中國家電企業多年來的競爭策略以價格戰為主，試圖從收入成本角度，通過降低成本，將成本的壓力轉嫁給供應鏈上游的供應商和下游的渠道終端。但家電企業對建立物流供應鏈和渠道系統的統一認識不足，與流通、營銷有關的成本仍然很高。中國家電行業經歷了突破單一專業化，進行多元化發展，家電市場的單品類競爭和品牌整合已基本完成。同時，國美、蘇寧、大中等新家電連鎖企業的出現，代表了中國家電的商業流通將進入一個大工業化、標準化的大規模、高效、低成本的分銷時代，新連鎖對其他分銷渠道的替代，引起了家電企業物流供應鏈管理中渠道管理的矛盾，中國家電企業物流供應鏈變革的過程所面臨的關鍵問題是什么？家電企業在物流供應鏈中又應采取怎樣的渠道模式？
    一、我國家電企業的物流供應鏈管理變革的行業背景
    家電企業的產品和技術周期縮短，要求整個供應鏈的各個環節迅捷、靈活和協作來提升企業的競爭力，并建立需求管理與渠道的對接，實現對整個供應鏈的掌控。新零售業態的產生，消費需求的快速變化使家電企業物流供應鏈管理更加困難和復雜。
    1.消費者需求更加多樣化和個性化。消費者需求發生著深刻的變化，要求家電企業根據消費者需求設計產品，并進行多品種小批量的生產。家電企業紛紛開展多元化的經營，以及跨國經營。這必然帶給家電企業在供應鏈管理中的市場、制造、渠道這三部分以極大的挑戰。
    2.家電產品品種結構發生了變化。國際廠商已開始由對傳統家電市場的爭奪轉向對未來中高端家電市場的全面開發。根據斯坦福資源公司的統計顯示，目前，CRT電視在全球銷量呈明顯的下降趨勢，預計2007年后將逐步萎縮。與此相反，平板電視的年增長率將超過70%。
    3.中國家電企業與外資家電企業的競爭更加激烈�，F在外資家電企業的本土化趨勢已十分明朗，例如日本松下電器計劃在杭州建立的工廠，生產能力超過日本國內工廠，松下的研發中心隨其工廠落戶蘇州，進行接近市場和消費的生產與研發。中國家電企業將面臨更加深刻的國際競爭。
    4.家電銷售渠道多元化。目前我國家電銷售渠道構成比例為：電器專營店46.2%，百貨商場20.1%，家電專業連鎖17.8%，品牌專賣11.6%，綜合性連鎖0.3%，其他4%。隨著新型家電連鎖企業的快速擴張，再有一兩年時間，國美等連鎖企業在全國一級市場鋪完自己的網絡，渠道的擴展將轉移到二、三級市場。新連鎖開始在供應鏈中取得更多的控制權。