“三化”解密永裕模式
2008-10-24 18:08:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
隨著進口葡萄酒消費風氣的流行和進口葡萄酒銷售業績的看漲,最近幾年新公司紛紛成立,新業務不斷增加,大家都期待能從“進口葡萄酒熱潮”中分到一杯羹。這其中包括了一些希望做葡萄酒文化普及者的專業酒商、看中市場潛力但又無太多經驗的圈外人士,或者是某些純粹的進口葡萄酒愛好者。據不完全統計,目前國內從事與葡萄酒進口業務相關的各類企業有數千家。
眾多新資本和新勢力的進入對進口葡萄酒中化無疑有很大的推動作用,同時也產生了一些問題。由于資源、資本以及運作經驗的缺乏,許多企業的經營并不成功,打擊了部分進口葡萄酒分銷商的信心,對新業務的拓展造成了負面影響。
因此,對消費層次和市場拓展還處于初級階段的進口葡萄酒業來講,打造專業化經營的復合型企業是產業發展需要,也是進口葡萄酒經營企業尋求更大發展的前提。
用自身優勢服務于客戶
從整體而言,盡管目前進口葡萄酒運營商仍處于初級階段,但已經涌現出了杭州永裕、駿德酒業、富隆酒業等一批領軍企業。進口葡萄酒在中國經營的企業可以大致分為以下幾個類型:一、進口商貿型企業,這種企業把大宗原裝進口葡萄酒的進口作為企業的主營業務,他們在國外著名葡萄酒產區享受獨立的產品采購權,有成熟的報關、通關、倉儲物流體系,在國內市場上尋找代理商或經銷商完成其產品的銷售業務;二、自主經營型企業,這種企業自主在海外選購產品,在國內參與進口葡萄酒分銷工作和銷售渠道,他們具有廣泛的分銷體系和網絡,有的還自建渠道;三、復合型企業,這種企業兼具進口商貿、自主經營兩大特性,以兩條不同的管理路徑和經營方式來統領公司總業務。
近日,杭州永裕貿易有限公司明確提出了經營模式的升級和轉型。除繼續專注連鎖經營業務和產品渠道分銷的同時,將全力打造“專業國際葡萄酒進口服務平臺商”。這表明杭州永裕正從國際葡萄酒自主經營型企業向國際葡萄酒經營復合型企業的轉變。
一個葡萄酒進口商成功的原因在于說服經銷商來經銷你的產品并優先推廣你的產品。杭州永裕的成功之處在于讓利,敢于充分讓利的保證是杭州永裕在從產區到分銷商手中這一過程最小化的成本控制,而成本的有效控制源自在選品、合同、倉儲、運輸、中文背標、貨運、商檢、報關等一系列進口配套服務流程的合理化、科學化管理。這也是杭州永裕能成為一個優秀的國際葡萄酒進口商的優勢。杭州永裕提出的進口葡萄酒服務平臺,是葡萄酒行業內的新型B2B業務模式,受到了永?蛻舻臍g迎和推薦。
解秘永裕模式
國內葡萄酒進口商一直依賴分銷商把產品推向大眾,而且市場效果顯著。隨著消費基數的持續增加和渠道建設的不盡完善,傳統的“進口—分銷”營銷模式正面臨升級的問題。杭州永裕的“進口服務平臺”概念和功能的落地正是這一升級中的成功嘗試,“客戶多元化”、“合作形式多樣化”、“服務深度化”就是杭州永!皣H葡萄酒進口服務平臺”的核心詞。
客戶多元化
在過去一段時間,國內大部分葡萄酒進口企業在分銷商的選擇上追求 “大而全”,在渠道、價格政策上實行“一刀切”,造成了很多產品水土不服、嚴重滯銷,經銷商大量資金被“冷藏”。在這種情況下,杭州永裕大膽提出了“客戶分類別不分大小”的招商政策:從縣、市級到省級,都讓分銷商有產品的獨家代理權,在不同的渠道有不同的產品配置,同時還推出了“品牌買斷”的經營業務,讓一些有資金實力的客戶成為某些品牌的全國總代理和總經銷;在價格制定上采取的是價格量身定制的策略。簡單歸納起來就是“結合各自客戶的資金實力、市場運作經驗和個人意愿采取差異化、多樣化的合作”。
合作形式多樣化
在這樣的運作思路下杭州永裕的客戶可以分為以下幾大類:一、終端型客戶。對于沒有自主進口權的零售商,杭州永?梢詭椭鷱暮M庵苯佑嗁彿峡蛻粢蟮漠a品,減少了渠道環節,節省了成本;二、傳統經銷商客戶。對于受到環節、產品品類和“價格差”限制的白酒經銷商,杭州永裕有來自十幾個國家三百多款的產品能充分滿足產品多元化的需求,同時作為國內的一級總代理能保證給予分銷商最大讓利;三、總代級客戶。此類客戶產品需求量大,希望能有自己獨立運作的品牌,但缺乏海外貨源和國際物流、通關經驗,加之委托其他外貿公司辦理業務成本太高。杭州永裕依靠自身的優勢以最低的成本、最快的速度幫助他們實現“總代”的夢想。目前杭州永裕已有針對大客戶的明晰的成本核算標準,而這個標準也經得起客戶“貨比三家”的考驗。
服務深度化
在明確了客戶分類和整合的同時,杭州永裕也保證了深度服務的及時跟進。在全渠道上為各經銷商對選定產品定位做主力推廣,配合做好品牌、形象、包裝等方面的支持與策劃;在分銷產品上提供最低的經銷價,提供合作的分銷政策;在重點分銷、買斷產品上積極推廣地區級區域授權與保護;在區域市場開拓和維護上,提供“一對一”的專職人員支持,辦事處專人專職維護。
同時,杭州永裕愿意替經銷商做更多的工作。比如,一次由總部配合分銷商開展的節日促銷和品牌互動活動,一個生氣蓬勃的品酒會等。因為經銷商都知道,消費者會被這些細節打動。杭州永裕相信所有的營銷工作在于細節,這也是杭州永裕幾年來自主經營成功經驗的分享,也是國際葡萄酒進口業務領域中的競爭優勢。