(二)物流系統(tǒng)的再構(gòu)造。
1.專業(yè)化構(gòu)造。將目前分別隸屬于中央各個部委的物流企業(yè)和地方的物流企業(yè)等依據(jù)各企業(yè)現(xiàn)實狀況,分別轉(zhuǎn)化成或以提供物流某一職能為中心的專業(yè)化企業(yè),或以提供某類商品物流為中心的專業(yè)化公司,或以提供某一區(qū)域服務(wù)為中心的物流專業(yè)化企業(yè),以提高物流的效率。
2.社會化構(gòu)造。物流的專業(yè)化必須要求物流的社會化。在我國物流系統(tǒng)的社會化構(gòu)造過程中,核心的問題就是要徹底打破現(xiàn)有物流企業(yè)所存在的行政隸屬關(guān)系,使物流企業(yè)樹立為全社會提供物流服務(wù)的思想。
3.信息化構(gòu)造。Internet的迅速發(fā)展和應(yīng)用,為全社會物流信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)。在我國物流的信息化構(gòu)造中,一是要改變目前物流企業(yè)只重視硬件設(shè)備配置,而忽視軟件技術(shù)應(yīng)用的狀況;二是要改變目前物流企業(yè)只重視企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),而忽視了對Internet應(yīng)用的狀況。
4.個性化構(gòu)造。電子商務(wù)創(chuàng)造了個性化的商務(wù)活動,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,它可根據(jù)各個用戶的不同需要,為用戶提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。作為支持電子商務(wù)活動的物流,也應(yīng)當根據(jù)用戶的不同需要,提供個性化的物流服務(wù)。這要求在構(gòu)造物流系統(tǒng)時,要特別注意物流配送和流通加工方面的個性化服務(wù)。
5.一體化構(gòu)造。構(gòu)造電子商務(wù)物流系統(tǒng)是以全社會物流這一整體物流為核心和出發(fā)點的。這就要求在構(gòu)造物流系統(tǒng)時,應(yīng)把物流的各項功能及各環(huán)節(jié),作為一個總體來進行綜合研究和籌劃,通盤考慮如何發(fā)揮物流的綜合功能,以建立一個功能相對健全、層次相對清晰、環(huán)節(jié)相對配套的一體化物流系統(tǒng)。在物流的一體化構(gòu)造時,物流中心的合理布局與分工以及有效的鏈接,是實現(xiàn)物流系統(tǒng)一體化的關(guān)鍵。
6.標準化構(gòu)造。標準化是電子商務(wù)發(fā)展的一個重要組成部分,同時也是物流發(fā)展的一個重要方面。在物流標準化改造中,一是要建立健全物流模數(shù)(集裝基礎(chǔ)模式尺寸)體系;二是要規(guī)范物流用語;三是要制定科學(xué)合理的物流設(shè)施標準。在推進物流標準化時,要注意環(huán)境對物流標準化的制約以及物流標準化對環(huán)境的影響,否則再高標準化水平因不會被社會所接受而很難發(fā)揮作用。
(三)經(jīng)營業(yè)態(tài)的再構(gòu)造。
1.競爭業(yè)態(tài)的再構(gòu)造。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,對物流企業(yè)現(xiàn)有的競爭業(yè)態(tài)形成了較大的沖擊,它要求物流企業(yè)自身不僅要以較低的物流費用提供高質(zhì)量的物流服務(wù),而且也要物流企業(yè)從全社會的角度提供高質(zhì)量的物流服務(wù)。從目前的狀況來看,我國任何一家企業(yè)都難以達到這一要求。物流企業(yè)應(yīng)樹立新的競爭思想,依據(jù)自己的實際狀況,在一個較大的范圍內(nèi),聯(lián)合不同區(qū)域、不同類型的物流企業(yè),以彌補自己的不足,形成一個較大的區(qū)域范圍,有多種物流功能的經(jīng)濟聯(lián)合體,以適應(yīng)電子商務(wù)對物流發(fā)展需要。在這一聯(lián)合體內(nèi)部,各物流企業(yè)之間既存在著競爭,又存在著利益的統(tǒng)一性,形成一種既競爭又協(xié)同的格局。
2.經(jīng)營方式的再構(gòu)造。首先,連鎖經(jīng)營的再構(gòu)造。連鎖經(jīng)營作為現(xiàn)代零售商業(yè)的組織形式和經(jīng)營形式,在近幾年取得了較大的發(fā)展。作為一種獨特的經(jīng)營方式,連鎖經(jīng)營也同樣適應(yīng)于物流企業(yè)的經(jīng)營,而且在電子商務(wù)時代,這種方式更能有效地發(fā)揮物流企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢。在目前連鎖經(jīng)營的再構(gòu)造中,對于物流企業(yè)來說,在組織形式上,可以以功能、區(qū)域連鎖為主;在服務(wù)上,可以以提供配送服務(wù)為主;在方式上,物流企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況和其他物流企業(yè)的特點,分別采取直接連鎖、自愿連鎖和特許連鎖的形式;在數(shù)量上,要注重規(guī)模效益;在質(zhì)量上,要注意連鎖企業(yè)的實力及服務(wù)水平;在空間上要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍。其次,代理經(jīng)營的再構(gòu)造。在電子商務(wù)條件下,物流代理經(jīng)營將會成為網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上貿(mào)易等有形商品網(wǎng)上交易的一種主要物流經(jīng)營方式。物流代理經(jīng)營的發(fā)展,不僅可以充分發(fā)揮工、商、物的優(yōu)勢,解決工、商、物的矛盾,而且也可以有效地穩(wěn)定工、商的物流渠道,擴大網(wǎng)上交易規(guī)模。在代理經(jīng)營的再構(gòu)造中,對于物流企業(yè)來說,一是要合理選擇委托方;二是要根據(jù)自己的實際情況,合理確定自己的物流服務(wù)項目和區(qū)域范圍;三是要根據(jù)委托方的需要及自身提供物流服務(wù)的類型,在兼顧委托方利益的條件下,制定合理的收費標準;四是要選擇合理的代理方式。
3.企業(yè)信譽的再構(gòu)造。信譽是企業(yè)形象的標志,也是企業(yè)服務(wù)水平高低的代表,在信譽的再構(gòu)造中,物流企業(yè)不僅要重視自身信譽的再構(gòu)造,而且也要重視與自身相關(guān)的、有密切業(yè)務(wù)關(guān)系的物流企業(yè)信譽的再構(gòu)造。
4.管理的再構(gòu)造。首先,在全社會物流的管理中,要加強物流的綜合性規(guī)劃,合理設(shè)置物流網(wǎng)點,完善物流的整體功能,實現(xiàn)全社會物流的合理化和高效化;其次,在物流企業(yè)的管理中,要重視電子商務(wù)對物流所產(chǎn)生的影響以及物流變革的重要性,要樹立系統(tǒng)管理的思想,為物流的高效化、合理化奠定一個良好的思想基礎(chǔ)。
(四)物流基礎(chǔ)設(shè)施的再構(gòu)造。物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱一直是困擾我國物流高效化和合理化的重要因素。在物流基礎(chǔ)設(shè)施的再構(gòu)造過程中,一是要加強交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),構(gòu)建一個良好的物流動脈系統(tǒng);二是要加強對物流中樞——物流中心及倉庫的改造和建設(shè),為物流高效化和合理化構(gòu)建一個健全的調(diào)配中心;三是要加強通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為物流的信息化、高效化、合理化構(gòu)建一個靈敏的神經(jīng)系統(tǒng)。
(五)物流技術(shù)的再構(gòu)造。從理論研究來看,中國的物流技術(shù)與國外發(fā)達國家相比,沒有太大的差距,也能達到目前電子商務(wù)的要求。但是在實際應(yīng)用中,與目前發(fā)達國家相比,差距卻甚遠,完全不能滿足電子商務(wù)的要求。因而,加快和加強物流技術(shù)的推廣和應(yīng)用,是我國目前及今后一段時期物流技術(shù)再構(gòu)造的主要課題。在包裝方面,應(yīng)廣泛采用機械化及自動化的裝卸設(shè)備,提高貨物裝卸的靈活性;在運輸方面,發(fā)展集裝箱和托盤運輸,運用網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù),合理選擇運輸線路和運輸工具;在倉儲及物流中心方面,推廣和應(yīng)用先進的立體貨架,發(fā)展立體倉庫,以節(jié)省庫存空間。
(六)物流人才的再培養(yǎng)。要建立一個高效、暢通、合理的適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的物流系統(tǒng),必須要有一支既懂管理,又懂技術(shù)的高級物流人才。在我國目前物流人才相當匱乏的情況下,加強物流人才的培養(yǎng)、增加物流人才的數(shù)量、提高物流人才的質(zhì)量,將是促進我國物流發(fā)展的一個關(guān)鍵問題。