重慶華博醫藥有限公司位于重慶市國家級高新技術開發區，公司成立于2000年，在重慶的醫藥大市場里是一家年輕的醫藥商業企業。公司主要代理醫藥產品和發展連鎖藥房，同時集貿易、科研、市場推廣、醫療服務為一體，華博是重慶醫藥企業中少數通過了GSP認證的新興股份制企業。目前公司業務主要集中在重慶市及其轄區，同時也覆蓋川東部分地區，在醫藥批發、醫院純銷、 醫藥連鎖、OTC終端、新藥開發、醫療服務等領域，都有較為廣闊的建樹，在同行業中也具有良好的口碑。
    華博醫藥連鎖主要經營產品以新特藥產品為主，并經營全國各廠家普藥。現擁有哈藥、南京第二制藥廠、廣藥集團等廠家新產品的重慶總代理權，并擁有西南藥業、重慶六廠、七廠等廠家普藥產品的代理權。新藥總代理有12個品種，普藥總代理廠家20余家，經營品種2000余種，主要為調拔品種，公司現在南坪擁有占地面積達到1500多平方米的配送平臺，具有十分強大的倉儲配送能力，年銷售達6000多萬元。
    隨著公司的規模的不斷擴大，公司管理者正當考慮推進實施信息化的時候，國家出臺了連鎖經營企業GSP達標規范。GSP認證的出臺是為了提高我國藥品監督的力度，加速整個醫藥流通行業洗牌，以應對WTO的挑戰，凡是通不過GSP認證的藥品流通企業將無法獲得藥品經營資格。GSP（優良商店作業規范，Good Store Practice）是一個國際通用概念，它指藥品經營質量的管理規范，即控制藥品在流通環節所有可能發生質量事故的因素，從而防止質量事故發生的一整套管理程序和管理標準。據醫藥業內人士透露，由于GSP認證是一項整體性、系統性很強的工作，涉及到方方面面，不借助信息化手段是不可能做到的，因此，實際上GSP認證是一項藥品流通企業的信息化工程。
    在藥品激烈的市場競爭下，如何把藥品賣出去，成了華博醫藥連鎖經營的核心，因此，機制創新、優化流程、強化管理成了華博的重頭戲。即將面臨一個全新的市場競爭環境，勢必要啟用新的營銷模式。因此，從根本上改革管理手段已經刻不容緩，經營和管理必須依托于一套完善的信息系統來開展。而企業在不斷擴張過程中卻感到現有的管理手段和方法已明顯滯后于企業的發展，在連鎖組織內部建立起一套先進的管理系統勢在必行。
    華博醫藥的需求
    隨著醫藥流通體制、醫藥衛生體制和醫療保障制度改革的深入發展，處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點藥店的實施，為華博醫藥的信息化提出了挑戰。在這種背景下，藥品零售市場的競爭將隨之愈演愈烈。重慶華博醫藥在試圖通過采購、經營、配送等一體化的連鎖經營模式成就國內醫藥行業“一方諸侯”。
   
    華博醫藥發現自己離信息化還太遠，首先是配送中心與計算機系統不健全。連鎖藥店常有的不健全的配送模式跟信息化系統結合的時候不能很好地融合。其次是連鎖企業缺乏有效的連鎖化業務管理系統，尤其是分銷物流系統缺乏。
   
    與此同時，隨著國家對藥品流通企業GSP認證，華博醫藥面臨著如何率先通過藥品經營資格認證的問題。因此，選購一套先進的管理系統來通過藥品經營資格認證也加速了華博醫藥信息化的腳步。
    GSP認證解決方案
    為了滿足醫藥企業的上述需求，軟件廠商提供的產品必須直接瞄準GSP認證，切實有助于醫藥企業通過GSP認證。對于那些除了通過GSP認證外，還希望切實提高自身管理和經營效率的企業，廠商又必須在功能和成本之間求得平衡，將主要精力放在最需解決最使用的環節。任我行公司提倡的20/80原則的確誘惑力非凡，即在功能上，用頂級分銷軟件20%的功能，解決企業80%的分銷管理問題；在投入上，用頂級分銷系統20%的資金和人力總投入，解決企業80%的分銷資源管理問題。而在功能上，在目前的國內市場中，“千方百劑”可以說是唯一一個集進、銷、存、財務、經營分析、配送及GSP管理為一體并將之完美結合的成熟IT產品；這相對其他管理軟件廠商動輒十幾萬幾十萬的定價，其殺傷力不言而喻。
    任我行軟件的“千方百劑”是以SQL Server大型網絡數據庫技術作為其程序開發的底層數據庫，是專門針對我國醫藥企業藥品經營管理開發的醫藥管理軟件，專門應用于藥品銷售企業進行批發及零售進銷存管理。“千方百劑”是一套融合了GSP規范和GSP認證要求企業管理信息系統。系統涵蓋客戶關系、GSP認證管理、藥品采購、藥品銷售、藥品庫存和應收款/應付款管理等業務環節，內置了科學的管理流程，集成了客戶關系管理思想。系統將GSP的要求完全滲透到軟件的業務流程中，企業在運用軟件處理日常業務的同時，就可以自動完成GSP所需的各種記錄和表格，從而能有效地幫助藥品流通企業貫徹GSP管理規范，為順利通過GSP達標認證打下良好的基礎。
    該系統在規范管理的基礎上結合管理實踐和業態趨勢，集進銷存、財務、經營分析及GSP管理為一體，充分滿足醫藥經營企業的各種需求。從醫藥經營企業的各個環節對人流、物流、資金流、信息流進行統一規范的管理。“千方百劑”是一套適合醫藥行業管理需求的行業個性化管理軟件，能夠滿足醫藥行業獨立的零售店、全國范圍的連鎖企業、獨立的藥品批發企業、批零兼營的藥品企業和大規模的綜合性藥品經營集團的管理需求。
    項目實施后效果卓著
    華博醫藥在招標過程中也比較了多家軟件廠商的系統，最終選擇了“千方百劑”。軟件選型只是第一步，在項目實施過程中也不是一帆風順，由于華博醫藥的配送中心具有區別于其他公司的特點，所以在實施過程中華博醫藥提出了新的需求。“我們了解了用戶的需求后，立即從總部調來了我們相關的技術開發人員，前前后后為客戶進行了多次的演示，和客戶坐下來多次溝通后才了解客戶的真實需求，最終滿足了華博醫藥提出的需求。”
    華博醫藥連鎖藥店實施了“千方百劑”，這些藥店已經率先通過了藥檢局驗收。在談及實施后的效果時。“業務人員效率大大提高，業務數據采集及時，隨時反饋主管部門的數據要求，企業內部決策更快更有效！我們的門店在采用了這套系統后，大家覺得輕松了很多，工作流程簡單了，人力也節約了，而我們的管理也方便了。現在的系統已滿足了我們的業務需求。”
    1、通過應用系統，建立基礎檔案管理系統，使原先分散在各個人手中的資料實現了良好的匯總，使其可提供給各個相關部門共享使用。
    2、建立財務管理系統，實現了電算化，從根本上提高了財務核算質量，加強了財務管理，為企業決策提供了及時、準確的分析數據。
    3、建立銷售管理系統，實現銷售業務的系統管理，生產、采購部門及公司領導可以共享銷售方面的信息。
    4、建立庫存管理系統，實現了領料、成品入庫、借用、歸還、調撥、報廢等庫存管理業務的信息統一，便于采購、銷售部門及公司領導的隨時查閱。
    5、建立采購管理系統，以便于實現了業務的統一管理。
    目前，整個系統運行一直穩定良好。可以說，正是該系統的導入，使華博醫藥變成了一個能進行“實時業務處理、實時信息反饋、實時績效監控、實時市場響應”的“實時企業”。通過整個“千方百劑”系統的應用，不但在財務、銷售、生產、采購及倉庫業務管理方面實現了信息化和集成化，而且在應用中還發現了原先管理中不易察覺的一些漏洞，使公司的作業流程和崗位職能達到了最佳的規范和優化，提高了工作效率。華博醫藥通過“千方百劑”的實施應用，不但節約了庫存采購資金，藥品充分供應及成本核算也更加及時。
    此外，通過“千方百劑”的動態庫存管理，不但成功解決了庫存的準確及按各個藥店的需要來安排的藥品的供給，而且還可以根據ERP系統的展開結果，自動規劃采購訂單，使其與庫存量及在途采購量很好地結合了起來，按此采購，再也不需要按照原來的各制造環節層層報采購計劃了，從而大大地縮短了上貨周期，在節約了采購資金的同時，還提高了客戶的滿意度。