一、企業簡介
    南通醋酸纖維有限公司成立于1987年3月，是中國煙草總公司與美國赫斯特·塞拉尼斯公司合資興辦的企業，是國內最大的生產香煙過濾嘴中絲束的企業，成立至今累計生產絲束約15萬噸，累計獲得利潤7.8億元人民幣。
    二、 企業需求
    由于南纖公司原有的業務系統基本上采用手工管理，只有部分部門采用了微機管理業務，但也都沒有聯網，因此許多業務數據不能共享。各部門間的信息基本上是采用報表形式傳遞，信息傳遞不順暢、不及時。由于許多信息不能直接來自生產的部門，而是需要人為的加工和傳遞，所以這種做法一方面容易造成混亂，另一方面又增加了企業人員的工作量，造成了分工的混亂和重復勞動。隨著業務量的不斷增大，各種業務信息統計和分析工作日益繁重，各類統計數據難以及時上報，這使得高層管理人員不能全面準確的掌握整個公司的生產經營狀況，因而也就無法及時做出正確的決策。在此情況下，南纖公司希望依靠具有先進管理思想的計算機信息管理系統來完善企業內部的管理。
    三、選型過程
    南纖公司成立初期曾選用美國SSA公司的BPCS信息管理系統中的部分模塊，但在實施過程中由于產品功能適應性、實施支持和應用推廣的問題，終告失敗而停止。在總結了以往積累的經驗后，自1995年始，南纖公司對市場上的國內外企業管理信息系統進行了調查和評估。經過軟件供應商面對面的竟標和公開化的評比，開思軟件以17：3的絕對優勢戰勝國外對手。最終，南纖公司于1996年4月選擇了目前國內大型企業管理信息系統中的佼佼者----開思軟件公司，并簽定了合
    同。
    南纖公司做出的這一選擇主要有三個因素：
    一）開思軟件公司擁有基于ERP理論的《開思/ERP》管理信息系統；
    二）開思軟件公司的實施力量雄厚，技術支持及時；
    三）雖然某些國外的ERP管理系統在國外應用得很成功，但在國內的實施案例體
    現了與國情有沖突的一面，必須對軟件做大量的二次開發，從而提高了企業的實施成本。
    四、實施方案
    根據雙方簽定的合同，在南纖公司實施的《開思/ERP》系統主要包括：系統控制、采購管理、庫存管理、銷售管理、總帳管理、財務報表、應收帳管理、應付帳管理、固定資產管理、工資管理、質量管理這十一個子系統。實施分系統培訓、系統調研、客戶化實現、系統實施等幾個階段。應用系統中服務器平臺定位于IBM的AS/400小型機系統，通過企業內部局域網中的PC機，構建了整個運行環境。
    五、實施過程
    1996年5月，開思公司的實施人員在南纖公司的AS/400上安裝《開思/ERP》系統；
    1996年5月，開思公司的實施人員對南纖公司的實施人員進行了實施理論和應用操作的培訓；
    1996年5月，開思公司的實施人員在南纖公司進行系統實施前的調研工作，并提出詳細的系統差異調研報告。調研報告詳細分析了現行手工處理業務中不合理的流程，并確定了初步的實施方案和明細的實施進度計劃；
    1996年7月，開思公司的版本管理人員根據調研報告中的差異，完成部分需要客戶化的變動；
    1996年10月，進入數據準備和系統實施階段。
    1997年1月，完成系統控制、庫存管理、采購管理、銷售管理模塊的實施；
    1997年3月，完成總帳管理、財務報表、應收帳管理、應付帳管理模塊的實施；
    1997年3月，實施固定資產管理、工資管理、質量管理模塊；
    1997年8月，成功地完成了采購、銷售、庫存與應收、應付、總帳管理模塊之間的連接；
    1997年8月后，開思實施顧問與南纖公司共同總結了前期實施過程中發現的問題，適當地調整了企業內部的管理職能的分配；為使《開思/ERP》更好的發揮其效果，開思公司根據南纖公司的一些特性，進一步以客戶化的方式實現部分變動，雙方進入磨合期；
    1997年12月，南纖公司購買了新的AS/400主機，使主機從先前的E10型號40M內存4G硬盤提升為620型號1G內存32G硬盤；開思公司同時協助南纖公司將運行系統轉移切換至新的環境中。
    六、實施效果
    宏觀上而言，南纖公司實施《開思/ERP》后，將企業管理中一些不規范、不標準的做法，進行了統一的管理，以計算機的操作處理替代手工的管理，不但及時的處理了業務，同時還實現了信息高度集成和共享，供其它業務環節取用，減少了重復錄入的工作量，提高了數據的準確性。
    細節上，通過實施《開思/ERP》，南纖公司對倉庫中近二萬多種物品進行了清理，避免了物品存放的混亂，通過最高庫存量和安全庫存量的定義和運用，降低了南纖公司倉庫中物品的總量，減少了庫存積壓的金額，提高了企業的利潤；通過實施，南纖公司調整了一些管理職能的變動，對一些需要統一處理的工作進行了限定，例如物品代碼信息的定義，由各有關部門提供信息，具體負責人員采集各環節提供的信息，通過協調后，進行處理，避免了各業務環節各自為陣，信息
    存在沖突的情況；通過物品領料操作的運用，實現財務費用各業務環節分攤考核的功能，從而減少了企業中不必要的浪費，控制了費用的發生；銷售、采購和應收、應付的連接為企業財務管理中供應商的應付款生成、客戶的應收款生成提供了獲取的渠道，不但準確、及時、工作量小，而且來源明細，分析管理細化具體化；應收、應付和帳務的連接幫助企業有效地管理應收、應付款，有效地計劃和控制資金的使用，從而使企業獲得最好的經濟效益。隨著企業對《開思/ERP》運用的深入，南纖公司的信息管理系統一定會取得更大的成功。
    七、用戶評價
    實施《開思/ERP》后，南纖公司認為，這不僅僅是企業脫離手工管理的一種變遷，更重要的是給企業帶來了一種管理思想，是一種管理的變革。該項目已通過國家煙草總局組織的驗收。下一階段，南纖公司準備進一步采用《開思/ERP》的生產管理、成本管理和運輸管理等子系統，并采用開思軟件公司的辦公自動化系統《開思/OA》，通過《開思/OA》與《開思/ERP》的結合，實現企業的業務管理和工作流管理。