在影響未來中國B2C市場規模的促進因素中，主要包括：更多的企業進入電子商務領域，使得B2C用戶的購物選擇內容豐富；B2C企業平臺的IT建設不斷完善，產品展示信息的準確性、快捷性、豐富度都有大幅度提高；電子支付在未來幾年中迅猛發展，快捷的支付途徑帶來的B2C消費新體驗；以及政府對中國網絡環境基礎建設以及電子商務的大力扶持等。這些因素都促使了未來5年內中國B2C市場的飛速發展。
同時，易觀國際認為未來影響中國B2C市場規模的阻礙因素，更多是來自于：難以實現迅速快捷的物流供給；我國誠信體制不完備，造成的網民網上購物缺少安全感；政府缺乏明確、完善的法律法規對B2C消費者的進行保護；網上電子交易安全性問題等。
