20日，武漢市出臺了包括減免規(guī)費(fèi)、加大資金扶持力度、水電氣費(fèi)和土地優(yōu)惠以及給予經(jīng)營者更大自主權(quán)等系列政策，助推服務(wù)業(yè)發(fā)展，劍指中部地區(qū)最大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心。其中，將發(fā)展包括物流、金融保險、信息服務(wù)及服務(wù)外包、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、科技和商務(wù)服務(wù)等在內(nèi)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)列為了重點。
　　無論是工業(yè)生產(chǎn)，還是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，抑或其它領(lǐng)域的生產(chǎn)，生產(chǎn)業(yè)都為我們不斷地創(chuàng)造著物質(zhì)財富。尤其是我們的衣食住行之基本保障和水準(zhǔn)提高，這都離不開生產(chǎn)業(yè)。除此之外，從某種意義或程度上來講，其它的一切都是為促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)而服務(wù)的。說形象一點，這正如一家工廠，生產(chǎn)部是重要主體，而其它包括人力資源部、后勤部、采購部、工程技術(shù)部、物流計劃部和財務(wù)部等都是圍著生產(chǎn)部轉(zhuǎn)而提供服務(wù)的。由此可見，服務(wù)業(yè)的好壞及其力度的強(qiáng)弱直接影響著生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此，助推生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展對于促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)尤為關(guān)鍵和重要。
　　這次武漢市出臺系列并較為實際的優(yōu)惠政策來扶持和發(fā)展綜合性的服務(wù)業(yè)，尤其是對于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)之加速發(fā)展增強(qiáng)了動力，以及勁硬了搏擊騰飛的翅膀。這個具有戰(zhàn)略意義的思路，必將結(jié)出累累碩果，這是勿庸質(zhì)疑的。如今，全國上下各地都在掀起深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，武漢市的此舉就是一種對其立竿見影的及早快速踐行。
　　武漢市由于地處中部，并在交通上得以九省通瞿之利，而且相對全國大部分地區(qū)具有較高的人文和科教等優(yōu)勢，同時整個湖北省各級政府的職能也逐步快速地由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變傾斜，因此在招商引資工作上取得了較好的成績。工業(yè)區(qū)在日漸增多擴(kuò)大，工廠更是如雨后春筍，武漢市在全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作上成為了名副其實的龍頭。生產(chǎn)性企業(yè)多了，為其相輔相成而配套的服務(wù)業(yè)也應(yīng)該需要同步跟上。兩全其美，武漢市出臺系列并較為實際的優(yōu)惠政策來扶持和發(fā)展綜合性的服務(wù)業(yè)，這也給服務(wù)業(yè)帶來了乘風(fēng)破浪而行的良好機(jī)遇。
　　減免規(guī)費(fèi)、加大資金扶持力度、水電氣費(fèi)和土地優(yōu)惠以及給予經(jīng)營者更大自主權(quán)等系列政策，這的確是給服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件和機(jī)遇。但是，好的政策需要好的宣傳發(fā)動和貫徹落實，而不要被埋在了每級干部的文件柜里或抽屜中。所以，其一要將此通過一切可利用的宣傳工具讓廣大人民群眾知曉了解這些惠舉惠措，從而發(fā)動或誘導(dǎo)他們來積極投資服務(wù)業(yè)。當(dāng)然，投資發(fā)展服務(wù)業(yè)也不光僅限于本地區(qū)的人，其同樣可以將此優(yōu)惠政策盡可能地讓外地的一些人知道，于是便可同樣以招商引資的途徑把他們請進(jìn)來投資發(fā)展服務(wù)業(yè)。這是對于服務(wù)業(yè)投資者的宣傳發(fā)動方面而言。其二，服務(wù)業(yè)投資者動起來了，我們政府的直接主管單位，尤其是基層單位，在對他們貫徹落實這些優(yōu)惠政策時應(yīng)徹底而不打折扣，更不能含糊而打馬虎眼，同時還應(yīng)做好扶持和服務(wù)等工作。當(dāng)然，若有可能，由政府牽頭給他們組織建立一些服務(wù)業(yè)的如行業(yè)協(xié)會等，這是最好不過的了。如此一來，服務(wù)業(yè)投資者才會更有信心，更有干勁，更有做大做強(qiáng)的企圖和更能看到永續(xù)經(jīng)營下去的美好希望。
　　雖然好政策能為服務(wù)業(yè)投資者帶來好機(jī)遇，但是也會面臨著無數(shù)的難題和挑戰(zhàn)，這是任何行業(yè)也無法避免的。服務(wù)業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)一樣，也需要科學(xué)先進(jìn)的管理和技術(shù)，也需要建立健全完善的經(jīng)營制度和體系，也需要具備一定的社會責(zé)任感和風(fēng)險意識，當(dāng)然更需要萬無一失的安全保證措施。不僅如此，服務(wù)業(yè)也有其特殊性，所以其尤其應(yīng)注重文明服務(wù)，誠信服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，周到服務(wù)。于是，微笑不可少，即使有時受到了客人的委屈。禮節(jié)不可缺，即使有時遇到了客人的不恭。貪心不可有，即使有時撿到了客人的財物。坑騙不可為，即使有時知道客人屬于粗心大意型。適度適時多向客人問幾句“需要我?guī)椭鷨帷保�這是很暖人心的。服務(wù)業(yè)的管理和經(jīng)營學(xué)問也很深，服務(wù)業(yè)的特定規(guī)矩或講究也很多，所以要學(xué)要做的東西也就很不少，而且這所有的一切還需不斷的深化和優(yōu)化。
　　勞動最光榮，在服務(wù)業(yè)也一樣，而且無論是從事在服務(wù)業(yè)的哪個分行業(yè)，甚至是其中的某一個工種。當(dāng)然，筆者所說的服務(wù)業(yè)是光明正當(dāng)?shù)姆��?wù)業(yè)。
　　說起服務(wù)業(yè)，許多人就只會想到餐飲旅社、娛樂場所、商店超市等休閑消費(fèi)行業(yè)，以及一些如金融車站等窗口服務(wù)行業(yè)。其實，服務(wù)業(yè)的內(nèi)容還遠(yuǎn)不止這些。我們要想真正全面地發(fā)展服務(wù)業(yè)，就必須從廣義上來理解其的定義和內(nèi)容。尤其是包括物流、金融保險、信息服務(wù)及服務(wù)外包、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、科技和商務(wù)服務(wù)在內(nèi)生產(chǎn)性服務(wù)內(nèi)容，這些更是我們要去在綜合發(fā)展所有服務(wù)業(yè)內(nèi)容之中的重點項目。所以，我們在理解和發(fā)展服務(wù)業(yè)時，對其的認(rèn)知在思想上要有所突破性、先進(jìn)性和全面性。同時，在發(fā)展服務(wù)業(yè)時應(yīng)盡可能地打造出一些品牌和文化等。如此而來，才能更為體現(xiàn)出服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代性、綜合性、價值性、催化性以及無限的活力誘惑。
　　借政策的優(yōu)惠，服務(wù)業(yè)必將規(guī)模蓬勃發(fā)展，尤其是其對工業(yè)生產(chǎn)，甚至農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和其他行業(yè)的發(fā)展必將會起到推波助瀾的積極作用。我們相信武漢推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的模式和方法，將會蔓延于以武漢為中心的城市圈里，繼而蔓延于整個湖北，甚至最后如星星之火一樣燎原于湖北之外更為廣泛的區(qū)域。