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物流企業(yè)網(wǎng)絡營銷e-Marketing策略

2007-3-15 14:52:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
陳書琛
    在被稱為“e時代”的今天,互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著我們的生活和工作方式。也改變了傳統(tǒng)的營銷模式。加入WTO和CEPA實施后,物流企業(yè)如何借助現(xiàn)代營銷手段開拓市場,如何在競爭中求生存,求發(fā)展,忽略網(wǎng)絡這一重要營銷渠道,失去的不僅僅是客觀的客戶群體,更可能還有新一輪經(jīng)濟整合中搶先一步的絕佳機會。然而作為物流企業(yè),特別是以信息為主第三方物流企業(yè),怎樣通過虛擬的網(wǎng)絡來有效的獲取信息和傳播自身?網(wǎng)絡到底能提供哪些比傳統(tǒng)媒體更經(jīng)濟的營銷手段?這些已經(jīng)成為眾多物流企業(yè)老總們?nèi)找骊P注的問題。
    物流網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代物流企業(yè)以整合營銷理論(4P組合: Product,Price,Place,Promotion)為基礎,利用Internet技術手段和物流信息平臺的功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式,是由Internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在物流企業(yè)經(jīng)營的全過程,包括市場調查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。
    圖示我們可以看到,的確,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生巨大的沖擊,網(wǎng)絡營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,必須認識到,這一過程,不是網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的過程,而是網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合的過程。
    目前物流企業(yè)中利用Internet開展網(wǎng)絡營銷的并不多,而全程物流與百度搜索的合作可謂是物流企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的經(jīng)典案例,全程物流(深圳)有限公司推出的物流網(wǎng)絡信息平臺“中國全程物流網(wǎng)”(www.56888.com)就是定位以全方位的物流網(wǎng)絡為基礎,運用現(xiàn)代物流技術和信息網(wǎng)絡技術,改造、整合、提升傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè),并以其特有的技術優(yōu)勢居于主導支配地位,以抓節(jié)點、筑連線的方式,構筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流網(wǎng)絡(包括物流平臺和信息平臺)。全程物流就是借助網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,通過e-Marketing中心的傳播統(tǒng)一、雙向溝通,從而實現(xiàn)了企業(yè)的營銷目標,并取得了驕人的成績,2003年上半年網(wǎng)上結合信息系統(tǒng)實現(xiàn)的網(wǎng)上交易金額就高達約5000萬,全年收到重要反饋企業(yè)信息100多條,其中不乏很多國內(nèi)上市公司的物流需求信息,其網(wǎng)站日均訪問量也高達1000多次;全程的服務和產(chǎn)品也獲得不盡的市場擴張能力,品牌價值一再飆升,并在去年“高交會”上被指定為唯一的物流服務商,并獲得了 “深圳市優(yōu)秀物流企業(yè)”、“貨運與物流誠信企業(yè)”、“企業(yè)信息化建設推薦技術服務商”等多項榮譽稱號。
    網(wǎng)絡營銷,說通俗點就是通過網(wǎng)絡來宣傳自己的企業(yè),推廣自己的產(chǎn)品或服務。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的復蘇網(wǎng)絡營銷e-Marketing必將受到更多企業(yè)重視,而作為以信息為主的物流產(chǎn)業(yè)就更應該主動出擊借助網(wǎng)絡營銷來開拓市場,應對競爭,在網(wǎng)上傳播自己所有的符合潛在客戶需求的信息,占取先機、贏得商機。物流企業(yè)的“鼠標”加“水泥”的網(wǎng)絡營銷模式,是需要網(wǎng)絡與傳統(tǒng)營銷方式相整合,把顧客的需求導向具體為以信息為中心的管理經(jīng)營模式,在高新技術的基礎上建立企業(yè)的信息化網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,在瞬息萬變的市場競爭中牢牢把握新潮流變換趨勢來贏得市場,才能立于不敗之地。目前國內(nèi)物流行業(yè)正是百花齊放,群雄爭霸競爭加劇,所謂“得信息者得天下”,只有領先一步,才能克敵制勝,笑傲江湖。
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