聯想中關成集團是經營IT產品的大型連鎖零售集團公司，聯想科技集團、聯想神州數碼集團所涉及的零售領域業務已全部并入聯想中關成集團公司。面對新的情況原有的管理模式及經營理念己不足以滿足集團公司發展的需要，迫切需要新的經營理念和管理模式使企業能夠保持良好的、可持續的快速增長。同時，IT產品比其它產品同行業競爭更加激烈，對價格變化更加敏感，要求響應更及時；產品更新換代周期比其它商品更新換代周期短；這要求產品流轉率應比其它產品更高；要有一個合理的庫存；同一產品地區差異變化較大；客戶隨意性較大，忠誠度低；銷售方式種類繁多；專業性更強，服務更加重要。

　　中關成集團各分公司使用的是自行研制的MIS系統，只能在局域網上使用，也只能滿足單一店面的處理，所以集團管理者對各地分公司及各店面只是基于報表數據進行分析，而不能對業務數據進行實時監控，無法及時發現問題，為決策分析提供有效數據。并且原系統與其業務系統無接口，使數據的錄入重復，浪費了大量的人力、物力資源。

　　這次，中關成公司選擇了由奇正軟件系統公司提供的分銷資源管理系統（strategy DRP）后，由奇正公司與中關成公司共同派出精兵強將組建了項目實施小組，針對中關成公司具體的管理模式，雙方共同制定了項目需求方案和項目實施方案，在實施計劃的指導下，雙方項目小組成員開展了一系列具體的實施工作。經過大家的努力，現在中關成公司的管理系統已經能夠實現許多復雜的功能。

　　中關成公司采用的是集中式管理模式，集團公司制定統一的規章制度、管理模式；統一店面布局，統一著裝；統一采購，統一配送；統一銷售模式及流程；垂直管理。減少業務環節，減少不必要的干擾，提高多市場變化的響應速度。

　　奇正軟件提供的集團帳目合并功能，為中關成公司的多級合并需求提供了可能，按不同的管理角度匯總后，進行多維立體分析，為管理決策提供有價值的信息；另外，還能縱向分析集團公司各會計期運行趨勢，及各賬務數據的來源，能及時發現問題并分析原因所在。

　　中關成公司采用的是集團統一采購，異地配送，各店面進行銷售的模式。利用奇正系統，使總部隨時了解各經營中心及各店面的銷售及庫存情況，從而安排采購需求，對供應商付款實行統一管理，加強了集團資金控制；各店面的人員業務量大大減少，當地業務極其簡單，節省了人力，實現資源的充分利用。

　　中關成公司如此龐大的規模及經營多種產品，會經常發生多種內部調劑業務，尤其是店與店之間等商品的調撥。在啟用奇正系統后，由總部制定規范后，由總部集中制作統一單據后，在各經營中心及店面的賬套中自動增加內部調撥單。這樣，總公司與分公司內部往來賬總是同步且一致，避免了對賬的麻煩，且減少了分公司的制作單據的業務量，作到了人力、物力、資源的最大程度的利用。

　　集團高級管理人員可以隨時通過查詢各店面的賬務，了解商品、資金流向及各期間的比較報告，及多年的比較報告，掌握公司經營趨勢，雖然各經營中心及各經營店面物理地域分布廣泛，但通過網絡系統，對于集團管理人員來說，如同所有業務集中于一地，隨時了解所有店面的銷售業績，對于旺銷商品和滯銷商品有一個正式的了解。對于不同地區結構、消費能力有全面、系統的認識，為今后政策制定提供依據，對集團可使用資金有一個正確的反映。同時對于特許經營加盟店制定的銷售價格政策與內部專營店價格政策有所不同，對于退貨率、換貨率、退貨期、換貨期等，系統根據所規定的條件自動對加盟店進行控制。同時對加盟店進行獨立統計、考核。

　　中關成公司要管理如此龐大的資產，掌握整體運營狀況，需要先進的管理手段，尤其是超市業務頻繁，人員的工作量極其巨大。以前中關成集團部門很龐大，人員工作強度大，效率較低。啟用奇正軟件后，人員的工作發生了質的飛躍，以前五個人工作現在三個人就可輕松完成。

　　中關成公司庫存商品不像其它連鎖零售企業那樣依據庫存儲備量計劃硬性指定商品的最高儲備量、最低保有量。IT產品產品更新周期短，價格波動快且明顯，同行業競爭更趨激烈，商品庫存量大將占用大量資金同時有可能造成積壓給企業蒙受損失。中關成公司利用奇正系統，通過多批次、小批量采購來避免積壓，同時對庫存商品進行店間調劑來盤活資產。

　　中關成公司從橫、縱兩個方向分公司和事業部進行獨立核算。在奇正系統中將各事業部分層次作為責任中心進行管理，在每個預算期末比較各責任中心費用預算值與實際的差異，分析各責任中心收支狀況。

　　中關成公司通過會員制度，對會員客戶進行積分和積分返還，對不同積分段客戶執行不同的獎勵措施，加強了對客戶的管理。對于賒銷系統可進行銷售收款預測，預估在一定期限內資金的回籠情況。使總部實時了解各分公司的資金動態，從而可以事先掌握資金的運籌情況。

　　中關成公司實行統一的供應商結算，通過奇正系統的使用，中關成嚴格了對供應商付款的審批監控，另外系統將發票與付款單進行核銷后，可以統計對供應商的付款狀況報告，及根據付款條件進行資金需求預測，從而事先進行資金的籌措準備。并對與集團內多公司進行交易的同一客戶或供應商實現集中管理，將客戶或供應商業務進行合并，從而可以實現對客戶或供應商整體交易分析。

　　中關成公司通過奇正系統，對費用、部門、項目進行了預算管理。由總部為各分司設定預算目標，系統可以任意設定預算期間，多預算版本。對于一些費用控制根據經驗設定固定值，一些費用是根據企業的經營情況設定預算控制目標，管理人員可在預算期末橫向分析各費用項目實際值與預算目標的差異，也可縱向比較各預算期間業務的發生情況及偏離預算目標的情況。

　　中關成公司內部資金實行有償使用制度，需要進行大量的內部結算工作。奇正軟件可以按不同的計息期間、不同的計息基數及計息利率計算利息，輸出計息單，自動進行相應的利息費用賬務處理，且自動進行內部銀行對賬。

　　中關成公司使用軟件的人員對網絡及計算機的了解更多的是在應用層，這就需要成熟的軟件操作簡單，便于維護。奇正軟件并不需要人員關心軟件技術，只要根據業務情況設置好參數，日常按照業務流程進行操作，包括數據備份都簡單易行。這樣有利于企業人員集中精力考慮管理問題，而不必分心去考慮信息技術問題。

　　系統的硬件與網絡環境采用了高可靠性產品，數據庫具有安全機制，應用層采取集中式模式，數據存儲于同一數據庫中，對于每一個操作員，其能操作的公司及能使用的功能模塊都是嚴格控制，只有總部有權進行數據歸集。

　　聯想中關成集團通過引進Strategy DRP系統，成功地實現了總部對分部及店面的實時監控，資金統一管理與規劃，真正實現集中管理、分布經營的市場運作方式，且開放式的接口，與其他業務系統的有機集成，實現了人、財、物資源的最優配合。