供應鏈一體化對營銷管理的影響首先表現為，通過供應鏈一體化的協調互動、資源優化和先進技術的應用降低顧客成本,創造增值價值。其次是通過供應鏈一體化的資源合理配置，使整個供應鏈圍繞顧客提供增值服務，提高顧客價值。同時，還表現為對營銷觀念的轉變及營銷人員的培養和管理方面。 
    企業總是在成本—顧客服務質量之間進行著權衡。直到今天，仍有不少的企業認為降低庫存成本、制造成本和運輸成本與提高顧客服務質量之間是不可兼得的，因為降低成本可能意味著顧客的可得性降低；降低制造成本可能導致不能按照顧客個性化需求定制，或交貨期延長或偷工減料；降低運輸成本意味著交貨期延長，或不能按照顧客所要求的時間、地點準時交貨；這是基于傳統的“縱向一體化”管理模式的必然結論。但這種結論已經被否定了，因為在供應鏈環境下，通過利用現代信息技術和合適的供應鏈設計降低這些成本的同時，顧客服務水平可以保持不變甚至得到提高。
　　供應鏈一體化對營銷管理的影響首先表現為，通過供應鏈一體化的協調互動、資源優化和先進技術的應用降低顧客成本,創造增值價值。
　　據PRTM(PittiglioRabinTodd&Mcgrath)公司進行的一項關于集成化供應鏈管理的調查(涉及6個行業的165個企業，其中化工25%，計算機電子設備25%，通信16%，服務15%，工業13%，半導體6%)表明，通過實施供應鏈管理，企業的總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以下，中型企業的準時交貨率提高15%，訂單滿足提前期縮短25%—35%，中型企業的增值生產率提高10%以上，績優企業資產運營業績提高15%—20%，中型企業的庫存降低3%，績優企業的庫存降低15%，績優企業在現金流周轉上具有比一般企業少40—65天的優勢。隨后的相關調研表明，顧客滿意度提高99%—99.9%，顧客消費的可得性、增值性、個性化滿意等都明顯改善和提高。
　　其次，通過供應鏈一體化的資源合理配置，使整個供應鏈圍繞顧客提供增值服務，提高顧客價值。
　　例如，利豐(Li&Fung)公司是香港最大的進出口貿易公司，已經在全球37個國家設立了64家分公司及辦事處，整個集團的年營業額達50億美元，其利豐貿易公司業務遍及全球，管理及統籌高質量消費品的原材料采購、制造生產及出口配套服務；利豐零售公司經營著近萬家OK便利店；利豐經銷公司業務網絡遍及泛亞市場，以物流倉儲管理及商務拓展為核心業務。
　　利豐公司為什么能夠管理好如此之多的業務，并且為顧客提供高質量的服務？秘訣就在于它成功地運用了供應鏈一體化顧客服務策略。它一直倡導通過供應鏈管理實現“分散生產”或“外包生產”，它在香港從事設計和質量控制等高附加值的業務，而把附加值較低的業務外包給世界范圍的最可能的地方生產，其結果是它只抓住了有核心競爭力的東西，而把非核心的業務分包給全球在此方面有優勢的企業制造，如生產一件衣服，公司從韓國購買紗，在臺灣紡織并染色，然后運到泰國進行最后的縫制并使用一家日本公司的拉練。其每一步的目標都是通過整合供應鏈上的分散優勢為整體優勢，從而按照顧客的喜好來定制產品以滿足顧客的特定需要，這就是企業基于供應鏈的顧客服務。
　　除此之外，供應鏈管理模式對企業營銷的影響還表現為
　　(1)營銷的重點不是模式單一的“推銷”了，而是彌補企業與顧客在時間、空間、信息、消費觀念、供需等方面的差異，引導和服務顧客消費，或根據顧客需要提供相對個性化服務，因為企業與顧客的差異越小，與顧客的距離越近，市場的主動權越大，企業的競爭力越強。
　　品牌資源、設計資源、制造資源和渠道資源成為供應鏈一體化營銷管理的核心四要素。這四要素是供應鏈一體化營銷管理不可或缺的，營銷管理就是要對這四個核心要素通過供應鏈一體化運作有機整合，合理分配，有序運作，為顧客提供個性化需求的高附加值的產品和服務。在這4個核心要素的關系中，品牌是顧客的認知識別系統，是企業資源和信譽的保證，是企業與顧客交流的語言；任何一個品牌的產品營銷都是設計資源、制造資源和渠道資源的有機整合的結果。
　　設計是一種創新，任何一個成功的現代工業設計都須包容顧客需求定位、外觀品牌形象、內部結構布局，外部功能適應顧客需要，生產制造資源合理調配，營銷策略的實施等因素，因此它是源于顧客，服務于顧客的一種生產創新、營銷創新的綜合活動。
　　營銷渠道是一種資源，是供應商、生產商、銷售商面向市場，面向顧客的共用平臺，渠道資源短缺會導致供應鏈一體化運作不能與顧客建立直接通路。
　　制造資源是使品牌資源和設計資源變成顧客愿望所及的產品的關鍵，也是渠道資源的承載之物。
　　(2)物流作為營銷競爭的主要手段之一受到了前所未有的重視，物流的理論和應用得到了長足的發展，營銷成本因為物流效率的提高得到一定的降低。
　　(3)營銷人員不僅僅是企業的員工，他們更是顧客的服務者，因此，企業應該聘請顧客喜歡的營銷人員，顧客喜歡的營銷人員就是企業的優秀員工。同時營銷人員的職責也不僅僅只是將商品賣出去，而更應該是顧客的顧問，是顧客消費方案的設計者。企業管理者的主要職責是教導員工為顧客服務的技巧，因此員工培訓是實現營銷目標的重要方法。
　　(4)顧客培訓將是顧客服務的重要方式。無論是媒介廣告還是市場促銷，顧客培訓的職能都會增強，而那些缺乏親和力的純粹性廣告將會招致顧客的不滿。FORD公司為了加強同顧客的關系，提高顧客服務的水平，特地將他們的技術培訓中心重新命名為FORD顧客關注研究所，以此來體現顧客關注在其各層次業務中的重要地位，從而為顧客提供有針對性的個性化服務。