昨日,“直通車”活動現(xiàn)場,不少讀者從各地趕來,就黨報投遞問題向郵政部門咨詢和投訴。
“報紙不是早上9點多就能到我們訂戶手里嗎?為什么我都要到中午才能看到泉州晚報。”家在市區(qū)泉秀花園東區(qū)的王先生,對報紙投遞時效深為不滿。市郵政局報刊發(fā)行局龔局長接到投訴后,馬上打電話給相關(guān)負(fù)責(zé)人進行調(diào)查。了解情況后,龔局長表示,“我們將通過擴段,在這條路線增加一名郵遞員,往后應(yīng)該不會再出現(xiàn)類似的問題!
一個上午,直通車熱線接到晚報投遞延時、漏投、錯投等咨詢和投訴電話數(shù)十個。記者就此采訪了市郵政局許佳慶副局長。
據(jù)許副局長介紹,目前郵政部門正從三個方面著手提高黨報黨刊的投遞時效和質(zhì)量:通過隊伍大調(diào)整,保證泉州市區(qū)本埠提前一個小時投遞到戶。增加報紙發(fā)行40個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線的人力、物力和財力,通過郵車提前到達,投遞員投遞擴段,減少作業(yè)環(huán)節(jié),力爭投遞大提速。此外,郵政部門通過整頓自身隊伍,確保全市重點鎮(zhèn)區(qū)上午11點之前完成投遞任務(wù),偏遠農(nóng)村盡量爭取當(dāng)天投遞到戶。為保證周日報刊投遞到戶,郵政部門正考慮實行周日替班制,增加80-100名工作人員,目前已經(jīng)將勞務(wù)成本方案上報省公司審批。
此外,許副局長還透露,目前郵政部門正在泉州市區(qū)和石獅兩地試行分網(wǎng)投遞,黨報黨刊和信函投遞分開,以提高投遞時效和質(zhì)量。