天津郵管局出臺(tái)《快遞服務(wù)從業(yè)人員守則》
2007-8-27 13:25:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
為了進(jìn)一步規(guī)范天津市快遞服務(wù)從業(yè)人員的行為,提高快遞服務(wù)水平,維護(hù)快遞市場的經(jīng)營秩序,促進(jìn)快遞服務(wù)又好又快發(fā)展,天津市郵政管理局(以下簡稱該局)制定了《天津市快遞服務(wù)從業(yè)人員守則(暫行)》(以下簡稱《守則》),于8月24日予以印發(fā)并實(shí)施。 快遞服務(wù)作為郵政業(yè)的組成部分,有著廣闊的發(fā)展前景,且近年來在本市發(fā)展異常迅猛,快遞服務(wù)的發(fā)展為天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。截至2006年,本市共有快遞企業(yè)44家,快遞從業(yè)人員4000余人,2006年完成快遞業(yè)務(wù)量1722萬件,實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入5.41億元,快遞服務(wù)能力和企業(yè)資產(chǎn)有顯著提升。但是,由于各快遞企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、管理水平等方面不盡相同,一些規(guī)模較大的快遞企業(yè)管理規(guī)范,內(nèi)部制度嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,同時(shí),還有很多規(guī)模較小的快遞企業(yè)在內(nèi)部管理上相對(duì)松散,缺少統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,特別是在快遞從業(yè)人員的管理上缺乏相應(yīng)的制度和辦法。《守則》的出臺(tái)正是基于上述問題的考慮,依據(jù)部分快遞企業(yè)的提議,并結(jié)合快遞市場發(fā)展現(xiàn)狀,在征求有關(guān)方面的意見和建議的基礎(chǔ)上,制定并出臺(tái)的。
《守則》共有5章28條,分別對(duì)快遞服務(wù)人員作業(yè)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等方面做出了具體的規(guī)定。該局要求各快遞服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身情況,將《守則》作為員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容之一,予以充分重視,使《守則》確實(shí)起到規(guī)范快遞服務(wù)從業(yè)人員行為的規(guī)范作用。