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首頁 >> 發展戰略與規劃案例

聯華超市六大拓展戰略

2007-3-15 9:45:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
 21世紀的中國超市,面臨買方市場、全球經濟一體化、知識經濟的三大挑戰。面對挑戰,正在制定的聯華超市發展規劃,初步形成了一些未來發展戰略。
    1.通過規模優先的推展戰略,進一步鞏固和擴大規模優勢實施戰略聯盟策略。在資金稀缺和地方保護阻力的制約下,要實現快速超常規的發展目標,必須聯合各地企業,充分發揮優勢互補的組合效應,克服公司單獨闖市場、搶市場時勢單力薄、力不從心的缺陷,迅速搶占市場。在未來幾年里,聯華尋求和海內外的大型超市公司建立戰略聯盟關系,共同開發市場。加強對合資公司的支持體系建設,事實低毛利爭份額的營銷策略,通過擴大的市場份額,獲得充分的規模效應。
    “顧客第一,唯一的第一”時聯華超市的經營理念,最近又提出“顧客成本”的新思路。有人說:“顧客不如以前忠誠”。我們要創造“交易”忠誠,“交易”忠誠意味著我們必須使每個商品或每項服務都需完美,使顧客放心的購買我們的商品。要達到此目的,關鍵在于不斷地位顧客創造價值,要讓顧客價值實現最大化。這就需要提高商品質量和服務質量,降低商品價格。
    2.通過差異化競爭戰略,塑造具有鮮明的個性化企業形象
    這主要體現在以下幾個方面:“服務的個性化”——全面提高顧客滿意度(cs),不斷開發新品種,適應多層次顧客的消費需求;“經銷產品的差異化”——生鮮產品必須使全市最有競爭力,品種更豐富,新鮮度更高,營養結構更合理,口味更好;“定牌產品的差異化”——加大科技投入,使自己生產的定牌產品具有“同樣的品質,不同的價格,或者不同的品質,不一樣的價格”。
    3.通過技術領先的提升戰略,降低企業經營成本,提高企業營運效率
    在廣泛應用信息技術、自動化技術、保鮮技術、以及安全防范技術等現代科學技術的同時,大大提高其效率,降低流通成本,滿足消費者需求。準備用三年時間在采購、配送、信息和營銷等領域,全面提高相應的技術手段和技術水平,運用先進的管理技術降低經營成本。
    4.通過多渠道的增利戰略,發揮資源優勢,創造新的利潤來源
    擬采取兩大策略:一是全國采購的建網策略,要力爭形成一個全國采購網絡,提高采購技術和采購能力,變坐商為行商。支付方式從約期付款的代銷形式變為部分代銷,大部分產地采購、買斷經營。二是合理配置的物流增值策略,3年內圍繞低成本、快周轉的原則,設計和建立成本導向的物流中心、生鮮加工配送中心。
    5.通過工商聯手的雙贏戰略,優勢互補,共同開拓市場
    聯華提出,零售商與供應商之間的關系應是一種互相合作、互為制衡、共生共榮的伙伴關系。在未來幾年里,我們準備發展多個與聯華超市建立戰略合作伙伴體系的生產廠家,使之成為聯華生產定牌產品的生產基地、生產車間。實現資產關系分離基礎上產供銷的一體化,力爭成為多個知名品牌的國內總代理、全國總代理甚至獨家代理,用聯華的銷售網絡為優質企業提供長期服務。聯話題出高效應顧客回應(E/R)理念,通過與供應商的緊密合作,提高供應鏈的效率,增加消費者對高品質產品的選擇,讓消費者少付出金錢、時間、精力和風險而獲得更好的品質,更新的創意,更多的信息,更加方便的商品。與此同時,供應商和零售商也從中雙雙活力,共同成為市場的贏家。E/R將傳統的針鋒相對的談判對手導入一個利益聯合體,將廠家對價格的高度注意引向消費者動態的研究上,及時改進產品與服務,雙雙獲取高效率的回報。
    6.通過多元資本運作戰略,拓寬投融資渠道,探索穩健的擴張方式
    在今后的發展中,我們要充分利用自己的品牌和信譽優勢,拓展新的投融資渠道,利用企業外資金、運用并購、合資控股等多種方式,拷打,聯大,互惠互利,分擔風險,確保企業穩步快速發展。在推廣特許連鎖的同時,不失時機地利用自身的資金優勢,或通過財務杠桿加強融資,采用正規(直營)連鎖加快擴張。企業可在競爭分析的基礎上,收購兼并部分中小型連鎖企業,這樣一方面可以減輕競爭壓力,另一方面也可以使自身實力得到進一步加強。
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