快遞郵寄MP4竟要上門自取
2008-1-22 12:43:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
專家稱:快遞單具有合同效力,快遞公司必須履行 陳佳佳
從深圳寄的快件MP4,到了福州卻得上門自取。近日,福州某大學(xué)學(xué)生小楊就遇到了這事。
小楊介紹,他電話咨詢了福州圓通快遞公司才知道,自己所在的福州閩侯縣上街大學(xué)城不屬于送貨范圍內(nèi)。隨后,記者撥打了福州圓通快遞公司的服務(wù)電話,一位負(fù)責(zé)人介紹:“17日到的當(dāng)天我們就通知深圳的圓通快遞公司,這個快件的送貨地址不在我們的送貨范圍內(nèi)。”該負(fù)責(zé)人表示,深圳和福州的圓通快遞公司雖然都是在“圓通快遞”的體系下,但是屬于不同的兩個公司,福州這邊公司已經(jīng)通知深圳那邊無法投遞,之后的事情就應(yīng)該由深圳那邊公司來解決。“他們和收件人協(xié)商自取也行,要是收件人不同意,我們就把快件再寄回去,讓深圳那邊找別家能送達(dá)的快遞公司送。”
省快遞行業(yè)協(xié)會市場監(jiān)管部的有關(guān)專家表示,福州圓通快遞公司的做法是不符合規(guī)定的。快遞公司接受了快遞單,是具有合同效力的,快遞公司必須履行。