齊魯農資流通的“新軍”
2008-12-29 15:14:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
2008年1~11月,山東郵政物流累計分銷農資產品30.7萬噸、生活日用品8.8萬噸,實現銷售額近40億元,收入1.62億元,全國郵政排名第一位。繼供銷社、“農業三站”和化肥生產企業之后,山東中郵物流公司被合作企業稱為農資流通行業的“新軍”。
2006年11月,山東省常務副省長王仁元在全省“萬村千鄉市場工程”現場會上曾指出:“山東郵政在服務‘三農’工作中發揮著重要的、不可替代的作用,已經成為農村現代商品流通的一支主力軍。郵政物流、供銷企業和流通大企業是實施‘萬村千鄉市場工程’,推進山東省流通業和服務業建設的三大主力。”
2007年9月,山東省原省委書記李建國在有關會議上也指出:“要圍繞發展農業產業化經營,抓好供銷社、信用社、產業合作社和郵政物流四大載體,繁榮發展農村經濟。”
山東是個農業大省,耕地面積700萬公頃,農村人口6400萬。隨著黨中央、國務院一系列支農惠農政策的出臺,農民的收入水平日益提高,消費能力逐步增強。山東郵政緊抓機遇,高舉服務“三農”的大旗,提出了“扎根農村,貼近農民,服務農業”的服務宗旨,積極服務“三農”。山東郵政依托市、縣兩級郵政局設立了郵政物流分公司,在全省建成了2068個鄉鎮郵政物流配送中心,在行政村充分借助社會力量,通過加盟、聯合等方式建設了8萬多處郵政“三農”服務站,在全省形成了完善的郵政服務“三農”平臺。截至目前,已建設商務部“萬村千鄉”農資農家店2521個,省政府農家店569個,全省符合商務部要求的規范化“三農”服務站達到4.6萬個。
健全網絡 搭建三個橋梁
搭建起生產企業與農民間的橋梁。由于目前農村流通市場并不十分規范,假冒偽劣產品時常擾亂農資市場,坑農害農事件時有發生。一方面,正規農資生產廠家和生活日用品廠家由于缺少銷售渠道和分銷網絡,在農村市場的開拓能力有限,致使一些質優價廉的農資產品經常滯銷;另一方面,目前市場上農民可選擇的消費品品種較少,經常出現農民消費難的局面。對此,山東郵政物流選擇有實力、有信譽、有保證的大型知名企業進行合作,通過郵政分銷配送網絡,將質優價廉的農資產品和生活日用品配送到農民家中。
在這一過程中,山東中郵物流公司嚴格按照“統一標志、統一進貨、統一價格、統一服務、統一渠道、統一管理”六統一的原則實行標準化、規范化管理,確保農資產品在郵政渠道的流通過程中不出現摻假、經營轉包、加價等現象。
搭建起城市與農村間的橋梁。針對目前農產品銷售難的問題,山東郵政積極實施“農佳匯”服務項目。一方面,選擇濱州的冬棗、煙臺的蘋果、章丘的大蔥等具有地方特色的農副產品,依托郵政鄉鎮物流配送中心和“三農”服務站,幫助農民了解市場信息,包裝特色產品,直接配送進城,使城市居民能購買到新鮮、優質的農副產品,也實實在在地幫助農民解決了農副產品銷售難等問題;另一方面,通過與生產企業開展合作,郵政將城市的酒水、生活日用品等通過郵政網絡配送到農民家中,便利了農民群眾的生產生活,為加快社會主義新農村建設發揮了作用。
搭建起科學技術與農業間的橋梁。山東中郵物流公司通過加強與當地農技站、土肥站、植保站、科協等技術部門合作,聘請了260多名農業技術專家,為農民提供產前、產中、產后的全程技術指導;建立了定期回訪制度,與廠家技術人員一起聽取農民意見,解決農民生產過程中的各類問題。
同時,山東中郵物流公司配合生產企業開展了“建設萬畝試驗田”、“組織千名科技人員下鄉”、“開展百場科技電影下鄉”、“評選十佳‘三農’服務明星”等活動,宣傳科普知識。2007年,山東郵政物流累計舉辦科技講座1.9萬場,受訓人員達91.2萬人次。部分市局還配備了200臺測土配方儀,服務行政村2.66萬處,通過測土配方,施肥推廣面積達1680多萬畝。
濰坊局還專門制定了“測土到田、配方到廠、供肥到點、指導到戶”的推廣服務模式,指定專人負責測土儀器的使用與技術指導,組織農業專家為農民免費測試土壤中氮、磷、鉀等成分的含量,指導他們科學用肥。
因使用了郵政配送的農資產品而每年增收2.4萬多元的章丘市水寨鎮鄭家村蘑菇養殖專業戶王長富,感謝郵政讓他當上了新式農民。在膠南市海青鎮黃山前村,村民們為了感謝郵政物流給他們帶來的實惠,還專門做了一面錦旗送給支局,錦旗上寫道:“郵政配送科技進村,解民憂、順民意,服務‘三農’增產增收,幫民富、得民贊。”
為了提高農村物流配送的能力,確保渠道暢通,山東郵政累計投入資金2800萬元,新增各種配送車910輛。其中,日照局先后投入100多萬元為全市兩個縣局的65個支局配備了44輛服務“三農”用車。聊城局先后投入300多萬元為支局配備了80多輛“三農”服務車。
多種渠道 傳播科技信息
近三年來,山東郵政在一些縣局、支局先后建立了專家服務熱線,搭建了“科技110”信息平臺,利用手機號碼發布農技知識,指導農民進行田間管理。部分縣局還定期發布病蟲害預警信息,提醒農民及早防范,減少損失。
德州局創辦了《農郵之家》報紙,宣傳國家的“三農”政策和郵政業務,引導農民科學種田。該報每期印制5萬份,通過農村支局和“三農”服務站免費發放。平度局利用“三農”服務站負責人的手機號碼發布農技知識,指導農民進行田間管理及病蟲害防治;與市農業局、林業站牽手,以“服務‘三農’送科技下鄉”為主題,開展“科技宣講村村通”活動,組成專家組深入到各農村支局,對種植專業大戶進行培訓,并由林業站站長在平度廣播電視臺舉辦科技講座。以此為契機,平度局還與平度市科技局聯合,組建了“郵政服務‘三農’示范園”20處。濟寧市微山縣郵政局也創辦了《農民之友》小報,刊載國家惠農政策、農業農技知識、推薦農需產品、介紹季節農事、反映農民心得。他們還在每個村建立了“農民之家”,“家”中儲備了各種農資產品,設立了農技知識閱覽室,購置了農業種植、養殖、防蟲、防害、科學施肥等書刊,免費向農民開放。
如今,在齊魯大地,“莊稼長了病,趕快找郵政”、“莊稼長的好,郵政離不了”等宣傳口號在農村廣泛流傳。
創新模式 推進三個轉變
推進“三農”服務站向綜合服務平臺轉變。從今年4月份開始,山東中郵物流公司著手建設服務“三農”精英俱樂部和“農友之家”。俱樂部主要在縣局層面建設,面向“三農”服務站開辦虛擬經濟管理,旨在通過開展經常性的俱樂部活動,加強對農資產品售前、售中和售后的服務,強化信息交流與聯誼,密切與“三農”服務站的關系,穩定“三農”服務站人員,提升渠道終端的代理銷售能力。
“農友之家”是通過在原有“三農”服務站基礎上加載業務種類,豐富服務內容,面向村民提供生產、生活、教育、娛樂等一系列的服務,使之成為郵政業務的發展陣地、文化服務陣地和品牌塑造陣地。山東省郵政公司確定了900萬元的補貼政策,計劃在年底前建設“農友之家”6000處。截至11月底,已經建成“農友之家”6049個。這些已經建成的“農友之家”,在物流分銷業務的基礎上,還開展了物流配送、代理保險、代辦電信、訂閱報刊、金融理財推介等服務項目,并定期開辦科普講座、農技培訓等活動。
如今,在平度市長樂鎮徐王村的“三農”服務站中,利用自有場地,組織農民跳舞、唱歌、舉辦晚會、看電影等文化娛樂活動,郵局已經成為當地村民主要的休閑娛樂場所。
推進“三農”服務站由分散型服務模式向協會型服務模式轉變。“三農”服務站人員大多是科技帶頭人、致富帶頭人、種植大戶等。這些人員的經濟基礎較好,文化素質相對較高,服務意識也較強,在農村中具有一定的影響力和號召力。山東中郵物流公司積極引導他們根據地方經濟特點,組建富有農村特色的協會型生產合作組織。
濰坊局和濰坊市委農工辦共同發起成立了郵政服務“三農”協會,為農民提供產品分銷、科技指導、農村文化活動、中介咨詢等便民服務。協會聘請了市委書記以及4位市委副書記、4位副市長擔任協會顧問,在當地產生了很大反響。
濟寧市嘉祥縣仲山鄉的種植結構是以西瓜為主,該鄉“三農”服務站站長依托郵政科技服務和高效產品,建立了西瓜協會,定期開展科普知識講座和信息交流,在當地逐步形成了規模生產,帶領全村農民發家致富。
推進郵政企業依靠自身力量服務“三農”,向整合社會資源共同服務“三農”轉變。在積極爭取地方政府政策支持的同時,山東中郵物流公司注重整合社會資源,與合作伙伴共同開發農村市場;通過與生產廠家合作,在業務旺季前組織召開服務“三農”推介會,引導“三農”服務站繳納預付款進行現場訂貨,緩解了郵政物流發展資金不足的問題。同時,山東中郵物流公司還聯合生產廠家的技術人員定期開展回訪活動,做好售后服務工作。
在此基礎上,山東中郵物流公司與各類農業科技報刊社合作,由報刊社免費為“農友之家”贈閱科技報刊,引導“農友之家”開展報刊征訂;與保險公司合作,在農村市場開展代理保險服務項目,引導農民購買商業保險,解決養老、醫療等方面的問題,推進農村社會保障制度的進一步完善;與通信運營商合作,開展“電信(移動)+農資”套餐服務,推進代放號和物流分銷業務的共同發展。
濟南局與濟南移動聯合開展了“移動助春耕”促銷活動。在活動中,農村新老客戶在辦理新入網業務及預交話費時,可獲贈農資優惠券。聊城局與移動公司合作,開展了為期3個月的“購移動手機卡,贈郵政農資購物卡”活動。萊蕪局與移動公司開展了“移動節日好送禮,歡聚時刻再添喜”、“歡樂金秋、移動有禮”等活動,效果顯著。
山東郵政在開展服務“三農”的工作中,不僅取得了政府、農民和生產企業三方共贏的良好效果,而且推動了農村郵政業務的發展。全省郵政部分縣局和相當一部分農村支局的物流收入已經成為繼郵儲業務之后的第二大業務,成為支撐縣域郵政業務發展的重要力量;同時,培育了潛在的市場。
通過開展服務“三農”工作,郵政的品牌形象在縣以下地區得到了空前提升,農民對郵政有了更多更新的認識,給予了更大的信任。在各級領導和相關部門的關心支持下,山東中郵物流有限責任公司4度榮膺“中國物流百強企業”,先后榮獲“山東省服務業先進單位”、“山東省服務名牌”、“山東省物流與采購行業綜合實力50強企業”、“萬村千鄉市場工程”優秀試點企業、“中國物流最具成長力企業100強”、“最受新農村尊敬的企業”等榮譽稱號,被山東省政府確定為“十一五”期間省級重點物流骨干企業。