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兆維曉通:中小企業(yè)快速實施ERP的典型案例

2007-3-17 15:02:00 來源:物流天下 編輯:lili8158 關(guān)注度:
摘要:... ...
高維信誠幫助兆維曉通公司在短短三個月的時間里就完成了SAP ERP系統(tǒng)的成功上線。這個實施時間在SAP世界范圍內(nèi)的所有實施案例中都是非常短的,以至于連SAP公司也為這么高的實施效率而感到驚訝,將該項目評為“中小企業(yè)快速實施ERP的典型案例”。
    駕馭快速發(fā)展
    兆維曉通是一家以提供網(wǎng)絡(luò)整體解決方案為主要業(yè)務的高科技企業(yè),成立于2000年1月1日,總部設(shè)立于北京,主要業(yè)務分別為兆維曉通CHOICEWAY全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)、銷售;國際知名品牌網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷和系統(tǒng)集成三大部分。憑借上市公司資金支持及渠道優(yōu)勢,豐富的IT經(jīng)驗,專業(yè)的技術(shù)支持隊伍,科學的管理體系,領(lǐng)導核心遠見卓識的規(guī)劃,目前,兆維曉通已發(fā)展成為國內(nèi)最具有實力的網(wǎng)絡(luò)公司之一,在國內(nèi)外建立了廣泛的合作關(guān)系,合作伙伴約有2000多家。
    在成立初期,兆維曉通公司發(fā)展迅猛,一兩年之內(nèi)就發(fā)展到全國11個分公司、辦事處,人員也迅速增長,然而,隨著公司規(guī)模的進一步擴張,業(yè)務的進一步發(fā)展,原有系統(tǒng)在支持公司的發(fā)展方面顯得力不從心:由于公司的業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)的截然分開,公司要抽調(diào)專人負責兩套系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)對接,不僅耗費大量的人力、物力與財力,更重要的是,無法在財務數(shù)據(jù)上實時反應出業(yè)務線發(fā)生的變化,不利于公司進一步的發(fā)展。正如小孩身上的衣服,兆維曉通在茁壯成長,而原有衣服卻不能隨公司成長而成長。同時,各個獨立的系統(tǒng)之間缺乏業(yè)務信息的傳遞,形成一個個獨立“信息孤島”,給公司的整體管理帶來了更大的困難。
    實現(xiàn)統(tǒng)一平臺管理
    正是考慮到公司長遠發(fā)展的需要,以及各種新業(yè)務的增長和用戶需求的變化,兆維曉通選擇了能夠適應復雜應用、具有良好的開放性和擴展性的mySAP .com作為自己的ERP系統(tǒng),由SAP在中國的資深咨詢合作伙伴高維信誠負責實施。實施范圍包括 mySAP.com 的物料管理模塊 (MM),銷售與分銷模塊 (SD),財務會計(FI)及管理會計(CO),包含了兆維曉通的主營業(yè)務,并且全國11個分部全部納入實施范圍。
    2002年4月1日,經(jīng)過短時間的緊張運作,兆維曉通SAP系統(tǒng)正式啟動。由于mySAP.com系統(tǒng)定位于集中式管理模式,基于業(yè)務流程與財務流程高度集成,強調(diào)財務信息對公司全部業(yè)務的實時監(jiān)控和分析,這樣在兆維曉通內(nèi)部,所有的業(yè)務、財務都在一個平臺上運作,減少了相互對賬的時間與差錯,同時業(yè)務部門能實時看到自己業(yè)務的相關(guān)數(shù)據(jù),加快了決策的速度與準確性,也為將來公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。通過mySAP.com系統(tǒng),兆維曉通實現(xiàn)了銷售、訂貨量的預測和實時管理,在庫房、資金、人力等資源占用最少的情況下,為客戶提供最滿意的服務。由于成本降低、客戶滿意度提高這兩大方面的共同作用,極大地增加了兆維曉通的核心競爭力。
    管理無國界:成功快速實施的深層原因
    作為一家本土公司,兆維曉通實施的卻是完全從國外引進的洋化管理方式,采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段實現(xiàn)高效的集中式管理,實現(xiàn)北京總部集中控制所有的貨物和資金。兆維曉通的員工一直對自己的管理方式引以為自豪,正是由于有了良好的管理基礎(chǔ),才使得兆維曉通從領(lǐng)導層到普通員工,上上下下都能夠很好地接受和適應SAP的管理思想,因此在短時間內(nèi)就成功地實現(xiàn)了mySAP.com的準備、實施和上線。
    兆維曉通公司副總裁楊鈞總結(jié)實施和應用mySAP.com之后的經(jīng)驗認為,兆維曉通從一開始就堅持"土洋結(jié)合"的管理方式,一方面,作為一家完全本土化的公司,兆維曉通卻奉行著"管理無國界"的理念,堅持采用世界先進的管理思想和模式。另一方面,SAP在中小型應用上的"ASAP"快速應用方法,以及三十年的企業(yè)管理經(jīng)驗,對兆維曉通來說正是一劑"對癥良藥",可謂"水到渠成",將管理水平和效益推到了更高的層次。
    客戶為實施主力
    根據(jù)以往客戶啟用信息系統(tǒng)的經(jīng)驗,很容易理解為咨詢公司的顧問是項目實施中主角。在項目開始后,高維信誠的顧問就強調(diào)要以客戶為主力的原則,強制要求客戶方的業(yè)務骨干和經(jīng)理參與進來。對此客戶方立即成立以各業(yè)務部門骨干為實施核心,以高層管理人員組成的項目指導委員會為決策中心的穩(wěn)定的項目組,并且要求業(yè)務部門骨干全職投入項目實施工作。這樣一支隊伍的建設(shè)成功,保障了項目的順利進展。
    抓住問題核心
    上ERP系統(tǒng)要抓住問題的關(guān)鍵點,“抱住西瓜,拋棄芝麻”。在短短三個月內(nèi)要上一個系統(tǒng),肯定要集中精力抓“大”的問題,比如財務框架的問題、銷售流程的問題、客戶設(shè)置的問題,而不在小的事情上過多花費精力,這也是成功的要點之一。后來,系統(tǒng)還持續(xù)地做一些小的調(diào)整。但如果當初就考慮小的細節(jié),這個系統(tǒng)就不能作到快速啟動應用了。
    優(yōu)秀的實施合作伙伴
    兆維曉通運營總監(jiān)并兼任客戶方項目經(jīng)理陳峰在總結(jié)項目成功經(jīng)驗時認為,實施合作伙伴的選擇對項目的成功至關(guān)重要,高維信誠資訊有限公司豐富的項目實施經(jīng)驗,不僅帶來了先進的管理理念和管理思想,而且能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況為客戶找到最適合的的解決方案。在項目的實施過程中堅持80/20原則,抓主要矛盾同時大力營造項目實施的良好氛圍,加強培訓和宣傳工作,使企業(yè)的員工和項目組成員肩負神圣的責任感,客戶方和顧問方齊心協(xié)力,堅持"事不過夜"的原則,保障了項目的順利開展,為企業(yè)培養(yǎng)了支撐企業(yè)長遠發(fā)展的即懂管理又懂技術(shù)的復合性人才。
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