編者按
    近年來，我國物流業飛速發展。而在新興物流企業成長之時，在傳統物流企業向現代物流企業轉型之際，物流企業普遍遭遇人才短板以及理論研究滯后于行業發展的問題。其中一個重要原因在于我國物流教育滯后、理論研究與實踐脫節。
    我國物流市場已經全面對外開放，物流產業亟待與國際市場接軌，這也需要物流人才、學術研究與國際接軌。一些歐洲國家高等院校在物流教育等方面有許多成熟的經驗和模式，值得我們學習。
    6月30日~8月11日，中國教育部、中國物流與采購聯合會和德國InWEnt聯合組織18名高校、高職教師等在德國馬格德堡METOP公司參加為期42天的物流師資研修班，考察了多個物流企業和學校，開闊了眼界、增長了知識。本版選取研修班的部分研修報告，以饗讀者。
    物流管理人員的基本能力包括個人能力、行為能力、專業能力和社會能力。物流教學和培訓的目的除了專業知識的傳授、實踐知識的傳授、方法論的教授外，還有相關能力的培養。
    專業能力可以通過相關教學課程以及實驗課程直接培養，其他能力很難通過相關教學課程以及實驗課程直接培養，需要通過更全面的實踐教學體系進行系統培養和訓練。因此，德國大學物流專業在設置課程體系和教學方式、手段方面充分考慮了這一點，通過改革各種教學方式注重培養學生的這些能力。
項目教學
    項目教學的指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，都由學生具體負責；教師起到咨詢、指導與解答疑難的作用；通過一個個項目的實地進行，要使所有學生能夠了解和把握完成項目的每一環節的基本要求與整個過程的重點難點。
    項目準備要求學生和教師具有四個中心計劃要素：在課堂上引入新的授課方式，教師準備的項目計劃，和班級一起協調計劃階段，整個項目進行過程中不斷修改原始計劃。
    項目教學法強調培養學生獨立與協作工作的能力，鍛煉學生掌握工作思路與方法，訓練學生的專業和職業技能以及跨專業的各種能力，也提高學生的認知水平。
    在馬格德堡奧托·馮·古里克大學物流專業，在基礎學習階段有3個項目： （1）要求學生做一個簡單物流項目。 （2）文獻綜述。要求學生在圖書館查閱30種書籍，其中20種為近5年的期刊。目的是讓學生不局限于教科書，寫的小論文要注明參考文獻出處，同時了解科研的方法。最后要學生演講，其他同學也可以得益，同時培養了學生自主學習并教給他人的能力。（3）角色扮演。扮演不同的物流角色，學生自己制定游戲規則并交給老師，每2個組之間進行對抗賽，選出最好的組并發獎品，其目的是讓學生在學習中得到樂趣并獲得知識。
    在高等學習階段有4個項目，均為團隊項目： （1）模擬項目 （事先必須通過一項考試）。 （2）運輸方式比對。采用以前的課題中得到的實際數據，例如如何將建筑廢料從柏林運到馬格德堡進行處理，可以通過水路、公路、鐵路，選擇鐵路的學生要到鐵路部門了解鐵路運輸中一個車皮可以裝多少廢料及運輸時間，學生根據計算分析提出方案，由2個得到同一任務的組進行競賽，教師對2個組的工作進行評價和講解。 （3）知識準備。學生準備某一領域的所有知識。 （4）計劃方法論。第三、第四個項目可由學生任選一項。
    學生在做項目時，會得到一個題目，然后在第1周由學生做導論；第4~7周，學生做項目中期報告，包括打算如何做項目、小組分工、團隊組成、步驟計劃、目標、測量原則等，這些可以激發學生的創造性，該階段教師可以為學生獲取信息提供一些幫助；第10~12周，學生設計與確定方案、實施方案、結果分析、提出改進建議，最后撰寫項目報告。
虛擬游戲
    根據調查，不同信息傳遞方式下的理解程度是不同的。只聽，理解程度是20％；只看，理解程度是30％；同時看和聽，理解程度是50％；而做，理解程度達80％。因此，德國大學物流教學中引入了虛擬游戲。
    通過虛擬游戲，可以親身實踐并理解物流的典型過程、關聯和挑戰，了解物流相關的計劃和方法，消除不同層次員工的接受障礙，訓練解決問題的能力、團隊合作精神等。
    德國的Fraunhofer研究院根據德國一家企業的實際情況開發了一套物流虛擬游戲，在馬格德堡奧托·馮·古里克大學物流專業學生進行應用。游戲開始時，物流流程是不合理的，幾輪游戲結束后發現準時送貨率低、企業的利潤是負的等問題，老師組織學生進行討論，發現造成這些問題的原因，并在下一輪游戲中對不合理的流程進行改進，繼續游戲若干輪，再計算準時送貨率、企業利潤等，如果還有問題，進一步改進、不斷完善，直至問題完全解決。這種學習方法對學生理解物流知識，解決實際問題非常有幫助。
模擬教學
    模擬教學旨在營造人為環境或情境，使學生能夠在模擬真實的職業氛圍中學習職業必需的知識、技能和能力。據此還可獲得重復訓練機會以及隨時進行評價的可能性。模擬教學是一種更為宏觀的教學改革策略，它全面考慮了職業教育與培訓特有的屬性、要求與規律。模擬生產與服務的環境加上項目教學、案例分析、卡片展示等富有針對性的協作教學行為，綜合作用于學生，圍繞專業或職業特有的知識能力及跨專業的關鍵能力的教學目的和目標，對養成學生的專業能力、方法能力、事務能力及個性與社會能力，得到真實意義上的職業熏陶與錘煉，由此獲得教學效果與質量。這顯然是學校教室里的職業教育與培訓所不能及的。
    馬格德堡奧托·馮·古里克大學物流專業利用物流生產過程管理電子軟件MPM進行物流仿真模擬。該軟件通過虛擬動畫描述三維世界，可應用于傳送系統、貨物進出、倉庫模型等系統。常用于進行工廠建立前的模擬，找出最佳設計方案，解決二維布局問題等。
    學生通過應用這樣的軟件，可以對企業的物流流程進行詳細了解，也可以通過軟件進行仿真設計，能很好地培養學生解決實際問題的能力。
網上教學
    通過網絡教學，學生可以在不同時間和地點掌握專業知識，老師可以在網絡上進行答疑，通過與學生互動，了解學生對知識的掌握程度。隨著校園網絡的完善，網絡互動式教學將成為教師傳授知識、學生學習知識的又一個重要途徑。
    網絡互動式教學可以采用3種學習進入方式：一是傳統的大課和練習課。一般按照教師設計的一定的順序來學習。二是自主學習。由學生自己決定學習任務和學習目標，教師給出系統的知識資料，學生自主學習。三是問題導向的學習。教師給出一個實際問題，需要學生進行解決，學生在解決問題的過程中查閱資料、獲取知識。三種學習進入方式可以相互融合。網絡互動式教學分成課程、模塊、學習單元等部分，采用多媒體進行交流，例如通過email、網上聊天、小組討論、學生網站等通道進行交流。
    馬格德堡奧托·馮·古里克大學物流專業的網上教學是在http://www.moodle.com平臺上進行的。在網上教學中，教師和學生都成了新的角色，教師更多的是教練和指導者，而不再是知識灌輸者；學生主動選擇、自主設計，更加個性化。
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物流管理人員基本能力
    對個人能力的具體要求包括：能夠設置自身工作目標并達到目標，能夠產生內在動力，能夠識別和改善自身才能等。
    對行為能力的具體要求包括：能夠自主地完成目標、規劃、計劃，能夠識別和遵循合適的實現途徑等。
    對專業能力的具體要求包括：能夠通過制定目標的方式進行計劃，能夠組織和管理項目，能夠識別和指定問題，能夠識別問題解決步驟和途徑。
    對社會能力的具體要求包括：能夠把自身的能力帶給團隊，能夠發現折中辦法，能夠接收其他人的觀點和建議等。