Yankee Group的高級分析員Michael Dominy認為，雖然公司們缺乏資金，但它們仍然熱衷于投資供應鏈網絡，而大型ERP供應商也在響應這種趨勢。

　以下是SearchSAP.com對Dominy就供應鏈管理發展問題的一個采訪。

　　問：公司是如何將IT重點轉移到供應鏈擴展上來的？

　　Dominy：現在，人們使用Internet來交流結構化的或非結構化的信息，以更好地理解供應鏈上下游所發生的事情。一些公司向供應商提供查看或提交XML信息的入口。

　　問：改進公司供應鏈管理有什么好處？

　　Dominy：首先，公司希望減少庫存、降低循環時間。比如說，如果一個零售商向供應商提供了更多的實際銷售和計劃訂購的信息，那么零售商就能夠減少庫存，讓供應商僅運送需要的貨物。這無疑會節約成本，降低庫存成本和運輸成本，因為公司僅運送需要的產品到需要的地點，實現了更好的同步。

　　問：這樣做有風險嗎？

　　Dominy：這要看你與供應商共享的信息的類型和深度，總是有業務伙伴會將信息用于不正當的途徑。例如，如果供應商對我的業務有深刻了解，他們是否會將這些信息用作同我討價還價的籌碼？

　　問：你認為SCM項目有哪些特定趨勢？

　　Dominy：現在公司傾向于處于“客戶階段”。越來越多的公司正使用入口或網絡瀏覽器等應用向客戶提供對供應和購買信息的方便訪問。公司認為他們這樣做是改進訂單處理流程，有利于保持客戶。

　　問：在改進SCM的過程中，公司是喜歡最佳單點供應商的軟件還是堅持使用大型ERP供應商的軟件？

　　Dominy：我們可以看到更多的公司購買ERP供應商的軟件，因為ERP供應商正大幅改進他們的產品功能。公司們正要求ERP供應商簡化數據、信息的提取，以便轉入其他應用。