4月12日，艾默生（中國）電機有限公司青島分公司價值32萬歐元的生產原材料到港，由于貨物中轉過程中延誤近半個月，此時企業生產線已經瀕臨停頓。求助電話打到海關客戶聯絡員那里，10分鐘內報關放行，企業立即可以辦理通關手續。
　　一個電話解決了企業難題，這得益于青島海關的“誠信企業”管理模式。目前，全省已有151家企業被授予“海關誠信企業”，涵蓋紡織服裝、海運、汽車制造等支柱產業，成為關區內通關手續最簡、速度最快、成本最低的企業，進出口通關平均5.3小時，比關區平均通關時間縮短1.1小時，平均通關成本降低10%。
　　該模式對誠信企業全面放開通關環節的監管，開通了企業通關高速路：設立專門服務窗口為企業提供提前報關、加急通關、擔保驗放、聯網報關等在內的所有便捷措施；企業可以“即報即放，先放后稅”；海關還派遣專門客戶聯絡員，隨時隨地協調解決企業遇到的問題。
　　記者了解到，近年來青島海關相繼推出無紙報關、多點報關等一系列通關作業改革，最大限度地方便守法企業，營造出既嚴密監管又高效運作、既依法行政又寬松快捷的通關環境。
　　在2006年世界銀行公布的中國120個城市投資環境評價報告中，青島、煙臺被世界銀行評為中國投資環境“金牌城市”，從通關水平這一考察指標看，青島的綜合進出口平均通關時間在環渤海區域中居第一位。
　　據悉，今年青島海關將繼續加大誠信企業管理改革推進力度，優化監管模式，全面落實便利措施，計劃新增誠信企業100家以上。