物流服務的英文Logistics原有意思是在戰爭時，補給物資的運送工作。但是隨著時代的變遷，Logistics已可解作如何管理把貨物由賣家運到最后買家的過程。
　　物流服務是商業行為的一個重要部分，以英國為例，物流服務直接或間接構成英國國民生產總值的百分之二十五。
　　隨著電子商貿的來臨，如何可以以相宜的價錢供可靠的物流服務將是業界的挑戰。香港郵政便於本年一月成立了物流服務中心，以其本身的傳送郵件的經驗及優勢，為本地的從事購物及電話郵購的公司提供了物流服務。