杭州民營經(jīng)濟活躍，民間資本富裕，信息化水平較高，交通通信發(fā)達，是國家“九五”電子商務(wù)應(yīng)用試點城市和“十五”國家電子商務(wù)應(yīng)用示范城市。近兩年來，杭州市抓好電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的培育，鼓勵電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，大力推進電子商務(wù)應(yīng)用，有效促進電子商務(wù)與大旅游產(chǎn)業(yè)、大文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、信息服務(wù)與軟件業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對利用電子商務(wù)推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)給予優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策，為電子商務(wù)營造了又好又快的發(fā)展環(huán)境。目前，杭州市已形成了以阿里巴巴為代表的1300多家電子商務(wù)網(wǎng)站集群。近日，杭州提出要以“構(gòu)筑數(shù)字杭州、建設(shè)天堂硅谷、打造電子商務(wù)之都”為目標(biāo)，多層次推進電子商務(wù)應(yīng)用，使杭州市電子商務(wù)水平盡快接近世界發(fā)達國家水平。
　　B2B領(lǐng)航得到資本市場青睞
　　杭州作為以提供電子商務(wù)信息服務(wù)為主的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)位居全國前列，其中阿里巴巴和網(wǎng)盛科技分別登陸香港聯(lián)交所與深圳證交所，成為國內(nèi)為數(shù)不多的上市網(wǎng)絡(luò)公司。
　　近兩年來，阿里巴巴為中國中小企業(yè)開拓國際、國內(nèi)市場服務(wù)的B2B電子商務(wù)平臺，其國際網(wǎng)站目前擁有近350萬個企業(yè)會員，其中外貿(mào)出口企業(yè)289萬家，累計輸出商機信息總量近1000萬條，通過這一平臺，外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)了200億美元的出口額，推動了中小企業(yè)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展；其中文網(wǎng)站已擁有1800萬企業(yè)會員，單日最高瀏覽量5500萬，累計輸出商機信息總量4000萬條。網(wǎng)盛科技建立了含有8萬個供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫、100萬條化工產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、10萬個常用化工產(chǎn)品鏈數(shù)據(jù)庫和300個化工專家數(shù)據(jù)庫，每天信息更新量達6000余條，降低了化工企業(yè)信息獲取成本，使其提高了效率和行業(yè)的整體競爭力。2006年底，該公司的中國化工網(wǎng)已有注冊會員20萬個，網(wǎng)上交易額達218億元。
　　此外，浙江建華五金機電市場有限公司的機電在線，杭州商易信息技術(shù)有限公司的中國建材網(wǎng)、中國玻璃網(wǎng)、中國鋁業(yè)網(wǎng)、中國木業(yè)網(wǎng)，杭州宏創(chuàng)電子商務(wù)有限公司的全球五金網(wǎng)、中國電動車網(wǎng)，杭州鼎好科技有限公司的中國食品商務(wù)網(wǎng)等都建立了不同商品的第三方網(wǎng)站，并取得了較好的發(fā)展業(yè)績。
　　B2C、C2C迎頭趕掀起“網(wǎng)購”新浪潮
　　杭州的電子商務(wù)不僅局限于搭建企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)生意平臺，企業(yè)與消費者、消費者與消費者之間的網(wǎng)上交易也愈來愈頻繁，從年輕人開始到家中長輩，掀起了“網(wǎng)購”新浪潮。
　　祐康電子商務(wù)通過“96188”電子商務(wù)體系，把網(wǎng)絡(luò)、電話、連鎖店、商品和消費者緊密聯(lián)系在一起，并通過線上電子商務(wù)訂單與線下獨立實體經(jīng)銷相結(jié)合的做法，實現(xiàn)網(wǎng)上下訂單，網(wǎng)下便利連鎖店提貨或配送，把電子商務(wù)融入整個公司的銷售體系中，使電子商務(wù)從空中網(wǎng)絡(luò)落到了地面，解決物流配送的最后一公里問題，將商品流通的整個過程縮短到最快只需30分鐘。2006年末網(wǎng)站擁有42萬注冊會員，全年銷售配送額2.7億元，比上年同期增長23%，電子商務(wù)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)已成為國內(nèi)最大的C2C交易平臺，2006年底已有注冊用戶3000萬，比上年增長116%，專職進行網(wǎng)上交易的店鋪有10萬家，全年交易總額突破169億元，人均網(wǎng)上購物消費563元。
　　助推物流發(fā)展實現(xiàn)“四流”一體化
　　物流企業(yè)是產(chǎn)、供、銷的聯(lián)結(jié)點。電子商務(wù)以獨有的資源整合功能，促進物流企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的一體化。
　　浙江和平鋼鐵集團建立的浙江鋼鐵網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺，范圍涵蓋信息發(fā)布、市場交易、融資、倉儲貨押、剪切加工配送、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)維護等服務(wù)功能，通過貨押監(jiān)管倉庫，實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的一體化，實現(xiàn)了貨物與資金的雙重安全。目前該網(wǎng)站擁有信息會員2.8萬余家，交易會員700多家，2007年8月，累計網(wǎng)上交易額已達100余億元；建立了工行、農(nóng)行、中信、浙商、浦發(fā)等銀行B2B支付系統(tǒng)，并實現(xiàn)了寧波、上海、嘉興、無錫、唐山等地的跨地區(qū)網(wǎng)上交易。
　　百貨超市信息化拓寬行業(yè)運用
　　近兩年來，杭州市傳統(tǒng)百貨業(yè)和大型連鎖超市加大對信息化與電子商務(wù)的投入。2006年，杭州大廈、解百、百大、聯(lián)華華商等大型商貿(mào)企業(yè)共完成信息化和電子商務(wù)項目投資1606萬元，對系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫進行更新升級改造，開發(fā)了新功能，加強了網(wǎng)絡(luò)安全，提高了運行效率。大型商貿(mào)零售企業(yè)開展的網(wǎng)上訂貨，實現(xiàn)了訂單的快速傳遞，提高了供應(yīng)鏈的運行效果；銷售和庫存數(shù)據(jù)的網(wǎng)上實時查詢，為供應(yīng)商合理安排庫存、節(jié)約物流成本提供了依據(jù)；網(wǎng)上對賬，節(jié)約了供應(yīng)商的對賬成本，加快了資金回籠速度；電子商務(wù)的應(yīng)用將企業(yè)經(jīng)營管理活動公開化、透明化，降低了供應(yīng)商與零售商的溝通成本，為實現(xiàn)供需雙方的公平交易提供了良好的平臺，受到了供應(yīng)商的歡迎。