UPS在華又將涉及新的領域。UPS國際總裁透露，UPS計劃在今年進入上海零售業務領域，并注冊成立了為中小客戶提供金融服務的辦事處。隨著UPS、聯邦快遞等國際快遞巨頭在華獨資的實現，中小客戶市場已成為四大巨頭未來爭奪的新焦點。
   
    　　建立UPS的零售網絡
   
    　　今年已經是UPS在中國獨資一周年，UPS國際總裁大衛·艾博尼表示，2005年，UPS在中國的業務（出口貨量）比2004年增長了50％。隨著在中國業務的迅速增長，UPS發現，除了大的跨國公司，中小客戶這塊市場相當驚人。
   
    　　大衛·艾博尼透露，今年UPS將會進入上海的零售領域，從上海開始建立UPS的零售網絡，首先開辦3家UPS速遞服務中心。
   
    　　UPS亞太區總裁肯·托羅介紹，事實上在全球范圍內，中小客戶已經占據了UPS客戶的很大一部分比例，UPS通過幾年前收購的一家叫做MBE的零售連鎖公司在美國建立了名為“UPSstore”的零售業特許經營模式。通過設立商店的形式，主要開發零散客戶市場，同時商店形式本身還可以起到品牌宣傳的效果。在美國， UPS store 已經有523 個網點，并已實現盈利。
   
    　　肯·托羅透露，UPS在上海的第一家速遞服務中心計劃在今年第二季度投入運營，目前公司正在浦東和浦西進行場地的評估和選擇，浦東主要在陸家嘴地區，浦西則集中在盧灣區和靜安區等人流密度高的區域。公司還考慮在大學、旅店等地方設置零售網絡，以店中店的形式為客戶提供投寄包裹的柜臺，以后還會考慮引進復印、裝訂和計算機等相關的增值服務。