城市連鎖超市配送中心的發展需求
    九十年代，我國商業、餐飲、運輸等連鎖行業異軍突起，僅僅上海的連鎖商業就出現了如聯華、華聯、農工商、東方超值等進十家年銷售額超十億的大型地區性連鎖超市，其中象聯華、華聯等已經把市場拓展到江、浙、皖及其他省區。北京地區也出現了一些這樣的超市集團。
    正是在這樣的一個環境中，杰合偉業公司為城市連鎖超市配送中心及配送銷售類企業提供了以客戶為中心的信息系統解決方案，為客戶提供應時配送交付服務，為網上銷售商提供綜合增值物流服務，同時降低成本，提高效率，最大程度的滿足消費者的需求。
    總體構成及功能
    系統的邏輯結構從橫向分為客戶營銷中心、客戶聯絡中心、庫存管理中心和配送調度中心四大模塊，他們之間既緊密聯系，也可相對獨立動作，自成一體。
    從縱向看，每個模塊又可分為三個層次，即數據管理層、業務處理層和決策分析層。
    數據管理層有效保存業務有關的所有原始數據，并對這些數據進行有效的分類管理。業務處理層主要支持日常業務，解決遇到的日常業務問題。其主要功能為數據采集、查詢、統計及對數據的適當處理，并對業務過程監控優化。決策分析層主要為業務部門提供決策分析的支持，幫助建立計劃機制及控制機制，輔助業務部門進行決策。
    功能簡介
    1，采購管理子系統：包括六個模塊，即供應商管理、合同管理、訂貨管理、退貨管理、應付款管理和采購價格管理；
    2，銷售管理子系統：包括八個模塊，即商品價目管理、銷售管理（零售)、批發管理、促銷管理、銷售統計與分析、應收款管理、售后服務管理、客戶關系管理（CRM）；
    3，庫存管理子系統：包括八個模塊，即入庫管理、出庫管理、盤點管理、庫區庫位管理、庫存管理、庫存統計和分析、退換貨管理、預警控制；
    4，配送管理子系統：包括六個模塊，即配送優化管理（ 地理信息系統維護（GIS）優化模塊、GPS優化模塊與實時配送調度監控，動態作業管理等）、貨運商管理、配送管理、運費結算、車輛信息維護、代收款管理；
    5，財務管理子系統：包括三個模塊，即應收帳款管理、應付帳款管理、門店收付管理；
    6，決策支持子系統：包括五個模塊，即采購分析決策、銷售分析決策、配送分析決策、庫存分析決策、成本毛利分析決策；
    7，信息系統管理子系統：包括三個模塊，即系統配置、數據傳輸、系統維護；
    8，人事和績效管理子系統：包括二個模塊，即人事管理、績效管理；
    9，門店管理子系統：包括五個模塊，即門店收付管理、門店銷售管理、門店庫存管理、門店配送管理、門店采購管理。
    系統特點
    充分利用CRM現代管理觀念，通過對市場、客戶關系的管理以及對知識的挖掘，促進企業的銷售水平和服務質量，增加企業的收入。
    優化調度和商業智能，綜合考慮運力、路線和時間等因素，對客戶訂單進行合理優化，使企業充分發揮現有運力資源，并在基于客戶歷史消費記錄的基礎上，通過數據挖掘技術，主動得出客戶的訂貨需求，提高客戶的滿意度。
    支持現代配送類型的電子商務模式、讓客戶在訂貨時能立即確定貨到的時間，并能隨時查詢和更改訂貨請求。
    采用GIS/GPS/BI等高科技技術，對客戶位置信息進行科學、高效的信息管理。
    支持分布式應用和復雜組織結構，支持Internet，具有開放性、自動化與智能化等特點。
    產品技術特點
    智能性
    本系統能在運行過程中自我完善，能根據不同用戶的業務需要或管理需求自我組建子系統，給予使用者極大的創造空間。
    安全性
    系統除利用操作系統和數據庫管理系統本身的安全機制外，在應用程序級還提供多種安全機制來控制不同級別用戶的訪問。
    靈活性
    系統從數據結構、子系統定義、預警指標設定到數據的查詢分析及打印輸出都提供了詳盡靈活的解決方案。
    兼容性
    系統為其他的系統（如財務軟件）留有接口，提供廣泛的兼容性。
    系統運行環境
    服務器：Windows NT Server
    數據庫：Ms SQLserver 6.5 以上
    工作站：Windows9X，Pentium 200以上，內存64M以上
    遠程通訊：DDN專線、ISDN/PSTN