北京時(shí)間5月10日 阿里巴巴集團(tuán)宣布，依托亞洲最大的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)淘寶網(wǎng)，正式推出全新B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)業(yè)務(wù)。
    “此次阿里巴巴醞釀已久的B2C全新模式，將依托阿里巴巴和淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的人氣、可靠的支付體系及誠(chéng)信大社區(qū)，把電子商務(wù)模式真正還原給企業(yè)和商人、把利潤(rùn)還給制造商，從而提升企業(yè)活力和創(chuàng)造力，最終讓更為龐大的消費(fèi)群體獲益。”淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇說(shuō)。
    孫彤宇指出，近10年來(lái)，舊有B2C模式坎坷跌宕，鮮見(jiàn)成效;而同時(shí)，中國(guó)的制造企業(yè)群又普遍陷入了利潤(rùn)漸薄、創(chuàng)新乏力的困境。他表示，淘寶B2C新模式迥異于以亞馬遜為代表的傳統(tǒng)B2C模式。“傳統(tǒng)B2C模式的贏利模式在于壓低生產(chǎn)商的價(jià)格，進(jìn)而在采購(gòu)價(jià)與銷(xiāo)售價(jià)之間賺取差價(jià)。而新的B2C模式將幫助商家直接充當(dāng)賣(mài)方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面地前臺(tái)，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn)，將更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓最廣大的消費(fèi)者獲益。
    “淘寶網(wǎng)全新B2C模式的目的就是幫助廠商賺錢(qián)，幫消費(fèi)者省錢(qián)，最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)成本，最終達(dá)到廠商和消費(fèi)者雙雙受益的結(jié)果。”孫彤宇說(shuō)。
    據(jù)悉，目前，已有摩托羅拉、諾基亞、海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)城電腦、愛(ài)國(guó)者、李寧、阿迪達(dá)斯、佐丹奴、UT斯達(dá)康、蘋(píng)果IPod等廠商都在淘寶上開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上店鋪，而華碩電腦、迪斯尼家電、馬克華菲等廠商還專(zhuān)門(mén)為淘寶的B2C平臺(tái)推出了定制產(chǎn)品。
    分析人士指出，傳統(tǒng)B2C模式的核心仍然是基于傳統(tǒng)商務(wù)流程，而阿里巴巴的模式在此基礎(chǔ)上的極大創(chuàng)新，讓電子商務(wù)模式直接介入了企業(yè)流程，把電子商務(wù)的工具真正還給廠商，幫助他們?cè)诟鱾�(gè)環(huán)節(jié)上省錢(qián)和賺錢(qián)。“如果利潤(rùn)空間也不大，很難說(shuō)服企業(yè)進(jìn)一步深入應(yīng)用電子商務(wù)。” 孫彤宇認(rèn)為，基于此種構(gòu)想出臺(tái)的新B2C模式，勢(shì)必會(huì)受到諸多廠商的追捧。
    傳統(tǒng)B2C模式需投入巨資建立倉(cāng)儲(chǔ)、配送中心，中間成本極大，利潤(rùn)則僅可維持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式則不存在物流、配送、支付等瓶頸，這使其未來(lái)無(wú)可限量。阿里巴巴CEO馬云不大看好傳統(tǒng)B2C，他認(rèn)為“即使美國(guó)有那么好的配送和物流基礎(chǔ)，但是亞馬遜只有5%的利潤(rùn)。在中國(guó)，B2C市場(chǎng)已經(jīng)很成熟，但你看卓越、當(dāng)當(dāng)還是活得很辛苦，這說(shuō)明這個(gè)模式有問(wèn)題。”
    事實(shí)上，早在幾年前，阿里巴巴CEO馬云就預(yù)言，“各種電子商務(wù)形態(tài)在未來(lái)都將融合，結(jié)合在一個(gè)大平臺(tái)上運(yùn)行。連通B2B和C2C平臺(tái)之后，一種全新的B2C模式將會(huì)產(chǎn)生。”，從去年開(kāi)始，按照馬云的設(shè)想，阿里巴巴就開(kāi)始嘗試將阿里巴巴的買(mǎi)家和賣(mài)家引到淘寶，鼓勵(lì)淘寶網(wǎng)的賣(mài)家去阿里巴巴進(jìn)貨，并把產(chǎn)品批發(fā)給下面的消費(fèi)者，打通了B2B和C2C的界限。
    孫彤宇表示，馬云曾經(jīng)表示，市場(chǎng)、支付、信用和搜索是電子商務(wù)的四大基礎(chǔ)，如今阿里巴巴已經(jīng)連續(xù)六年被福布斯評(píng)為全球最佳B2B公司，淘寶網(wǎng)在三年的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)搶占中國(guó)市場(chǎng)70%以上的份額，成為亞洲最大的購(gòu)物網(wǎng)站;旗下支付寶已普及至10余萬(wàn)家網(wǎng)上商店使用，日交易15萬(wàn)筆，成為國(guó)內(nèi)應(yīng)用最廣泛最安全的網(wǎng)絡(luò)支付工具;阿里巴巴和淘寶網(wǎng)自成立以來(lái)就致力于誠(chéng)信社區(qū)建設(shè)，極大的促進(jìn)和保障了電子商務(wù)的高速發(fā)展，而雅虎領(lǐng)先搜索的加入，將使阿里巴巴電子商務(wù)版圖終致完美。
    沃頓商學(xué)院認(rèn)為，“龐大的網(wǎng)絡(luò)、不斷增加的買(mǎi)主和賣(mài)主，以及廣泛的、極具實(shí)用性的物品，都讓賣(mài)家只需要最少的營(yíng)銷(xiāo)成本。”淘寶創(chuàng)新的B2C模式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有助于其提高有效競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)。阿里巴巴1000多萬(wàn)企業(yè)會(huì)員以及淘寶所擁有的2000萬(wàn)個(gè)人會(huì)員，已經(jīng)形成了巨大的消費(fèi)能力，并將為眾多客戶(hù)提供一個(gè)廣闊的未開(kāi)辟的市場(chǎng)。通過(guò)在阿里巴巴新的B2C模式，企業(yè)能與消費(fèi)者直接溝通，便于商家把握市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整思路，而且在線交易可以節(jié)省流通、人力等方面的耗費(fèi)，直接面對(duì)中國(guó)目前4000余萬(wàn)網(wǎng)上購(gòu)物者，而對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的人群來(lái)講，他們將能夠獲得更加豐富和更加可信的商品，從而提高他們的購(gòu)物體驗(yàn)。
    目前淘寶上的主要網(wǎng)民集中于18-35歲的人群，他們追求時(shí)尚和個(gè)性，又有較高的消費(fèi)能力，僅在去年可統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)金額就有80億，今年有望突破140億，相當(dāng)于280個(gè)沃爾瑪門(mén)店。巨大的消費(fèi)能力，海量的商品信息，高度忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，誠(chéng)信可靠的購(gòu)物社區(qū)，以及安全快捷的支付方式，是其它的網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)無(wú)法比擬的。
    摩根斯坦利全球副總裁季衛(wèi)東認(rèn)為，“在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式中以產(chǎn)業(yè)為中心是最高的經(jīng)營(yíng)模式，阿里巴巴在B2B、C2C、搜索及支付領(lǐng)域都有涉足，是以產(chǎn)業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)模式。”憑借占據(jù)國(guó)內(nèi)80%B2B市場(chǎng)的阿里巴巴和70%以上C2C市場(chǎng)淘寶網(wǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和積累經(jīng)驗(yàn)，阿里巴巴集團(tuán)無(wú)疑是創(chuàng)造這種模式的不二人選，而這也才能真正體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)的巨大影響。
    易觀國(guó)際人士評(píng)價(jià)稱(chēng)，淘寶新B2C模式，從其表現(xiàn)來(lái)看實(shí)質(zhì)是完全融合了B和C的B2B2C形式，而這也是整個(gè)電子商務(wù)的走向。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過(guò)程，阿里巴巴若能將從生產(chǎn)、分銷(xiāo)到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，其必將大大增強(qiáng)服務(wù)能力，并獲得高增值服務(wù)機(jī)會(huì)。記者獲悉，家電行業(yè)的格蘭仕、摩托車(chē)領(lǐng)域的隆鑫都已經(jīng)在阿里巴巴上進(jìn)行采購(gòu)和銷(xiāo)售，海爾更是已經(jīng)在阿里巴巴采購(gòu)并入駐淘寶。顯然一旦機(jī)會(huì)成熟，所有的廠商完全可以將平臺(tái)轉(zhuǎn)移到淘寶，直接面向消費(fèi)者。
    2004年馬云表示“未來(lái)的電子商務(wù)，將沒(méi)有B2B與B2C的界限，但是最大的好處是電子商務(wù)將像身邊的自來(lái)水一樣方便。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里巴巴全新B2C模式推出后，勢(shì)必刺激國(guó)內(nèi)整體電子商務(wù)發(fā)展，成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向，而這也昭示著馬云設(shè)想中的電子商務(wù)帝國(guó)初見(jiàn)規(guī)模。