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物流職業(yè)經理人——物流企業(yè)中堅力量

2008-2-26 22:45:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
引言:
隨著經濟日益發(fā)展,市場經濟逐漸走向正規(guī)化,企業(yè)不斷成長的同時,一個新興的職業(yè)隨之誕生,那就是職業(yè)經理人,所謂職業(yè)經理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。20世紀的物流行業(yè)處在極速發(fā)展之中,據(jù)不完全統(tǒng)計,現(xiàn)全國注冊的快遞公司就超過11萬家,2007年,從事快遞行業(yè)的人員就超過300萬,但是,單單快遞行業(yè)就以每年30%的市場份額增長,可見,物流行業(yè)對人才的需求量有多大,其中就包括物流職業(yè)經理人。下文主要針對物流行業(yè)中的快遞業(yè)經理人進行一些分析,由于本人水平有限,語言比較通俗,就算通俗易懂吧!


正文:
一、物流的概念、目的。
    物流是一個很寬泛的概念,簡單的說物流就是"貨物的流動",廣義的物流包括物料流,資金流和信息流.這方面的定義有很多。
物流的主要方面是供應鏈物流,包括企業(yè)內部供應鏈,例如各個部門之間的信息傳遞,在企業(yè)外部,從原材料的供應商,到使用原料制造產品的制造商,再到往下賣東西的分銷商和零售商,最終到顧客,或者顧客消費完以后廢棄物的處理,這整個過程中,涉及到的人,物,財?shù)男螒B(tài)變化,位置移動,都可以是物流的范圍。
物流的目的,個人以為是將眾多的因素合理配置,能夠以最小的成本,在正確的時間地點完成正確的事.通常通過先進的技術,或者優(yōu)秀的管理辦法。
物流,我覺得是一門應用性的學科,它需要不斷的科學優(yōu)化和整合。
(轉載)美國物流管理協(xié)會(CouncilofLogisticsManagement)給物流下的定義為:“物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產品及相關信息從起點到消費地的有效流動與存儲的計劃、實施與控制的過程。”
目前,物流一詞,在我國也已越來越多地被使用。如在運輸服務行業(yè)、物流公司、物流中心等不斷出現(xiàn)。在制造與零售行業(yè),越來越多的公司成立了物流部。政府和學術界也越來越認識到物流對社會、經濟的重要性。這說明物流在我國已越來越被人們所重視。然而,由于物流過程是物質產品從供應者到顧客之間的復雜的空間流轉過程,涉及生產、流通、消費等領域。現(xiàn)代物流管理包含的內容已越來越廣泛。真正意義上的物流管理與綜合物流服務的展開,有待借鑒發(fā)達國家物流管理與物流業(yè)發(fā)展的歷程,并結合我國實際,進行深入地研究,因為我國現(xiàn)在的物流業(yè)無論是在宏觀政策上還是在微觀操作上都比較混亂。
二、認識物流職業(yè)經理人(快遞方向)。
物流職業(yè)經理人是在對這個行業(yè)充分認識的情況下,依靠所學習到的物流知識理論和從事物流業(yè)的經驗,利用科學的管理手段和技巧,為企業(yè)或者個人完成物流工作。
在快遞方面,一名好的經理人通常需要2年以上的培養(yǎng),其中包括:倉管崗位,了解掌握倉庫管理與規(guī)范。客服崗位,了解掌握客戶服務內容與技巧。營銷崗位,了解掌握快遞市場內容,客戶需求,鍛煉談判以及客戶開發(fā)與維護的技巧。一線收派崗位,了解掌握收派員工作內容,收派線路安排。運作崗位,了解掌握貨物流向,貨物類別,車輛管理以及鍛煉各種突發(fā)事件的處理能力。人事行政崗位,了解掌握人事行政工作內容,招聘技巧、人事管理、行政管理。財務崗位,了解財務制度和財務工作內容。
三、物流職業(yè)經理應該具備的職業(yè)能力。
1 預見能力。
通俗的說,就是眼光需要長遠,有大方向,能把握全局。
例如:新開網點設置、新開高速公路、機場、車站的影響等等。
2 創(chuàng)新能力。
這是每個企業(yè)管理人員都需要具備的一項能力,特別是在物流這個高速發(fā)展的行業(yè),如果連一個管理者都沒有創(chuàng)新能力的話更不用說底下的員工了,只有具備了這個能力才能帶領手下的員工與時俱進。
  例如:新的營運線路、新的操作方法等等。
3 學習能力。
  現(xiàn)代快遞公司已經是單純的貨物運輸,所涉及的業(yè)務已經逐漸向多元化發(fā)展,其中包括:倉儲、配送、代收貨款、供應鏈配置、企業(yè)ERP策略等等。如果不具備很強的學習能力,就沒有辦法把這些新的項目很好的推廣出去,必定會被企業(yè)所淘汰。
4 溝通能力(交際能力)。
  這點是一名好的經理人不可缺少的一項,一名好的經理人應該是以名號的演說家,在從事物流工作時需要和形形色色的人打交道,怎么進行溝通,怎么把握人脈關系對一名物流經理人尤為重要。
5 危機處理能力。
  在物流行業(yè),一件到危機處理,大部分同行就能想到是交通事故,但在快遞中的危機處理就不僅是處理交通事故這么簡單了,快遞講究的是時效,一次交通事故帶來的影響往往不僅僅是一部分的財產損失和人員傷亡,更重要的是會影響到千千萬萬的客戶,要知道,每一份快件代表著每一個客戶的心。
  危機處理方面包括:交通事故、工商郵政查件、人員緊張、自然災害、客戶緊急需求、問題件處理等等。
6 HR管理能力。
  快遞應該屬于勞動密集型的行業(yè),怎么管理一幫子人的工作、生活情況是一名號的經理人需要去研究的地方,在這個急需人才的行業(yè)里,怎樣招收、培養(yǎng)和挽留人才是必須深入研究的一個項目。
7 市場能力。
  其中包括客戶需求、問題件理賠談判、市場開發(fā)與維護、市場調研、營銷方案制定與執(zhí)行。
四、物流職業(yè)經理人的發(fā)展方向。
21世紀物流是“第三利潤源泉”,現(xiàn)代物流人才已成為12類緊缺人才之一,在物流業(yè)迅猛發(fā)展之下,掌握現(xiàn)代專業(yè)知識與技能的物流專業(yè)人才已是目前人才市場上最緊缺的人才。由于長期“重物資生產,輕物資流通”,國家對物流基礎理論的研究和對人才的培養(yǎng)不夠,在全國上千所高校中,設置物流專業(yè)的高等院校只有10所左右,以廣東為例,對專業(yè)物流人才的需求量至少應在一百萬以上。中高級物流人才匱乏,現(xiàn)已成為我國制約物流業(yè)發(fā)展的一個主要“瓶頸”。大量的就業(yè)機會正在造就越來越多的年薪十萬元甚至過百萬元的白領、金領新貴。
         (轉載sina.com)
          第一,銷售人才穩(wěn)居榜首優(yōu)秀的銷售人員月薪可達萬元以上。

上榜理由:好的銷售人才每個行業(yè)都非常搶手。營銷人才約占所有招聘職業(yè)類別的10%至15%。

第二,
房地產穩(wěn)居收入前三甲房地產從業(yè)人員月薪在8000-10000元左右。

上榜理由:隨著奧運概念和世博概念的漸漸清晰,房產業(yè)越燒越熱。未來4到5年北京市將投資2800億元用于奧運工程等。今年建筑及房地產業(yè)人才缺口達6.4萬人。

第三,金融行業(yè)魅力不減金融行業(yè)經理人,月薪7000元左右。

上榜理由:外資銀行不斷進入,合資基金公司逐漸增加,銀行和基金對人才的需求增加較快,人才的爭奪也十分激烈。

第四,物流業(yè)“錢途”愈來愈好運輸/物流行業(yè)經理人,月薪7000元左右。

上榜理由:目前,我國物流人才供不應求,用人單位對物流職業(yè)認證的品牌、培訓質量、教學優(yōu)勢和證書的含金量都很關注。

第五,IT業(yè)復蘇回暖人才勢頭難擋計算機行業(yè)經理人,月薪6000元以上。

上榜理由:我國軟件業(yè)發(fā)展勢頭強勁,計算機人才的需求每年將增加100萬。

第六,咨詢業(yè)行情走高,MBA有優(yōu)勢資深顧問月薪在8000元左右。

上榜理由:咨詢機構注冊登記數(shù)量猛增,咨詢業(yè)人才奇缺,高學歷的咨詢人員更是大受歡迎。

第七,網絡游戲業(yè)人員奇缺但潛力巨大月薪約8000元,少有人問津。

上榜理由:到2006年,中國網絡游戲用戶總數(shù)將達到4490萬,網絡游戲的市場規(guī)模將超過80億元,有望成為全球最大的網絡游戲軟件市場。

第八,醫(yī)藥人才驟然升溫平均月薪可達4500元。

上榜理由:人口的老齡化和生活的日益富裕,將使醫(yī)療衛(wèi)生成為21世紀初最賺錢的職業(yè)之一。

第九,網絡傳媒職位需求增加平均月薪在4000-5000元,高的有1萬元以上。

上榜理由:網絡技術的飛速發(fā)展,促使了網絡編輯職位的需求增加。

第十,教師成了職場上的“香餑餑”高校教師月薪5000元以上。

上榜理由:如今教師平均工資,尤其是大學教師工資已成倍增長,成為“高收入者”。

結語:“四海之內皆兄弟”一句物流人經常掛在嘴邊的話,一些東西只可心悟,不可言傳,就像一部電影,沒有看到最后就不知道結局如何,職業(yè)物流經理人也是一樣,只有經歷過了才能體會,在這衷心祝福我的物流朋友們在不斷發(fā)展的物流行業(yè)中不斷成長,越走越精彩,新年快樂
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