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現代物流在紹興煙草的應用

2007-3-14 15:35:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
在經濟快速發展的今天,生產企業和商業企業都進入了微利時代,物流已經成為“第三利潤源泉”,成為企業降低成本取得競爭優勢的重要渠道。
    現代物流作為信息化時代的產物,與傳統物流的最大區別之一就是以計算機網絡和信息技術為支撐,將原來分離的商流、物流、信息流和采購、運輸、倉儲、代理、配送等環節緊密聯系起來,最大限度地優化從制造者到消費者之間的運輸和流動信息的分配,盡可能地減少商品庫存、降低運輸費用、加快交貨時間并提高客戶服務水平。
    隨著世界經濟一體化的到來,傳統行業在流通領域中都及時引入了現代物流手段,煙草行業也不例外,浙江紹興煙草正在建設的煙草物流配送中心便是很好的例子。
    提起該物流項目,紹興市煙草專賣局局長戴偉坤說,作為浙江煙草大物流、大配送、大流通體系的主要試點單位,紹興煙草將結合本地的實際情況進行新的嘗試,首先是完成紹興本級以訪送分離為主的7個網點的物流配送工作,爭取60%以上的銷售量都通過大配送來實現,偏遠地區將保留一定的網點,即網點和配送中心結合,然后在此基礎上擴展到整個紹興地區(一市五縣),直至成為浙江煙草的重要物流中心之一。
    這樣,原有的以訪送分離為主,兼訪送一體、坐銷方式的業務模式將向以集中配送為主、有選擇地保留網點的模式轉變,也就是說訪銷、配送將徹底分離,最終將實現商流、物流、資金流的徹底分離,同時運行后原有煙草網絡的流程、人員的職能、配套設施等都將進行較大的調整,其中最主要的改變有:
    1.隨著電話呼叫中心的加入,訪銷員的工作量將大大減少,他們可以有更多的時間了解市場,服務于零售戶,真正成為市場經理。
    2.卷煙配送物流部主要采用郵政式的一步到位的配送方式。從配送倉庫得到商流中心傳遞的配送清單后,由送貨員按電腦制定的路線時間表逐戶逐條配送,并收回貨款。
    3.收款方式可與銀行協商,采用IC卡結算的方式,實現收款過程的電子化。
    在談及物流與煙草行業的結合時,戴偉坤頗有感觸。他認為物流作為現代流通的必然產物,在煙草行業的發展有其成熟的條件。首先,隨著與國際市場的接軌,人們的觀念有所轉變,同時大市場大流通也使分工更加明確和科學,這就使得在此基礎上的協作更加重要。煙草行業從初級階段發展到現在,分工越來越明確,近幾年的網建工作和與之配套的信息化建設也為建立大配送大物流的經營模式奠定了基礎,另外網絡技術的日新月異尤其是計算機的廣泛應用也為其提供了先決條件。
    對紹興煙草來講,1995年以前僅僅是簡單的銷售,談不上對市場的控制,到了90年代中期,隨著省內“大紅鷹”、“利群”等品牌的推出,給營銷人員以觀念上的沖擊。為了把握和控制市場,杜絕個體零售戶的非法行為,浙江煙草適時進行了煙草網絡建設,經過幾年的發展,已取得了較好的成績。浙江煙草網絡建設從無到有,現已滲透到全省煙草行業工作的各個方面。
    為了在網絡建設的基礎上提高層次,卷煙流通必須進入物流時代。戴偉坤認為實施物流系統后,可以給煙草行業帶來一定的好處:
    一方面可以大大降低運行成本。成立配送中心后,原來的卷煙網絡分布將更加合理,集中管理將減少網點的數量,從而節省投入;由于流通環節的減少,將會加大資金的利用率;人員技能的專業化將帶來效率的提高,高度科學的分工將大大減少人員的投入;另外最直接體現的是倉儲成本的降低,同時配送中心倉儲的科學化和現代化也將大大減少卷煙的損耗率。
    另一方面可以加強生產商、銷售商和消費者之間的配合,在大配送模式下提高規模效率,減少中間環節,降低運行成本,保證產品質量,無形中也會提升企業的誠信度。
    在談及紹興煙草物流配送中心的建設時,戴偉坤說,紹興煙草將本著“領先與實用緊密結合”的原則,從實際出發,循序漸進地發展。對現有的配送中心,他用“短小精悍”來形容,由于受場地面積的限制,占地僅六七畝地的物流配送中心要承擔紹興主要網點的物流配送任務,因此合理的設計和布局就顯得尤為重要。但從另一個方面來講,這也對高效率高科技管理提出了更高的要求。
    相信在不久的將來,紹興煙草物流配送中心不但可以為浙江煙草提供現代化物流配送服務,而且也可以以此為依托為其他行業提供配送服務。
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