集成信息技術(shù)提高物流精準(zhǔn)度
2008-10-10 13:33:00 來(lái)源：現(xiàn)代物流報(bào) 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
成功案例1：條形碼確保99.9%以上的發(fā)票精確度
CDSLogistics是3PL的一家子公司，專門致力于國(guó)內(nèi)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，是利用先進(jìn)的系統(tǒng)來(lái)提高計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性方面的典范。利用基于手持計(jì)算機(jī)和集成條形碼閱讀器的自動(dòng)化應(yīng)用，公司實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)和配送工作的自動(dòng)化。該系統(tǒng)可以帶來(lái)提高庫(kù)存精確性、減少貨物損壞和提高人員工作效率等多方面的優(yōu)勢(shì)。CDSLogistics還通過(guò)連接到EDI、計(jì)費(fèi)和其他企業(yè)系統(tǒng)來(lái)充分利用數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。裝箱單、EDI消息和發(fā)票可以自動(dòng)創(chuàng)建，而且發(fā)票精確度超過(guò)了99.9%。
公司的IT經(jīng)理SteveBurgess表示：“新的條形碼系統(tǒng)使CDS客戶服務(wù)部門可以準(zhǔn)確地根據(jù)所提交的設(shè)備數(shù)量計(jì)費(fèi)。現(xiàn)在，我們只需要檢查所有發(fā)票中的大約0.075%，比以前使用老系統(tǒng)時(shí)少多了。”
成功案例2：語(yǔ)音輸入提高精確度
LighthousefortheBlind是圣路易斯的一家非盈利性組織，致力于解決有視力障礙的工人的培訓(xùn)和就業(yè)問(wèn)題。公司通過(guò)采用一個(gè)新的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)將自己的倉(cāng)庫(kù)揀貨精確度提高了25%。這個(gè)創(chuàng)新的系統(tǒng)包括對(duì)所揀選貨物的語(yǔ)音確認(rèn)，使盲人員工可以準(zhǔn)確地完成訂單揀貨。
將條形碼數(shù)據(jù)輸入和語(yǔ)音輸入相結(jié)合可以進(jìn)一步提高精確度，對(duì)于貨物揀選操作尤其如此。語(yǔ)音系統(tǒng)使工人可以專心致志地將手和眼睛用于處理目前正在處理的任務(wù)，而不必在搬動(dòng)貨物和輸入數(shù)據(jù)之間來(lái)回切換。Aberdeen的調(diào)查表明，在語(yǔ)音技術(shù)的使用、貨物揀選精確度和一流的高性能之間存在著密不可分的關(guān)系。
事實(shí)證明，語(yǔ)音辯識(shí)揀貨和高精度之間存在著密切關(guān)系。在實(shí)現(xiàn)一流的揀貨精度的公司中，使用語(yǔ)音識(shí)別揀貨的比例要高22%。該技術(shù)消除了使用獨(dú)立的語(yǔ)音服務(wù)器和語(yǔ)音系統(tǒng)與應(yīng)用軟件之間使用專用接口的需求。通過(guò)利用終端仿真來(lái)對(duì)語(yǔ)音輸入、輸出進(jìn)行格式化和相應(yīng)處理，我們就可以從現(xiàn)有軟件應(yīng)用中發(fā)送數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)發(fā)送到這些應(yīng)用中，就好像它們是通過(guò)條形碼掃描、鍵盤輸入或以前使用的其他方法輸入的。基于終端仿真（TE）的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)可以和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)協(xié)同運(yùn)行。這是對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的另一個(gè)重大創(chuàng)新。
