供應鏈戰略
2007-9-13 17:01:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
供應鏈管理正在成為國際企業界盛行的一種先進的管理模式。在經濟發展環境復雜、競爭日趨全球化的情況下,商業競爭不再是公司與公司之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。對于中國企業如何提高競爭力與競爭承受力,在國際市場的爭奪中獲得更大的發展空間,研究和運用這一新的經營戰略有著重要意義。
一、從價值鏈角度看企業供應鏈戰略
企業是一個綜合設計、生產、銷售、運送和管理等活動的集合體,其創造價值的過程可分解為一系列互不相同但又相互關聯的增值活動,其總和即構成企業的“價值系統”。其中的每一項經營管理活動就是這一“價值系統”中的“價值鏈”。
依照產品實體在價值鏈各環節的流轉程序,企業的價值活動可分為上游環節和下游環節兩大類。企業的基本價值活動中,原材料供應、產品開發、生產運行可被稱為“上游環節”;成品儲運、市場營銷和售后服務可稱為“下游環節”。上游環節活動的中心是產品生產,與產品的技術特性密切相關,下游環節的中心是滿足顧客,與市場緊密相聯。任何企業都只能在“價值鏈”的某些環節上擁有優勢,而不可能擁有全部的優勢,在某些價值增值環節上本企業擁有優勢,而在其余的環節上其他企業可能擁有優勢。為達到“雙贏”乃至“多贏”的協同效應,企業之間彼此在各自的關鍵成功因素——價值鏈的優勢環節上展開合作,可以求得整體收益的最大化,這就是企業建立戰略聯盟的原動力,而循著價值鏈上溯、以原材料及產品供應和業務外包為特征的企業間的縱向聯盟即可稱為“供應鏈”或“供應鏈網絡”。
作為企業經營戰略的一個重要組成部分,企業不僅要通過了解供應商來評估其顧客價值,對眾多的供應商作出取舍,而且還必須依據價值鏈運行的內存需求決定使用多少供應商。然而,新的供應鏈戰略傾向于精干和整合供應商,以價值鏈的分解和整合為基礎建立相對穩定的戰略利益同盟,這就需要逐漸減少供應商的數量,集中選擇更有優勢、更有實力的供應商作為合作伙伴,設計一條更優秀、更有效率的供應鏈。通過這一系列的戰略整合行為,公司在其價值增值活動上已與供應商緊密地結合在一起。所以國際企業界越來越把供應鏈看作是各種各樣能力的有機組合,是強大無比的市場競爭的利器。
二、企業供應鏈戰略的基本特征
1.供應鏈戰略是一種互補性企業聯盟戰略。供應鏈戰略是基于業務外包的一種互補性的、高度緊密的企業聯盟,這個聯盟以核心產品、核心資產或核心企業(通常是最終產品的生產者和服務的提供者)為龍頭組成,它包括原材料、配件供應商、生產商、配送中心、批發商、零售商和顧客等,這個聯盟的目標是通過聯盟內各個成員統一協調的無縫隙的工作,以價低質優的產品、及時供貨和提供優質的售后服務來提高市場供應的有效性和顧客的滿意度,以較高的市場占有率取得競爭優勢。
供應鏈網絡與一般意義的企業聯盟不一樣,它不局限于企業的相互摻股和資本流動,而是以價值鏈為紐帶,將企業間的合作和協作拓展到原材料、組件、技術、資本、設備、市場以及信息等各個方面,它事實上是將某一行業分散在世界各地的研究開發、生產加工、資源提供和市場營銷等價值增值諸環節上具有特定優勢的不同企業聯合起來,實行分工合作、優勢互補、強強聯合、利益共享。
2.供應鏈戰略是一種企業核心能力強化戰略。維持和發展競爭優勢是企業核心能力的集中體現,也就是說它能使公司在下一步的競爭中具有引導和爭奪市場的能力,超越臨時競爭優勢而獲得持續性發展。因此,一個企業的供應鏈戰略的核心問題,是設計公司業務的內包、外包,以及與承包合同商之間的關系。具體而言,要考慮哪一個合作伙伴更有競爭優勢,哪一個供應鏈的設計更為優秀,供應鏈上的哪一個部分更有效率。所有這些成分都要協調起來,才能導致企業競爭力的強化,這就是供應鏈管理的優勢所在。
3.良好的供應鏈網絡有利于提升企業的競爭承受力。在經濟的周期性變化中,任何一個企業都要經歷它的高漲和低落時期,可以說每個公司都需要隨時應對不期而至的經營危機。我們會發現:一些創業得以平穩地渡過危機,持續、協調地向前發展,他們的成功并非完全是因為擁有最大的客戶,而是他們重視業務發展的規律,重視其商業經營中的客戶關系。他們不僅選擇了一條重要的供應鏈而且成為這個網絡上的一個重要組成部分,是這個供應鏈網絡的整體競爭優勢強化了這個企業的生存和發展能力。
4.供應鏈戰略是實施關系營銷的一個重要方面和關鍵環節。關系營銷是企業與關鍵性的客戶(顧客、供應商、分銷商)建立長期滿意關系的實踐,它是營銷者通過不斷承諾和給予對方高質量的產品、優良的服務和公平的價格來實現的合作模式,關系營銷使有關各方建立起經濟、技術和社會方面的紐帶關系。關系營銷的最終結果是建立起公司的獨特資產——營銷網絡。正因為如此,我們說今后的商業競爭不是在公司之間進行,而是在整個網絡之間進行,一個建立了更好關系網的公司將獲勝。供應鏈合作無疑是關系營銷的一個重要方面。在日益復雜的市場競爭中,逐步形成相對穩定的供應鏈體系,在分配信息和相互信任的前提下,確定一個長久的利益共同體,兼顧各個成員企業的經營戰略,實行“雙贏”乃至“多贏”,是構成企業之間緊密合作的戰略聯盟和供應鏈競爭成功的關鍵。