聯(lián)邦快遞首開周六限時快遞
2007-9-5 15:55:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
UPS建立國際航空轉(zhuǎn)運中心開展快遞業(yè)務(wù)、聯(lián)邦金考增開門店,中國郵政推經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù),國內(nèi)快遞市場硝煙不斷。為搶占限時快遞市場,聯(lián)邦快遞昨日宣布,周六也將作為限時快遞業(yè)務(wù)的正常工作時間。
聯(lián)邦快遞表示,除正常工作日外,客戶周六也可以致電聯(lián)邦快遞限時業(yè)務(wù)客服熱線,要求寄送國內(nèi)包裹。同時,派送證明及簽單返還業(yè)務(wù)也在受理范圍之內(nèi)。另外,單票貨物的最高申明價值將提高到25萬元,而且“準(zhǔn)時送達(dá)”服務(wù)也擴展到“隔日達(dá)”業(yè)務(wù)。
記者注意到,EMS、圓通、時代鳳凰等具有限時快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的公司,雖然周六是業(yè)務(wù)受理時間,但一般上午收件,或者有遞送地點的限制。業(yè)內(nèi)人士指出,聯(lián)邦快遞推出的這項限時快遞“增值”服務(wù),將使其攬到部分加急業(yè)務(wù),客戶在服務(wù)時間上也會得到更多便利。
宅急送企業(yè)宣傳總監(jiān)鄒玉耕表示,國內(nèi)快遞尤其是民營快遞,最大競爭應(yīng)該來自外資企業(yè)。外資企業(yè)資金雄厚,為了搶占快遞市場,可以不考慮成本的問題。
中國物流學(xué)會副秘書長兼研究室主任賀登才認(rèn)為,外資企業(yè)不斷提升服務(wù)水平,對國內(nèi)快遞市場將起到推動作用,會引起新一輪的服務(wù)競爭,但最終受益的還是消費者。