從40.7%到47%；從1.5萬元到2.5萬元。這是剛剛出爐的我省服務業發展規劃中，5年后服務業占GDP比重以及人均服務業增加值的數值變化。

　　數字折射的是我省服務業發展的巨大空間：從轉變經濟發展方式的“新引擎”，到構筑現代產業、提升居民生活的“新途徑”，服務業在經濟發展中扮演的角色越來越舉足輕重。

　　“擴大總量、優化結構、完善布局、創新體制”，新一輪發展機遇，正擺在我們面前。

　　“祐康”：強化電子商務和低溫物流“兩翼”，發展服務業底氣更足

　　“政府大力發展生產型服務業，和企業的做法不謀而合。這對企業來說是最大的鼓勵。”祐康食品集團有限公司董事長戴天榮表示。

　　說起“祐康”，很多人馬上會想到速凍水餃、雪糕，或者是“96188”配送熱線和網站。那么，“祐康”到底是一家制造業企業，還是一家服務業企業呢？

　　“我們做的是健康食品，是一家食品制造服務型企業。”這是戴天榮對“祐康”的定位。

　　“祐康”最初是從食品制造起家的，但是生產速凍食品對溫度的特殊要求，讓他們開始考慮這些問題：如何把公司生產的速凍食品以最快速度送到消費者手上，又保證各個環節不出差錯？

　　正是基于這樣的思考，“祐康”建立起了一個集網購、電話訂購、連鎖便利為一體的營銷服務平臺，以及可以提供訂單、倉儲、配送、分揀一條龍服務的低溫物流平臺。這樣，就把原來內部的銷售和物流環節分別獨立出來。如今，“祐康”在杭州就形成了50余家連鎖便利店、11000多個終端網點；其獨立的營銷平臺在杭州、無錫等5個城市開展相關業務，為2000多個食品品牌提供區域代理和分銷業務，年銷售收入近5億元。而專業低溫物流平臺，則為現代化的營銷提供強力支撐。

　　“從傳統食品制造業到制造服務業的轉型，也是企業打造核心競爭力的過程。”戴天榮表示，“祐康”的商業模式稱得上獨一無二，因為有電子商務和低溫物流“兩翼”配合，在傳統的食品行業構筑了其他企業難以逾越的“高門檻”。

　　物流、金融、電子商務等生產性服務業，正是我省服務業未來發展的重點，被政府視為推動工業轉型升級的“新引擎”，將得到政府重點扶持。

　　戴天榮表示，這說明企業前幾年的探索符合政府的發展導向，公司發展服務業的底氣更足了。“祐康”打算對現有的便利店進行調整提升，使低溫冷鮮食品的比例達到80%左右。在此基礎上，打造“老百姓家門口的冰柜”，完善“最后100米”的渠道建設。明年，“老百姓家門口的冰柜”將進駐杭州100多個社區，并快速向其他城市復制。

　　據了解，今年以來，“祐康”的制造和服務兩塊業務相互促進，均保持50%以上的增長速度。

　　“晨龍”：從航天育種到太空番茄釀酒，服務業拓展空間更大

　　“農村服務業本來就比較薄弱，政府要出臺政策扶持，我從心底里感到高興，對發展太空農業更有信心了。”呂普龍雖然身在國外，但是電話里的語氣透著激動。

　　呂普龍是浙江晨龍太空農業科技園有限公司董事長。地處縉云的晨龍集團原本主要從事橡膠產業，到了2004年，卻瞄上了農業科技產業：通過收購當地國有藥廠和280畝農業用地，與中國空間技術研究院建立長期合作關系，創建了我省首個航天育種基地。

　　如今，當初的280畝農業用地，已經拓展成一個680畝的集科研、生產和觀光為一體的產業化基地。農作物種子通過返回式衛星的搭載，經微重力基因誘變，再進行生態種植和開發，變成了太空特色蔬菜。比如，太空黃瓜最大單個果重1350克，是普通黃瓜重量的3至5倍；太空黃番茄的維生素C含量比普通品種提高56倍。這些品種的價格比普通品種高出1至2倍。

　　“晨龍”還在七里鄉等5個鄉鎮，向農戶無償贈送太空蔬菜種苗15萬多株，提供全程技術指導與服務，并以高價回收成熟的果蔬，增加農民收入。

　　在我省服務業發展規劃中，完善服務業城鄉布局，積極引導扶持農村服務業發展也是重要內容。這其中，既包括推進農村社區建設，加快發展農村文化體育、醫療衛生、教育等公共服務，也包含加強農業科技體系建設，推進農業科技創新的內容。

　　呂普龍表示，好政策打開了農村服務業拓展的新空間，下一步打算做好農產品的深度開發。比如，用太空黃番茄來釀酒，經檢測其營養價值比葡萄酒還要高。“以前有顧慮，太空蔬菜產量高，在農村推廣后，賣不出去怎么辦？”呂普龍說，如果解決了深加工問題，提高產量了，不愁產品無銷路。

　　“三替”：打造全方位生活服務平臺，服務業帶來高品質生活

　　“我們企業從無到有、從小到大的過程，折射出了社會發展和百姓需求的增長。”三替服務集團有限公司董事長陶曉鶯表示，隨著政府一系列利好措施的出臺，企業唯有加快發展，才能為老百姓提供更高品質的生活服務。

　　“三替”從最普通的家政服務起家，招收下崗職工、外來務工人員進行技能培訓，幫助他們就業，同時也幫助市民解決生活中的難題，滿足他們的生活需求。

　　今后5年，我省進入人均GDP5000至10000美元發展階段，消費結構將加速轉變。陶曉鶯也看到，在杭州這樣的城市，隨著居民收入的提高，大家對品質生活的追求越來越高。“我們作為社區型服務企業也要轉型升級。”

　　陶曉鶯透露，“三替”正在打造一個全方位的生活服務平臺，不僅集成了原有的保潔、搬家、維修、管道疏通、商品配送等服務，還將提供旅游、預訂機票、代繳費等所有能想到的生活服務。

　　“它是一個集合了各種生活服務的‘大超市’，這些服務并不都由我們提供，但我們把各種資源整合在一起。市民只要打個電話或者上個網，就能立即享受服務。”陶曉鶯說，“比如，想干洗衣物，只要打個電話就有人上門收取，洗好后再送過來。”

　　最吸引人的，還是它提供的VIP客戶服務：只要報上名字，就有專屬人員提供“一對一”服務，就好像配了一個私人管家或者生活助手。

　　“以前，老百姓即使需要這樣的服務，花錢也買不到。”陶曉鶯表示，現在政府提供了更好的發展環境，企業就要挖掘這些潛在的服務需求，讓老百姓更好地享受生活。