杭州民營經濟活躍，民間資本富裕，信息化水平較高，交通通信發達，是國家“九五”電子商務應用試點城市和“十五”國家電子商務應用示范城市。近兩年來，杭州市抓好電子商務應用示范企業的培育，鼓勵電子商務企業創新經營模式，大力推進電子商務應用，有效促進電子商務與大旅游產業、大文化產業、金融服務業、商貿與物流業、信息服務與軟件業、中介服務業、房地產業、社區服務業的融合，對利用電子商務推進現代服務業發展成效顯著的企業給予優先享受發展現代服務業的相關扶持政策，為電子商務營造了又好又快的發展環境。目前，杭州市已形成了以阿里巴巴為代表的1300多家電子商務網站集群。近日，杭州提出要以“構筑數字杭州、建設天堂硅谷、打造電子商務之都”為目標，多層次推進電子商務應用，使杭州市電子商務水平盡快接近世界發達國家水平。
　　B2B領航得到資本市場青睞
　　杭州作為以提供電子商務信息服務為主的電子商務網站建設位居全國前列，其中阿里巴巴和網盛科技分別登陸香港聯交所與深圳證交所，成為國內為數不多的上市網絡公司。
　　近兩年來，阿里巴巴為中國中小企業開拓國際、國內市場服務的B2B電子商務平臺，其國際網站目前擁有近350萬個企業會員，其中外貿出口企業289萬家，累計輸出商機信息總量近1000萬條，通過這一平臺，外貿企業實現了200億美元的出口額，推動了中小企業出口業務的發展；其中文網站已擁有1800萬企業會員，單日最高瀏覽量5500萬，累計輸出商機信息總量4000萬條。網盛科技建立了含有8萬個供應商的數據庫、100萬條化工產品數據庫、10萬個常用化工產品鏈數據庫和300個化工專家數據庫，每天信息更新量達6000余條，降低了化工企業信息獲取成本，使其提高了效率和行業的整體競爭力。2006年底，該公司的中國化工網已有注冊會員20萬個，網上交易額達218億元。
　　此外，浙江建華五金機電市場有限公司的機電在線，杭州商易信息技術有限公司的中國建材網、中國玻璃網、中國鋁業網、中國木業網，杭州宏創電子商務有限公司的全球五金網、中國電動車網，杭州鼎好科技有限公司的中國食品商務網等都建立了不同商品的第三方網站，并取得了較好的發展業績。
　　B2C、C2C迎頭趕掀起“網購”新浪潮
　　杭州的電子商務不僅局限于搭建企業與企業之間的網絡生意平臺，企業與消費者、消費者與消費者之間的網上交易也愈來愈頻繁，從年輕人開始到家中長輩，掀起了“網購”新浪潮。
　　祐康電子商務通過“96188”電子商務體系，把網絡、電話、連鎖店、商品和消費者緊密聯系在一起，并通過線上電子商務訂單與線下獨立實體經銷相結合的做法，實現網上下訂單，網下便利連鎖店提貨或配送，把電子商務融入整個公司的銷售體系中，使電子商務從空中網絡落到了地面，解決物流配送的最后一公里問題，將商品流通的整個過程縮短到最快只需30分鐘。2006年末網站擁有42萬注冊會員，全年銷售配送額2.7億元，比上年同期增長23%，電子商務為企業可持續發展奠定了堅實基礎。阿里巴巴旗下的淘寶網已成為國內最大的C2C交易平臺，2006年底已有注冊用戶3000萬，比上年增長116%，專職進行網上交易的店鋪有10萬家，全年交易總額突破169億元，人均網上購物消費563元。
　　助推物流發展實現“四流”一體化
　　物流企業是產、供、銷的聯結點。電子商務以獨有的資源整合功能，促進物流企業發展，實現了物流、商流、資金流、信息流的一體化。
　　浙江和平鋼鐵集團建立的浙江鋼鐵網和網絡電子交易平臺，范圍涵蓋信息發布、市場交易、融資、倉儲貨押、剪切加工配送、網絡開發維護等服務功能，通過貨押監管倉庫，實現了物流、商流、資金流、信息流的一體化，實現了貨物與資金的雙重安全。目前該網站擁有信息會員2.8萬余家，交易會員700多家，2007年8月，累計網上交易額已達100余億元；建立了工行、農行、中信、浙商、浦發等銀行B2B支付系統，并實現了寧波、上海、嘉興、無錫、唐山等地的跨地區網上交易。
　　百貨超市信息化拓寬行業運用
　　近兩年來，杭州市傳統百貨業和大型連鎖超市加大對信息化與電子商務的投入。2006年，杭州大廈、解百、百大、聯華華商等大型商貿企業共完成信息化和電子商務項目投資1606萬元，對系統設備、數據庫進行更新升級改造，開發了新功能，加強了網絡安全，提高了運行效率。大型商貿零售企業開展的網上訂貨，實現了訂單的快速傳遞，提高了供應鏈的運行效果；銷售和庫存數據的網上實時查詢，為供應商合理安排庫存、節約物流成本提供了依據；網上對賬，節約了供應商的對賬成本，加快了資金回籠速度；電子商務的應用將企業經營管理活動公開化、透明化，降低了供應商與零售商的溝通成本，為實現供需雙方的公平交易提供了良好的平臺，受到了供應商的歡迎。