福州邊檢站有著五十五年悠久歷史，主要擔(dān)負(fù)著福州港船舶的入出境邊防檢查任務(wù)，在福建省現(xiàn)役制海港邊檢站中承擔(dān)著百分之七十的業(yè)務(wù)量。同時(shí)，作為承擔(dān)服務(wù)“兩馬”直航重要任務(wù)的邊防執(zhí)法隊(duì)伍，自二00一年“兩馬”航線開通以來的六年中，邊防檢查站共服務(wù)往返旅客十二萬九千多人次。為讓通過“兩馬”航線往返于閩臺(tái)之間的臺(tái)灣和馬祖胞在順利進(jìn)出關(guān)的同時(shí)，感受到溫馨、和諧的氣氛，福州市馬尾邊防檢查站推行以“微笑、效率、服務(wù)、誠懇”為內(nèi)涵的服務(wù)，全面推行“一點(diǎn)通”的咨詢、“一窗式”受理和“一站式”服務(wù)，以及大力實(shí)施扶老攜幼和“綠色通道”服務(wù)等方便臺(tái)胞的措施，受到臺(tái)胞的交口稱贊。
福州邊防檢查站站長邵國平在此間稱，為進(jìn)一步創(chuàng)造一流的服務(wù)水平，福州市邊防檢查站今年將全面提升服務(wù)水平。在年內(nèi)，做到百分之九十二的旅客在邊檢場地候檢時(shí)間不超過三十分鐘，驗(yàn)放一名旅客時(shí)間不超過四十五秒。
此外，將大力推行“船舶在港零等待、手續(xù)辦理零等待、法律服務(wù)零等待、日常業(yè)務(wù)零差錯(cuò)”等服務(wù)措施，讓往返“兩馬”航線的旅客在輕松、和諧的環(huán)境中通關(guān)，感受祖國親人的溫暖。
