一位物流老業(yè)主的生意經(jīng):要用誠信引來“品牌客戶”
2007-12-28 0:59:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“所有的貨全賣了,真是太謝謝你們了!下次有生意全都給你做。”昨天下午,杭州市蕭山區(qū)的許先生給衢州美日物流有限公司的周銀紅打來電話,表達自己的感激之情。他說:“要是沒有周先生的誠心幫助,我的一車橘子有一大半要爛在路上了。”
這究竟是怎么回事呢?原來,半個月前,許先生從柯城姜家山收購了12噸橘子,準備發(fā)往天津,找了三天的車都沒找到,由于所有的橘子蠟都打好了,隨著時間的推移不僅橘子要腐爛,而且價格會出現(xiàn)波動,心急如焚的許先生找到了衢州美日物流有限公司的周銀紅,請他想想辦法。
當時,周銀紅聽后感到有點為難:“我的車是35噸位的,去一趟天津運費是10000元,他的橘子只有12噸,配上所有到北京、天津的貨物才只有18噸。運費總共只有7000元,還有3000元缺口。”但是,經(jīng)過幾番考慮,周銀紅決定做上這筆虧本生意,他先找司機商量,希望對方降低運費,司機說:“我可以等你一天,費用不能降。”但是,橘子經(jīng)不起等啊,周銀紅看看“殺”不下運費,果斷地說:“走,三千塊錢,我貼了。”就這樣,35噸的貨車裝了18噸的貨物直奔天津水果市場,準時把許老板的橘子送到了天津的客商手里。
記者問起周銀紅為啥會做這種“傻事”,周銀紅談起了自己的生意經(jīng):“誠心、誠信是做生意的根本。衢州物流是一個正處于上升期的朝陽產(chǎn)業(yè),前景很大,但是衢州物流的名氣不大,過去,周邊城市的大客戶都到義烏、金華去配貨,為了吸引更多的大客戶來衢州配貨,我們首先應(yīng)表現(xiàn)出自己的誠心和誠信。蕭山的許先生是杭州物流界的一個知名大客戶,給他服務(wù)好了,才能為自己、為衢州的物流業(yè)爭取到更大的市場份額,產(chǎn)生更大的品牌效應(yīng)。”(毛一韜)