5S作為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的杰出手段，已經(jīng)被很多企業(yè)認(rèn)知和認(rèn)可。這個(gè)源自于日本的管理方法，是日本企業(yè)快速發(fā)展的基石，是目前最先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)和源頭。5S可以說(shuō)是最早引進(jìn)國(guó)內(nèi)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法之一，但在中國(guó)的發(fā)展又如何呢？國(guó)內(nèi)很多企業(yè)通過(guò)推行5S告別了臟、亂、差的現(xiàn)象，但難以在此基礎(chǔ)上有所突破，大部分還是只停留在整頓環(huán)境衛(wèi)生方面，可以說(shuō)不是真正的5S管理。諸多的因素導(dǎo)致了5S在中國(guó)的失敗。 
一、對(duì)5S的認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)能真正認(rèn)知5S的威力。
最早開始接觸5S的時(shí)候，大部分人都認(rèn)為5S就是打掃衛(wèi)生，經(jīng)過(guò)這么多年，還有很多人這樣認(rèn)為。其實(shí)，5S遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是打掃衛(wèi)生，從5S中每個(gè)S的定義來(lái)看，我們會(huì)知道每個(gè)S都有她的目的和作用。整理：區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清理掉。通過(guò)整理可以節(jié)約空間和提高效率。整頓：將剩下需要的物品分門別類的加以定置和標(biāo)識(shí)，做到物有其所、物歸其所。通過(guò)整頓可以大幅提高現(xiàn)場(chǎng)工作效率，使作業(yè)變得簡(jiǎn)便有序。清掃：將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底的打掃，檢查現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，預(yù)防和杜絕污染。通過(guò)清掃不僅可以使現(xiàn)場(chǎng)徹底干凈整潔，還能暴露出一些潛在的問(wèn)題和缺陷并加以改進(jìn)。清潔：翻譯成中文的第四個(gè)S清潔不是指現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的整潔，而是要將前三個(gè)S的行為制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)清潔能讓好的行為得于貫徹執(zhí)行。素養(yǎng)：指通過(guò)堅(jiān)持前4個(gè)S的行為和要求，逐步將要求轉(zhuǎn)變成員工的行為習(xí)慣，最終達(dá)到提高員工素養(yǎng)、提升企業(yè)文化的目的。從5個(gè)S來(lái)看，整理是基礎(chǔ)，整頓是核心，清掃是優(yōu)化，清潔是過(guò)程，素養(yǎng)是目的，5S其本質(zhì)是希望通過(guò)行為改變習(xí)慣，通過(guò)習(xí)慣提升素養(yǎng)，但只有嚴(yán)格的按照前5S的步驟和方法才能最終達(dá)成素養(yǎng)，所以每個(gè)S都很重要。
二、對(duì)5S的把握不夠，不能正確運(yùn)用5S的工具。
“紅牌戰(zhàn)略”是5S非常重要的工具之一，但很多企業(yè)實(shí)施5S很久卻沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)“紅牌戰(zhàn)略”。整頓要達(dá)到提高效率就必須合理化、規(guī)范化的對(duì)物品進(jìn)行定置和標(biāo)識(shí)，而不是簡(jiǎn)單的將剩下的物品隨意定置。要做到合理化和規(guī)范化就必須引入工業(yè)工程學(xué)(IE)和人體工程序的理念和方法，即需要現(xiàn)場(chǎng)員工參與又不能完全按照他們的想法。而且整頓工作將是體現(xiàn)5S功底的地方，俗話說(shuō)“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，5S現(xiàn)場(chǎng)效果好不好，不是看現(xiàn)場(chǎng)有多漂亮，是看現(xiàn)場(chǎng)布局是否最合理。清掃要根除污染源是需要很好的問(wèn)題分析和解決能力，需要團(tuán)隊(duì)參與共同改善課題。這些都需要充分掌握5S運(yùn)用的工具和方法，也需要跳出5S的范疇，尋求更多方法解決問(wèn)題。
   三、5S實(shí)施的方向不對(duì)，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
        前文提到把5S理解為打掃衛(wèi)生是一種錯(cuò)誤，這種錯(cuò)誤越來(lái)越少了，但有些又走入了另一個(gè)誤區(qū)，追求5S實(shí)施的表面效果，比如說(shuō)很多人實(shí)施5S把現(xiàn)場(chǎng)的美觀作為第一位。“現(xiàn)場(chǎng)美觀”并沒(méi)有錯(cuò)，但如果把這個(gè)作為目標(biāo)就大錯(cuò)特錯(cuò)。為了追去美觀，很多企業(yè)5S實(shí)施過(guò)程中，用新物品替代了舊物品；為了追求美觀，犧牲了員工的工作方便，比如有些企業(yè)購(gòu)買新柜子來(lái)放置工具，為了美觀將柜子整齊統(tǒng)一放置在車間一角，員工為了使用和歸位這些工具，需要在工位和工具柜間來(lái)回走動(dòng)，嚴(yán)重影響工作效率，員工當(dāng)然不樂(lè)意。發(fā)了錢不僅沒(méi)有得到好處，反而惹來(lái)了員工抱怨，勞民傷財(cái)啊！可想而知，這種方式肯定要無(wú)疾而終。
四、不能結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況建立自己的5S體系。
教條主義也算是中國(guó)傳統(tǒng)文化的特色了。很多企業(yè)在5S實(shí)施過(guò)程中總是希望有拿來(lái)就能用，只要照辦照抄就可以的做法。因此總是希望能參觀已經(jīng)實(shí)施的企業(yè)，最好是和自己一樣的企業(yè)。殊不知沒(méi)有任何兩家企業(yè)是一樣的，即使是產(chǎn)品一樣、流程一樣，最起碼人是不一樣吧，管理也不一樣吧。參觀了優(yōu)秀企業(yè)，又認(rèn)為自己這不一樣，那不一樣，不可能做到那種程度。等等諸如此類都是體現(xiàn)了一種教條主義精神作怪。5S不是一件物品，拿來(lái)就可以用，而是一種管理方法，需要消化、更需要?jiǎng)?chuàng)新的管理手段。沒(méi)有消化就不能起到真正對(duì)企業(yè)的提升目的，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有超越，意味著你永遠(yuǎn)都跟在別人后面。
五、不能堅(jiān)持，最終回到原形。
5S實(shí)施失敗最多的是因?yàn)椴荒軋?jiān)持，堅(jiān)持也確實(shí)是5S實(shí)施的難點(diǎn)。為什么不能堅(jiān)持呢？很多管理者總是抱怨員工素質(zhì)差，堅(jiān)持不了。事實(shí)上是這樣嗎？其實(shí)說(shuō)到堅(jiān)持，往往最先堅(jiān)持不了的不是員工，恰恰是我們的管理者。從最高層管理到中層管理者，我們這些管理的中堅(jiān)力量首先堅(jiān)持不了。提出5S實(shí)施的一般都是企業(yè)的最高層管理者，5S的實(shí)施也必須要有高層管理的重視和支持，必須先有由上到下的實(shí)施過(guò)程，才會(huì)有由下到上的改善過(guò)程，但往往由上到下還沒(méi)有完成，高層的管理者就堅(jiān)持不了了。有幾方面的原因?qū)е虏荒軋?jiān)持。
5S不能堅(jiān)持的原因： 
1.      實(shí)施初期就決心不大。很多管理者想要實(shí)施5S是從一些觸動(dòng)開始的，這些觸動(dòng)有可能是一次優(yōu)秀企業(yè)的參觀，或者是一次講座，一次個(gè)人交流，一次專業(yè)研討。有所觸動(dòng)了想要在自己的企業(yè)也“試試看”，試一試是注定要失敗的，5S是需要改變一個(gè)企業(yè)的行為觀念，而且是通過(guò)一些瑣碎的小事情，高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有決心是不能徹底改變大家對(duì)這些“瑣碎小事”的態(tài)度的。
2.      管理者的決心不能傳達(dá)給所有員工。很多企業(yè)高層管理者表達(dá)決心往往是通過(guò)會(huì)議的形式，會(huì)議能傳達(dá)多大的范圍呢？會(huì)議的談話又能表達(dá)多少的程度呢？會(huì)議探討的影響時(shí)間能延續(xù)多久呢？除了口頭表達(dá)對(duì)5S的重視之外，行動(dòng)的傳達(dá)是至關(guān)重要的。高層管理者多久會(huì)去一次車間？去車間都關(guān)心一些什么事情？看一些什么事情？批評(píng)一些什么事情？管理者的一舉一動(dòng)都在給員工傳遞信息，其實(shí)要聽匯報(bào)，要看報(bào)表，在辦公室就可以了，到了現(xiàn)場(chǎng)看的就只有現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題了，當(dāng)然如果是走馬觀花，那還不如不去的好，省心省力。
3.      因?yàn)闆](méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，讓管理者失去信心，也就不再重視和關(guān)心。沒(méi)有效果也要從兩方面來(lái)看，一方面是因?yàn)槠谕�太高�?S是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程來(lái)逐步提升的，需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程，不是一蹴而就的西藥。另一方面是因?yàn)闆](méi)有掌握方法或方法運(yùn)用不當(dāng)以至于沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
4.      員工不能堅(jiān)持。主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有堅(jiān)持，還有就是方法不當(dāng)導(dǎo)致增加很多工作量而讓員工反對(duì)。也有做好了但沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施打擊了員工的積極性的因素，但這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少。因?yàn)槟壳昂芏嗥髽I(yè)管理還是以“壓迫式”的要求為主的，而且這種方式效果也不錯(cuò)。
    其實(shí)，5S成敗最關(guān)鍵的是人，是人的觀念的問(wèn)題。不僅是個(gè)人的觀念問(wèn)題，是企業(yè)的觀念問(wèn)題，是民族的觀念問(wèn)題。
    5S產(chǎn)生的背景是日本的戰(zhàn)敗時(shí)期，當(dāng)時(shí)的日本面臨的是整個(gè)國(guó)家土地、材料、能源等資源的匱乏，在這種條件下要重建國(guó)家，要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，何等艱難可想而知。但是日本人站起來(lái)了，而且是迅速的站起來(lái)了。一個(gè)小小的島嶼國(guó)家戰(zhàn)敗后迅速趕上并超越西方發(fā)達(dá)國(guó)家，這是一個(gè)奇跡。再看，現(xiàn)代企業(yè)管理很多最先進(jìn)的理念和方法都是在日本發(fā)揚(yáng)光大的。靠什么？我想依靠的不是個(gè)人也不是個(gè)別企業(yè)，依靠的是整個(gè)日本民族。大家可能要罵我怎么沒(méi)有良知了，拋開民族情節(jié)不談，日本人那種執(zhí)著、敬業(yè)、創(chuàng)新以及敢于挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)極限的那種精神是不是值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)呢！而5S也正是融入了這種“認(rèn)真對(duì)待每一件事情” 和近乎“吹毛求疵”的精神在里面。
    儒家思想講求中庸之道，講求以和為貴，講求人際關(guān)系的和諧。正因?yàn)檫@種精神，讓工作在碰到阻力的時(shí)候要考慮人際關(guān)系，寧愿在工作要求上做一點(diǎn)妥協(xié)，不好傷了大家和氣。導(dǎo)致很多工作、很多要求不能完全被執(zhí)行了落實(shí)，工作很難有突破，也很少會(huì)有共同挑戰(zhàn)極限的團(tuán)隊(duì)合作。大家得過(guò)且過(guò)，有一點(diǎn)業(yè)績(jī)就沾沾自喜，大家相互吹捧。比如我們?cè)?S檢查過(guò)程中總是耳根太軟，被檢查人總是找種種理由說(shuō)明為什么沒(méi)有做到位，檢查人就降低要求將就過(guò)去了。然而5S實(shí)施到一定階段是需要一點(diǎn)“雞蛋里挑骨頭”的精神才能不斷突破，才能真正實(shí)現(xiàn)改變企業(yè)體質(zhì)、企業(yè)素質(zhì)的目的。這個(gè)和我們傳承了5千年的儒家思想好像是有些不一致的。
    不是說(shuō)儒家思想不好，人際和諧不好。只是要能將工作和生活分開，采取不一樣的態(tài)度對(duì)待這兩種方式。工作中工作第一位，先做事后做人，生活中人際關(guān)系第一位，先做人再做事。只有這樣，5S才可能真正在中國(guó)企業(yè)內(nèi)生根發(fā)芽，中國(guó)企業(yè)才能練好內(nèi)功。從文化來(lái)看，韓國(guó)人倒有點(diǎn)和日本人相識(shí)，所以我們看到很多韓國(guó)企業(yè)發(fā)展迅速并形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    我們要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，要承認(rèn)差距，但我們不甘于落后。我們需要挑戰(zhàn)自己，需要打破傳統(tǒng)，需要有挑戰(zhàn)極限的精神，需要對(duì)目的的執(zhí)著的追求，需要能超越的創(chuàng)新思維。總之，我們需要能更好面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的企業(yè)文化。