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豐田擊敗美國汽車軍團的內(nèi)功

2007-3-12 17:23:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
如何借助上下游網(wǎng)絡的合力,獲得成本、質(zhì)量和時效性的完美平衡就是供應鏈管理追求的終極目標。
    供應鏈整合的挑戰(zhàn)
    近期IT界發(fā)生的一系列事件讓大家把目光再次聚焦供應鏈。聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務后,立即面臨供應鏈整合的挑戰(zhàn),如何把中國低成本制造的制勝基因融合在藍色巨人的高貴血液里,成為擺在新聯(lián)想面前的最重大課題;明基這邊剛剛收購西門子的手機部門,那邊馬上開始對原西門子中國的渠道部門進行裁員,明基如何重構(gòu)其供應鏈、理順上下游方方面面的關系令人拭目以待。
    蘋果最近宣布,中止IBM向其供應臺式電腦微處理器的關系,轉(zhuǎn)而指定世界最大的半導體公司英特爾作為新供應商。對于蘋果和英特爾來說,這一供應鏈調(diào)整帶來的挑戰(zhàn),絕不亞于上面兩起并購后供應鏈整合所面臨的壓力。蘋果能在多大程度上管理好新供應商的轉(zhuǎn)換(這一過程將持續(xù)長達2年)?蘋果能否如愿以償?shù)貜男碌墓┴涥P系中獲利?
    供應鏈管理的3大核心領域分別是成本、質(zhì)量和時效,三者互相關聯(lián)且互相制約。成本和質(zhì)量通常是大多數(shù)傳統(tǒng)公司決策時的第一考量;但在新經(jīng)濟“快魚吃慢魚”的背景下,越來越多的公司開始關注時間的重要性。
    波士頓咨詢的喬治·斯托克在其《與時間競爭》一書中指出,顧客對企業(yè)迅速響應其需求有著越來越高的要求,如果企業(yè)能比行業(yè)平均水平更快地響應客戶需求,就有望獲得2倍于其競爭對手的利潤,增長速度最多也可以快3倍。英國《金融時報》認為,成本、質(zhì)量和時效性都是蘋果公司決定放棄IBM轉(zhuǎn)投英特爾的原因。蘋果期望借助新的供應商關系降低成本,進而降低價格、提高競爭力。
    但如果為了追求交貨時效和降低庫存而影響到質(zhì)量,那么是否能夠真的爭取到市場、降低成本就很難說了。單就實現(xiàn)高時效本身來說,它需要整個供應鏈上下游的通力協(xié)作,任何瓶頸都會使企業(yè)降低生產(chǎn)和交付時間的目標付之東流。
    實現(xiàn)供應鏈管理的終極目標
    為了在供應鏈管理的3大核心領域?qū)崿F(xiàn)突破,企業(yè)可以選擇“自己做”,即盡可能把供應鏈納入本公司內(nèi)部管理;也可以選擇“一起做”,即通過市場構(gòu)筑廣泛的上下游供應鏈,建立合作伙伴網(wǎng)絡。兩者孰優(yōu)孰劣,并沒有必然論斷,需要根據(jù)特定的環(huán)境背景具體分析。
    某些時候,“自己做”可能是惟一選擇,尤其在大工業(yè)化早期,供應鏈網(wǎng)絡還很脆弱,市場對很多新行業(yè)的涌現(xiàn)尚手足無措。早期的汽車公司選擇自己軋制鋼板、自己種橡膠,甚至自己煉油,在當時的經(jīng)濟背景下可能都是比較明智的做法。
    隨著專業(yè)分工和全球化貿(mào)易程度的加深,企業(yè)開始關注其核心競爭力,上下游一體化的供應鏈管理成為市場的主流,企業(yè)逐漸更青睞從獨立的專業(yè)供應商那里采購組件和原料。但這也帶來了新的問題:引入外部供應商后,一旦缺乏對供應商的控制,就更難保證供貨質(zhì)量和及時性。豐田汽車得出了該問題的解決方案——與供應商發(fā)展緊密的合作伙伴關系,并逐步加以完善。
    為了支持其及時制(Just In Time,簡稱JIT))系統(tǒng),豐田公司需要確保供應商按照成本、質(zhì)量和及時性這3大標準供貨,因此選擇供應商的標準極為嚴格和細致,目的是將選定的供應商整合為一個“企業(yè)家族”,使其內(nèi)部所有相關企業(yè)的利益和目標完全一致。精確準時的送貨和生產(chǎn),苛刻的質(zhì)量控制體系幫助豐田把庫存和成本降到了最低;豐田能夠最終擊敗底特律的美國汽車軍團,堅如磐石的供應鏈居功至偉。
    能夠在和平時期維系這樣的準軍事化供應鏈,很大程度上凸現(xiàn)了日本的民族特性。如此近乎瘋狂的庫存控制和精確生產(chǎn),建立在供應鏈上下游企業(yè)的緊密協(xié)作基礎上,需要極其堅強的紀律保證和利益紐帶。但一旦構(gòu)建起這樣強大的供應商合作關系網(wǎng)絡,其意義就非同小可。它不僅僅是對供應鏈本身進行控制的一種方式,還可能發(fā)展成為核心競爭優(yōu)勢,且競爭對手幾乎無法復制。
    現(xiàn)代企業(yè)間的競爭在很大程度上已經(jīng)由單打獨斗轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷溨g的團隊博弈,如何借助上下游網(wǎng)絡的合力,獲得成本、質(zhì)量和時效性的完美平衡就是供應鏈管理追求的終極目標。本文開頭提及的各家公司現(xiàn)時面臨的重大挑戰(zhàn)之一都是供應鏈的整合,而如果再考慮到新供應鏈帶來的文化融合等軟性因素,這些事件中主角們面前的道路似乎會更加坎坷。
    埃森哲公司咨詢顧問 蒯佳祺
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