電子商務(E-Commerce)是近年來隨著計算機網絡,通信技術和Internet的普及及應用,國際上迅猛發展起來的最新最重要的商品交易方式,是網絡經濟的一個具體表現形式,將以往傳統的商業形式在虛擬的環境中通過數字技術展現在媒體上,使用戶可以身臨其境地看到其商業活動。
紡織電子商務(Textile E-Commerce)是指利用互聯網來實現紡織商務活動的總稱,它借助網絡媒體,通過數字通訊進行信息交流,商品買賣和服務,資金支付和轉賬等商務行為,是紡織業一場影響深遠的革命。
2 紡織電子商務的優點
傳統的紡織行業競爭受行業、地域、種族、文化等因素的限制,信息不完全被共享,在生產、銷售的信息上均處于相互割裂的局面,銷售死板難以適應市場形勢的快速變化;固定的銷售渠道限制了銷售商涉足陌生又新穎的產品領域,限制了他們打開更為廣闊市場的能力;實施紡織電子商務則可以解決以上不足,它將帶動紡織業的迅速發展;形成新的技術增長點;改變傳統的管理模式;提高運轉效率和應變速度;擴大市場競爭力,增強企業核心競爭力。
紡織電子商務與傳統商務活動相比,有以下幾方面優點:
2.1 企業的組織管理方式更加有效
傳統的紡織企業管理方式為級別式管理,即:上級對下級負責,下級再對下下級負責的金字塔管理方式,其缺點是信息傳遞慢,效率低下,而且一旦原來的信息正確性出現問題,要及時彌補所付出的代價是很高的。另外,級別式管理摻雜了太多的人為因素,不太利于員工主動性,創造性的發揮。通過電子商務進行管理就可避免上述問題。
2.2 降低交易成本
通過網絡營銷活動,紡織企業可提高營銷效率,降低促銷費用。據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10倍:其次電子商務可以降低采購成本,因為借助Internet,企業可在全球市場上尋求價格最優惠的供應商,而且通過與供應商之間的信息共享,減少中間環節及信息不準帶來的損失。有資料表明,使用EDI一般可為企業節約5%~10%的采購成本。
2.3 減少庫存
眾所周知,紡織品面料的季節性和更新率很強的商品,能否跟上發展趨勢是紡織營銷中之最重要的一個環節。紡織企業從原料,半成品,到成品都不可避免的會產生一定量的庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變紡織企業決策中信息不準確和不及時的問題,通過Internet迅速了解國際市場需求趨勢、迅速將市場需求信息傳遞給企業用于決策生產、企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商以適時補充共給,從而實現零庫存。
2.4 縮短生產周期
紡織品生產環節瑣碎,生產周期長,業務增長緩慢,一個紡織品的生產是許多部門企業相互協作的結果,因此紡織品的設計開發和生產銷售涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉導致的分階段合作方式,改為信息共享的協作并行工作方式,從而可以最大限度地減少因信息封閉而無謂等待的時間。
2.5 增加商機
傳統的紡織交易受到時間和空間限制,而基于Internet的紡織電子商務則是無國界、時間、地域的限制,網上的紡織業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的范圍,中國加入WTO后就更為普及了。
2.6 輕物資依賴,減少中間環節和活動經費,紡織企業的經濟效益將大大提高傳統的紡織企業的經營活動
傳統的紡織企業的經營活動要有一定物資基礎才可能展開,需要店鋪裝潢,營業員培訓,貨物儲備等,而在Internet上創建虛擬企業,如開設網上紡織城,基本不需要很多的實物基礎設施,交易直接從商家到商家,或從商家直接到客戶,交易雙方直接交易,省去了許多中間環節,節省了中間費用,這部分費用可轉化給消費者,從而提高企業的信譽度和知名度。
3 紡織企業發展電子商務的必要性,緊迫性
二十一世紀紡織電子商務必將成為紡織品貿易增長的主要動力。由于電子商務所依托的Internet的全球性和開放性,它給紡織業帶來的商機是巨大而深遠的,它對紡織業的影響將是全面的,它不僅在微觀上影響紡織企業的經營行為和消費者的消費行為,而且在宏觀上影響到國際貿易關系和國家未來的經濟競爭力。
紡織業是一種社會需要,而需要者又數量龐大,它的市場前景如何,它所帶來的商機有多大,相信任何紡織企業家都能看出來紡織業發展電子商務已是刻不容緩的了。
總體上,我國的紡織電子商務起步晚,發展程度低,目前仍停留在對一些技術手段和標準規范是否成熟可靠的討論上,實際應用較少,發展水平僅為美國的0.23%,總體上處于初級階段;中國紡織企業通過Internet進行貿易交流的僅僅只有2000家左右,而中國已有20萬家紡織企業,僅有1%的企業建立了自己的網站;在2000年的上海多國紡織品博覽會上,國外95%的企業在公司介紹上打出自己的網址和e-mail地址,而國內企業卻只有極少的一部分有自己的網址和e-mail地址。如何利用信息技術開展自己的電子商務、貿易往來已成為中國紡織企業的當務之急了。
對于中國紡織業來說,進入WTO參加世界經濟競爭已是眼見的事實了,可以說中國發展Internet的過程就是為紡織企業提供巨大商機的過程,更是紡織電子商務迅猛發展的過程。市場要我們當仁不讓地去搶,商機也要我們眼明手快地去抓,如果中國紡織還要等到所謂時機成熟的那一天也許我們就只能眼睜睜看著國外同行在中國創造暴利而望其興嘆了。
4 我國紡織企業發展電子商務的現狀和對策
近年來,我國紡織行業的國有企業改革突破口任務已經基本完成,工作重點轉向技術進步、產業升級。最近,國家政府又確定加快紡織企業信息化建設,提高紡織業國際競爭能立和紡織電子商務化水平。到目前,我國已有上萬家紡織企業涉足電子商務,它標志著我國紡織電子商務進入了一個新的階段,信息產業部已正式決定:把紡織行業作為運用信息技術提高傳統產業自動化,智能化,網絡化水平的試點,力爭信息化建設取得以下幾個方面階段性的成果:在全國200家紡織重點企業中推廣應用企業資源計劃管理系統;為建立統一的行業信息系統奠定基礎;加快紡織電子商務建設;爭取3年內紡織電子商務交易額達到400億元;加大我國紡織經濟信息網的資金投入;實現我國紡織新希望有專業信息網向行業綜合網的轉化。
綜合國際國內形勢看,我國紡織電子商務的發展對策是:
4.1 改善信息基礎設施,建立紡織企業的國際互聯網網站
下面的一組數據可以將我國的信息建設與西方7國做比較:西方七國的計算機人均占有率是我國的32~90倍,互聯網普及率是我國的143~1 761倍,電話普及率相差11~15倍。這些都是電子商務發展的外圍環境,沒有他們作支撐網絡化是無法形成的我國的工業和商業企業上網數量與外國同行的差距就顯而易見了。國內紡織企業商用計算機聯網率不高;國內紡織網訪問人數少;表現出的問題有:缺乏既懂網絡又懂商務活動的復合型人才;電話費用和信息費居高不下;企業缺乏使用互聯網商業規則的知識等等。這種局面是我國信息業必須加快與互聯網發展接軌進程。開展電子商務的場所是Internet上的網站。紡織電子商務的網站無論是數量還是質量都急需提高。
4.2 加速企業信息化建設
企業電子商務建設和功能的充分實現,離不開企業內部的信息化建設。目前紡織企業普遍存在的信息化基礎落后的現狀與商務技術現代化形成巨大的反差,已經不適應甚至阻礙了紡織電子商務的應用與發展。應當從人員(特別是中高層管理人員)培訓、技術建設,管理配套等多個方面加速企業信息化建設進程。
紡織企業今后要大力推進和構建企業計算機及網絡系統,盡可能在建立ERP系統方面有所突破,爭取經過五年的努力,在全國200家紡織重點企業中推廣應用ERP系統,為建立統一的行業信息系統奠定基礎,還要按IT產業的運行機制,加大中國紡織經濟信息網和企業局域網的資金投入,實現中國紡織信息網向行業綜合網轉化,使之真正作為中國紡織領域最具影響力的國際網。
4.3 利用信息技術,提高管理水平
在美國,很多紡織企業都通過信息技術和網絡建立自己的供應鏈,銷售鏈,包括內部流程的管理和產品采購銷售的管理。通過網絡管理,企業可以更好的利用公司內部資源;獲得更好的產品和更低的價格,企業可以通過網絡平臺發布求購信息,采用競標方式來減少原料成本,以提高利潤;企業還可以了解客戶市場的變動,及時做出調整。
意大利、美國、韓國等國的紡織企業在電子商務管理軟件的應用上面,普及率大大超過中國,這些電子商務給企業帶來的影響可以說是革命性的,很多企業的銷售、采購、公司管理全部通過網絡來實現。大大提高企業的抗風險能力和市場快速反應能力,中國的紡織企業要在今后的市場上面與這些客戶進行交流,及時建立自己的管理系統是非常重要的。
適應與創新相結合,制定紡織企業電子商務規則
首先是“適應”即電子方案要適應中國企業目前水平下的商務要求,必須結合商務要求和技術手段兩方面,做好總體規劃,確定切實可行的商務模式,設計開發實用,有效的技術解決方案。在現有條件下最大限度地推進企業管理水平和經營效益的提高。
而后是“創新”,即在企業經營管理和信息化水平顯著提高的情況下,著眼于未來發展的要求和進一步提高市場競爭力和管理水平,充分發揮電子商務的特點和優勢,創新紡織電子商務體系。
4.4 利用國家政策和行業優勢
國家經貿委、信息產業部、科技部于2001年召開的“企業信息化推進大會”安排的6項主要工作中的2項為:選擇部分國家重點企業,開展物資采購、產品營銷、技術交易、人才培訓等方面的電子商務探索;啟動“中國企業信息化網站”,最終建立以國家重點企業為示范的電子商務平臺。
紡織行業是國家重點行業,應抓住機遇,充分利用國家發展電子商務的方
針政策,運用信息技術,提高傳統產業自動化,智能化,網絡化水平,爭取起到示范作用,發揮行業優勢集中各相關行業的信息資源,如政策信息,招標信息,供求信息,庫存信息,廠家的產品質量,價格,技術信息等等,建立知名度高,信息量大,信息內容新,商業信譽高,權威性強的網站,由此吸引國內外企業在網站查詢,瀏覽,進行信息發布,廣告業務,上網交易,逐步使用網站商業化,利用交易費用和廣告費用滾動發展,使電子商務成為紡織企業經營創新的發展方向。
4.5 繼續改革國有紡織企業
信息時代的到來使工業產品中知識含量加大。個性化消費使產品的重復性生產減少,產品數量龐大并不說明企業就應由市場競爭優勢。產品數量不多但種類多將可能成為新世紀新型紡織企業競爭的重點。他們面對的將是批量定額生產,靈活,應變是市場的主要特點,網絡經濟中的紡織企業應該能生產出多種產品,并把不同的技術用其中企業作為一個獨立的經濟實體,從生產到銷售的情況都要掌握。
紡織企業對于信息的反應速度決定了自身在電子商務情況下的生存和發展。企業對于信息處理要求內部組織結構要有利于信息的科學傳遞,使企業能快速的決策,信息經過的環節越少越好,所以,企業扁平化組織結構意味著各部門之間的地位平等,使每個人都成為網絡上的一個節點,企業的美的工作團體可以處理多種多樣的任務,企業的領導只起協調作用,充分組織,發揮個人主動性與創造性。
電子商務改變了生產和消費活動,但這種改變并不是說原來的工業就不要了,其實這只是在很大程度上將信息技術嫁接給了工業經濟。傳統的工業經濟需要網絡這種先進的工具推進,傳統經濟活動中的產品和服務的特點“耐用、規格、及時、周到”在電子商務中仍然是適用的。
5 我國的紡織電子商務發展之前景
電子商務必將極大地推進了紡織經濟的發展,對于提升和改造傳統紡織業具有積極的作用。同時我們更應看到,紡織企業發展電子商務,機遇與風險并存。
風險:由于全球經濟和科學技術發展不平衡,各國在科技經濟上差距很大,這樣電子發展伊始,國與國之間就存在不平等,發達國家掌握著主動權,發展中國家及不發達國家處境更加不妙,此外,技術風險,交易安全性風險,立法風險,道德風險都是我們不可避免的風險。
機遇:實施紡織電子商務將帶動紡織業的迅速發展,形成新的技術增長點,加速信息交流,加強紡織企業融入了全球的市場競爭中,提高應變速度,降低費用,提高效率,擴大市場競爭力,有利于形成高效的管理體制,增強企業核心競爭力。
電子商務以其快捷,方便、高效率、高效益的顯著優勢,沖擊和影響著國際貿易的各個領域,我們相信,經過多年的法規,物資,信息方面的完善,中國的紡織業在經歷了低谷之后已經復蘇,充分利用Internet給我們帶來的便利,抓住電子商務發展的大好契機,中國紡織業必將創造一段嶄新的歷史。
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