1964年，愛(ài)華公司生產(chǎn)出了日本第一臺(tái)盒式磁帶錄音機(jī)，但是在它按照索尼公司的Betamax格式制造盒式錄相機(jī)時(shí)卻跌了個(gè)大跟頭，這種格式的錄音機(jī)始終沒(méi)有流行起來(lái)。80年代中期的日元升值幾乎斷送了這家公司。1986年，愛(ài)華公司銷售額為4.12億美元，虧損5800萬(wàn)美元。但是，1994財(cái)政年度，愛(ài)華公司的總銷售額增長(zhǎng)了25%，達(dá)到創(chuàng)記錄的29億美元；凈盈利躍升32%，達(dá)到6900萬(wàn)美元。短短的幾年時(shí)間，愛(ài)華公司由一個(gè)瀕臨倒閉的生產(chǎn)消費(fèi)電了產(chǎn)品的企業(yè)變成了年收入近30億美元的成功典范，其中的奧秘就在于“懷抱炸彈”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。愛(ài)華公司時(shí)時(shí)刻刻都具有一種危機(jī)感、緊迫感，往往利用“短、平、快”的戰(zhàn)術(shù)先發(fā)制人、出奇制勝。愛(ài)華公司總經(jīng)理卵木肇的經(jīng)驗(yàn)之談?wù)�是該公司利用危機(jī)管理取得成功的秘訣，這些都是一些顯而易見(jiàn)的道理，但卻不是人人都能使之落實(shí)于行動(dòng)之中。
    1.“如果你造出的產(chǎn)品同你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一模一樣，價(jià)格卻只有他的一半，那你就能在那個(gè)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位”
    1986年，正是愛(ài)華公司最不景氣的時(shí)候，卵木從索尼公司到了愛(ài)華公司(索尼擁有愛(ài)華公開上市股份的50.7%，他采取的第一個(gè)步驟就是關(guān)閉了愛(ài)華在日本三家工廠中的一個(gè)，將另一家工廠作為獨(dú)立的子公司分離出來(lái)，將生產(chǎn)從日本北部轉(zhuǎn)移到了愛(ài)華設(shè)在新加坡的工廠，同時(shí)在馬來(lái)西亞開設(shè)了一家新工廠。這些地方的工資分別是日本工資水平的65%和100%左右。這種做法，大大降低了愛(ài)華產(chǎn)品的成本，增強(qiáng)了同其它產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。而此時(shí)，愛(ài)華公司的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至連想都沒(méi)想過(guò)也要這樣做。
    日本以外的工廠迅速生產(chǎn)出型號(hào)略有改進(jìn)的各種早已流行的產(chǎn)品。1987年，愛(ài)華在新加坡批量生產(chǎn)出了85萬(wàn)個(gè)索尼“Walkman”(隨身聽(tīng))的仿制品(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱之為“個(gè)人立體聲收錄機(jī)”)。它的設(shè)計(jì)比索尼、夏普及其他對(duì)手的產(chǎn)品更簡(jiǎn)單、更結(jié)實(shí)，價(jià)格也低，在日本，零售價(jià)僅為67美元，比同型號(hào)的其他公司的產(chǎn)品便宜25%到65%。
    預(yù)計(jì)1996年愛(ài)華公司在全世界銷售的個(gè)人立體聲收錄機(jī)將達(dá)到1100萬(wàn)臺(tái)以上，僅次于索尼公司。愛(ài)華公司的其他產(chǎn)品，如便攜式激光唱機(jī)和小型彩電，也都取得了類似的成功。
    1990年，愛(ài)華公司海外分部生產(chǎn)量占生產(chǎn)總量的比例為48%，到了1995年，這個(gè)比例增加到90%左右。如今，愛(ài)華公司雇用的馬來(lái)西亞人比日本人還多。
    2.“如果你改善產(chǎn)品，你會(huì)干得更好”
    愛(ài)華公司并不滿足于已取得的成績(jī)。1991年，卵木開始進(jìn)行所謂小型組件立體聲系統(tǒng)的生產(chǎn)。該系統(tǒng)現(xiàn)在已成為愛(ài)華公司最成功的產(chǎn)品，而且售價(jià)僅為418美元，比當(dāng)時(shí)日本市面上性能相似、大小一樣的立體聲唱機(jī)便宜一半。如今，愛(ài)華公司在迅速發(fā)展的小型組件市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位，擁有全世界大約30%的市場(chǎng)份額，在小型系統(tǒng)只是最近才開始風(fēng)行的美國(guó)，愛(ài)華產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為50%，這些成績(jī)使得愛(ài)華公司在當(dāng)前一片衰退的日本經(jīng)濟(jì)中顯得格外突出。
    3.“我給你特別優(yōu)惠，你買下產(chǎn)品”
    盡管取得如此巨大成功，但是愛(ài)華公司并沒(méi)有被眼前的勝利沖昏頭腦：卵木經(jīng)理具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。他清醒地認(rèn)識(shí)到，目前，愛(ài)華的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到東南亞地區(qū)，同時(shí)也在降低價(jià)格。發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)正在趨于飽和。1995年上半年，愛(ài)華公司的銷售增長(zhǎng)率減少了15%，比上年同期慢了一半多。面臨著如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，愛(ài)華公司要想長(zhǎng)久地保持它的優(yōu)勢(shì)地位，就不能坐等對(duì)手趕上來(lái)，而必須搶先采取行動(dòng)。
    卵木領(lǐng)先一步打開了中國(guó)的市場(chǎng)，愛(ài)華的牌子早已名聞遐邇，老幼皆知。他還故伎重演，重新拾起了在美國(guó)擔(dān)任索尼公司高級(jí)推銷員時(shí)，學(xué)到的一些推銷手法。卵木當(dāng)時(shí)用了“好消息，壞消息”的廣告詞，他對(duì)顧客說(shuō)：“好消息是我將給你一個(gè)特別的優(yōu)惠，壞消息是你得買下整整一卡車貨物。”于是，1995年廈天，卵木一改日本的傳統(tǒng)做法，說(shuō)服一些零售連鎖店接受愛(ài)華公司從其東南亞分廠直接運(yùn)來(lái)的產(chǎn)品。這么一來(lái)，卵木將產(chǎn)品的成本大大地降低了，以至他的老公司索尼公司也開始效仿他的做法了。