制藥行業一向被視為發展穩定、資金雄厚的產業，但同時其競爭也異常的激烈。特別是中國加入WTO后，諸多國外醫藥企業虎視眈眈，并已著手在國內市場搶灘設點占據有利形勢。而作為國內制藥行業，同時還面臨改制以及GMP認證等重重問題。于是，如何在日益緊迫的市場競爭環境中壯大自身優勢，支持企業健康、快速的發展成為制藥企業面臨的重大挑戰，同時也是企業面臨的重要的發展機遇。
    為制藥行業信息化把脈
    通過先進的信息化管理工具和管理理念提高企業管理水平、提升服務品質并最大限度地降低成本正是為制藥行業開出的一劑“良方”。
    “良方”之一即建立一個供應鏈級的信息化管理平臺和應用平臺，這個平臺將可以在一個相當長的時期內支撐醫藥企業不斷向前發展，將企業信息化大幅提升到一個相當高的層次。然而對于一部分企業，它們已有的應用系統架構很可能并不支持供應鏈級管理，甚至不能支持集團級的統一管理。這一問題的妥善解決與否將直接關系到供應鏈管理系統能否順利實施，否則，非但供應鏈系統難以建立，更有甚者可能會對已有的信息化成果造成破壞。
    解決這一問題的辦法有兩種：一種是做接口的方式。也就是在集團各板塊的各個企業系統之間做必要的數據接口，同時為供應鏈統一管理這一需求，在集團總部的某個系統上增加一個軟件模塊（即增加一個龐大的補丁程序），從各個獨立的系統把數據抓過來進行處理，處理的部分結果再分發回各個系統。這種做法理論上可以實現供應鏈管理，而且似乎企業可以采取瓶頸突破法，循序漸進地經過不斷改良而達到目的。但是其實際執行的風險卻很大，尤其是難以應付企業的長期發展。試想，當企業發展到幾十或幾百個分（子）公司、數千個連鎖店、數十個區域配送中心時，系統中將需要添加無數個數據接口。那時的系統將變得根本無法維護和升級，而且數據可能永遠都存在誤差。
    另一種辦法則是集成和遷移的方式。也就是在現有所有系統之上構建一個新的平臺，將當前以及今后新的應用系統都集成到這一平臺。且原有的系統可根據其應用特點有選擇地、逐步地遷移到新的平臺，沒有必要遷移的系統（例如企業的生產管理系統等）則可保持原樣。這是一種既安全又可以從根本上解決問題的辦法，但是對于平臺功能也提出了基本的要求：首先它要具有供應鏈級的管理架構，可支持多企業、多業態運行；其次它的數據要實現集中管理；第三它應具有極強的可伸縮能力；第四它應完全基于互聯網�？梢哉f，醫藥企業的內部門戶和供應鏈管理系統以及將來面向合作伙伴開放的操作平臺都將必然地、統一地建立于這一平臺。
    良方還須妙用
    針對制藥行業現狀，國內專業級信息化服務提供商雙匯軟件公司提出了完善的解決方案。針對制藥行業供應鏈系統的建立，他們提出，首先就是要實現終端需求信息和資源的同步共享，這些信息涵蓋銷售、庫存和訂單需求等。而要想共享信息、統一調配資源，就必須讓管理層能夠實時看到完整、準確的數據，這樣他們才能夠及時看到是否同一區域零售渠道中某種藥品缺貨而分銷渠道則有多余庫存，從而在最短時間內進行調撥。因此，信息首先要實現集中化，統一、完整地呈現給管理人員，共享資源才有可能。
    其次則是生產的聯動。例如只有將所有的訂單需求和銷售預測都集中、同步地呈現給上游各個企業，他們才能夠根據這些需求和預測有效地安排生產、采購等。具體到許多分散經營、各分支機構獨立核算的集團企業，則可以逐步地實現物流、信息流與資金流的統一管理。因為事實上，基于業務信息的共享首先要理順供需關系、減小或消除供應鏈上的信息波動失真（牛尾效應），才能實現供應鏈各環節對需求信息準確、實時的把握、實現一定范圍的資源統一調配等，達到有效地降低供應鏈成本。然后就是比較高級的供應鏈應用了，包括考慮能力的供應鏈計劃、供應鏈高級排產計劃以及供應鏈利益分配與管理等等。
    此外，結合醫藥行業的連鎖藥店經營模式，連鎖配送系統的信息化也可謂至關重要，且同樣適于建立到統一的供應鏈平臺進行集中管理，兼顧批發、分銷等業務管理。因為實時掌控終端是銷售的必然趨勢，這樣企業才能獲得準確、全面的需求數據，對產品和市場銷售等做出及時、靈活的規劃。而要實現連鎖藥店的信息化管理，雙匯軟件公司認為采用真正的B/S系統架構是當前最好的選擇。唯有如此，才能更好地滿足企業大規模開店、建立配送中心以及跑馬圈地進行快速擴張的需求，才能徹底杜絕C/S系統應用的瓶頸。
    雙匯企業協同應用平臺應用實例
    事實上，雙匯軟件正是基于自身在集團企業信息化過程中的成功應用，針對制藥行業實際需求提供了更加完善、適用的信息化解決方案。該平臺擁有五大特點：第一，它立足產業供應鏈管理的高度，可確保供應鏈協同流暢，實現最大的利潤和增值；第二，它全面支持集團企業級應用；第三，它真正實現了財務、業務系統無縫集成，實現從業務到財務的數據共享，以及財務到業務的實時追溯和控制；第四，它能夠很好地支持零售、分銷、生產加工等多種企業形態無縫集成；第五，它是真正的B/S多層架構，可實現集中化管理，具有極強的開放性、擴展性和可維護性。
    另外，對于外部合作伙伴，所有供應商均可登錄該平臺隨時查看自己的訂單，甚至查詢自己商品在連鎖店的銷售、庫存數據，從而決定是否需要補貨；系統先進快捷的網上對賬功能也使供應商與企業的結算變得輕松快捷。
    目前，包括萬澤醫藥連鎖公司在內的眾多連鎖經營企業正在運用此平臺，并取得了顯著的效率。