化解決方案實現(xiàn)采購申請、采購訂單管理、來料檢驗、材料入庫、外購結算、供應商管理、采購價格及供貨信息管理等功能的綜合運用，通過有價格優(yōu)勢的采購來確保企業(yè)的利潤，實現(xiàn)物流和資金流的全過程雙向控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)物資供應信息管理。 

　　K/3系統(tǒng)提供供應商供貨信息、供應商價格管理、供應商配額管理以及供應商評估等一系列功能，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的供應商管理平臺，從質量、價格、交期、交貨準時率、服務水平等方面對供應商進行全面管理，優(yōu)化企業(yè)物料供應環(huán)境。 

3.     計劃管理 

　　計劃管理提供強大的物料計劃功能及完整的物料替代解決方案，豐富的計劃參數(shù)滿足家電企業(yè)多種計劃模式的混合應用，從計劃源頭控制企業(yè)的庫存投資水平。 

　　將客戶訂單及銷售預測通過預測均化及沖銷、計劃方案設置、MPS計算，同時結合計劃訂單的確認投放、物料替代、計劃調整建議，編制企業(yè)的主生產(chǎn)計劃（MPS）。物料需求計劃（MRP）以主生產(chǎn)計劃為來源，分解需求到下級物料，編制企業(yè)采購計劃和生產(chǎn)計劃。 

4.     成本管理 
　　 
　　成本管理圍繞“費用對象化”的基本成本理念，通過費用歸集、費用分配、成本計算的過程來實現(xiàn)成本處理的業(yè)務流程，同時結合了成本對象、成本項目、費用要素的重要成本概念來描述整個過程，實現(xiàn)成本管理中費用的歸集和分配，同時提供成本預測、定價決策、成本分析、本量利分析、成本考核等高級成本管理功能。 

5. 庫存管理 

　　倉存管理系統(tǒng)通過出入庫業(yè)務以及倉存調撥、庫存調整、贈品和代管出入庫等功能，結合批號/系列號管理、庫存盤點、組裝作業(yè)、保質期管理等功能綜合運用，對倉存業(yè)務的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。 

　　庫存管理還提供ABC分析、庫存預警、庫存帳齡分析，呆滯/超儲分析，批次與系列號跟蹤等系列分析報表，有效控制企業(yè)庫存水平，加快庫存周轉，調整庫存結構。 

6. 質量管理 

　　為企業(yè)提供從供應商評估、采購檢驗、工序檢驗、委外工序檢驗、產(chǎn)品檢驗、委外加工入庫檢驗、發(fā)貨檢驗、退貨檢驗到樣品管理、質量事故處理、客戶投訴處理等全面的質量管理與控制，幫助企業(yè)實現(xiàn)質量跟蹤，提高產(chǎn)品質量。