做供應鏈理論的傳播者
——訪全球供應鏈論壇主席道格拉斯M.　蘭伯特博士

    關于供應鏈，國內的理論觀點有很多，供應鏈管理方面的論壇、會議也可以說是比比皆是。與這些理論不同的是，此次報道的供應鏈管理理論傳播者道格拉斯M.蘭伯特博士，擁有國際領先的教學理念。其創立的理論也是將理論與實踐相結合的一種全新的理論——一個來源于實踐并又經過實踐檢驗的供應鏈管理方法。
卓越的成就
    在美國，有三所大學的物流專業最受矚目，這就是麻省理工大學、密歇根州立大學和俄亥俄州立大學。在多年的物流與供應鏈排名中，這三所大學一直穩居前三名。道格拉斯M.蘭伯特博士（以下稱“蘭伯特博士”）正是這三所大學中的俄亥俄州立大學費舍商學院運輸與物流專業的首席教授。
    1969年，蘭伯特博士以優異的成績畢業于加拿大西安大略大學商學院。1971年，蘭伯特博士獲得了該商學院的工商管理碩士。1973年，在加拿大政府的資助下，蘭伯特博士到美國的俄亥俄州立大學攻讀博士學位，師從于現代商業物流學之父、管理學大師拉朗德博士（Dr.LaLonde）。從此，蘭伯特與物流結下了不解的緣份。憑著過人的才氣，蘭伯特博士僅用2年零6天的時間即完成了他的博士論文。該論文還獲得了1975年度美國物流管理協會的最佳博士論文獎。
    在畢業后的30余年里，蘭伯特博士以一系列驕人的成就奠定了他在全球物流界領袖級的學術地位。據蘭伯特博士介紹，他先后編著、合著了10余部物流方面的著作，其中的《戰略流通管理》（StrategicPhysicalDistribu－tionManagement）以及在此基礎上改編的《戰略物流管理》（StrategicLogisticsManagement）幾經再版，已經被翻譯成多種文字成為全球物流教育的經典教材。中文版的《戰略物流管理》和《基礎物流管理》現已被國內大多數的商學院選作MBA教材。蘭伯特博士編著的《供應鏈管理：流程、伙伴關系、業績》一書更是目前世界上唯一的一部將供應鏈管理理論與實踐相結合的專著，它同時也是俄亥俄州立大學費舍商學院物流學派的供應鏈理論研究成果之大乘的一部著作。
    值得一提的是，蘭伯特博士僅用6年的時間就在密歇根州立大學獲得了正教授的頭銜。在美國，一個教授通常需要花費至少12年的時間才有可能得到這一頭銜。蘭伯特博士還曾先后在美國的密歇根州立大學、南佛羅里達大學、北佛羅里達大學和俄亥俄州立大學等一流大學擔任（過）物流專業的首席教授（ChairProfessor），這進一步奠定了他在物流與供應鏈領域的領袖地位。此外，蘭伯特博士還是一位高產作家。他先后在《商業物流雜志》、《國際物流管理雜志》、《哈佛商業評論》等20余種學術雜志上發表的100余篇學術論文。
    基于在物流與供應鏈領域的杰出貢獻，蘭伯特博士先后榮獲了由美國供應鏈管理專業人員協會頒發的“最佳博士論文獎”及“杰出成就獎”兩項殊榮，成為目前世界上唯一一位同時獲得兩項大獎的學者。此外，他還榮獲了該協會唯一的一個 “協會創辦者最佳研究成果獎”。據了解，該獎獲獎條件必須是5年前發表的論文，拿到企業中，按論文揭示的方法和流程去實踐，證明確實給企業帶來顯著經濟效益的，才由企業進行申報。此外，其領導的“全球供應鏈論壇”（GSCF）所開發的供應鏈管理模式也成為當今唯一的一個來源于實踐并又經過實踐檢驗的供應鏈管理方法。
頂尖的理論
    早在上世紀80年代初，蘭伯特博士就把研究的目光投向了供應鏈管理。當時，供應鏈管理概念已被美國一些咨詢公司提出，90年代流程再造理論也被提出。這在當時的學術界形成了一些爭議：供應鏈管理與流程再造是什么關系？供應鏈管理是否僅僅是管理手段上的一個創新？為了進一步搞清兩者的關系，蘭伯特將供應鏈管理方法與實踐開始作為自己的理論研究方向。1992年，蘭伯特博士正式創立 “全球供應鏈論壇(GSCF)”。這是一個由可口可樂、麥當勞等15家世界級公司的代表和學術界的精英組成的非營利組織，它在全球范圍內為探索和研究供應鏈管理的理論與實踐提供了一個平臺。
    1997年，蘭伯特博士同其他幾位研究人員一道共同發表了 “供應鏈管理遠遠不只是一個物流的新名字”一文，首次在全球范圍內將供應鏈管理定義為一個全新的學術研究領域，并提出了一套完整的供應鏈管理的理論體系結構以及未來的發展方向。這一研究成果被蘭伯特博士收編成《供應鏈管理：流程、伙伴關系、業績》一書，為企業界和學術界提供了一個完整的 “面向商業流程的供應鏈管理模式”。其中，全球供應鏈論壇將供應鏈管理定義為：供應鏈管理是對從原始供應商到最終用戶之間所有關鍵商業流程所進行的整合，并被用于為客戶及其他參與者提供對他們有價值的產品，服務及信息。
    蘭伯特指出，這一定義包含三層含義：一是要確定供應鏈結構是什么樣，有哪些成員在鏈上；二是確定在供應鏈上要管理哪些內容；三是確定供應鏈管理是在哪些流程上實現的。基于這三方面含義，蘭伯特說，全球供應鏈論壇給出了包括客戶關系管理流程、客戶服務管理、需求管理等的供應鏈管理的8個流程。
    蘭伯特還特別強調，這一理論與當前其它供應鏈管理理論相比，其核心競爭力體現在三方面：首先，該理論從實踐中來，先從企業運營中分析供應鏈能否形成理論，然后又經過實踐檢驗證明是非常好用的。其次，該理論產生時覆蓋的行業廣泛。全球供應鏈論壇會員公司積累了來自汽車、化工、服務、電子、制造、運輸20多個不同行業領軍企業的成功管理經驗，涵蓋了美國一半以上的制造業。三是有彈性，發展空間廣闊。在主體框架下，該理論流程可根據企業實際情況進行個性化開發。
首次到中國
    為了給更多的企業解決具體的實際問題，從全球供應鏈論壇誕生起，蘭伯特博士就已為企業提供咨詢服務和舉辦大型公開講座的方式，將其學術研究成果回報給企業及社會。多年來，他已經為近百家公司提供過咨詢服務及專題報告。僅可口可樂一家就已有500余位高級經理人員直接從中收益。
    到目前為止，蘭伯特博士已經在南美、北美、歐洲、亞洲及澳大利亞等地先后舉辦過500余次高級經理培訓講座，其中絕大多數為蘭伯特博士獨自執教的為期5天的高層主管強化班。
    如今，全球供應鏈論壇在蘭伯特領導下已走過了15個春秋。為了紀念這一特別的日子，在俄亥俄大學費舍商學院和美國供應鏈管理從業人員協會的共同支持下，蘭伯特博士決定舉辦橫跨南美、北美、歐洲、亞洲、非洲和澳大利亞各大洲的“2007供應鏈管理全球巡回講座”及“高級管理人員課程”，向世人展示全球供應鏈論壇的最新研究成果。中國由于高速發展的經濟也被列入此次講座之列。
    此次全球巡回講座中國區的會場選在廣州，主辦單位是華南理工大學。作為華南理工大學25周年院慶系列活動之一，本次講座受到了華南理工大學的高度重視。經過雙方認真洽談，確定此次講座將重點介紹全球供應鏈論壇的最新理論研究成果——面向商業流程的供應鏈管理模式。該模式已被整理成《供應鏈管理》一書于2004年出版，2006年再版。為了更好地配合這次在中國舉辦的課程，中文版的《供應鏈管理》一書將由北京大學出版社于近日推出。
    華南理工大學相關負責人表示，本講座呈現給聽眾的將不僅僅是全球供應鏈論壇的供應鏈管理模式——這個十余年來企業界與學術界共同努力的結晶，它最有價值的部分是論壇中所包含的企業界與學術界的精英們在遇到前所未有的問題時分析問題和解決問題的方法以及“敢為天下先”的精神。
    以此為開端，蘭伯特博士表示，今后，全球供應鏈論壇在中國的發展將分兩步走。一是定期開展面向公眾的普及型講座，提供給國內企業的供應鏈管理一個全新的理念；二是著重選擇國內對國計民生起代表作用的如汽車、石化等行業的大型企業做一些成功案例，以推動這一供應鏈管理方法在國內的進一步應用。